Uji Normalitas Uji Heteroskedastisitas HASIL PENELITIAN .1 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas

2 Jika r hitung r tabel , maka pertanyaan dinyatakan tidak valid. b. Uji Reliabilitas Pengujian dilakukan dengan menggunakan program SPSS. Butir pertanyaan yang sudah dinyatakan valid dalam uji validitas ditentukan reliabilitasnya dengan kriteria sebagai berikut: 1 Jika r alpha positif atau lebih besar dari r tabel maka pertanyaan reliabel. 2 Jika r alpha negatif atau lebih kecil dari r tabel maka pertanyaan tidak reliabel.

3.9 Uji Asumsi Klasik

Uji asumsi klasik dilakukan sebelum melakukan analisis regresi, agar didapat perkiraan yang tidak bias dan efisiensi maka dilakukan pengujian asumsi klasik yang harus dipenuhi, yaitu

a. Uji Normalitas

Tujuan uji normalitas adalah ingin mengetahui apakah distribusi sebuah data mengikuti dan mendekati distribusi normal. Uji normalitas dilakukan dengan menggunakan pendekatan Kolmogrov Smirnov. Dengan menggunakan tingkat signifikan 5 maka jika nilai Asymp.sig. 2-tailed diatas nilai signifikan 5 artinya variabel residual berdistribusi normal Situmorang,dkk 2008:55.

b. Uji Heteroskedastisitas

Uji homoskedatisitas pada prinsipnya ingin menguji apakah sebuah grup mempunyai varians yang sama diantara anggota grup tersebut. Jika varians sama dan Universitas Sumatera Utara ini yang seharusnya terjadi maka dikatakan ada homoskedastisitas. Jika varians tidak sama dikatakan terjadi heteroskedastisitas Situmorang,dkk 2008:63.

c. Uji Multikolinieritas

Uji Multikolinieritas bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi ditemukan adanya korelasi antar variabel bebas. Multikolinieritas ini berarti adanya hubungan yang sempurna atau pasti, diantara beberapa atau semua variabel yang menjelaskan dari model regresi Situmorang,dkk 2008:63.

3. 10 Metode Analisis Data

Metode analisis data pada penelitian ini adalah:

2.10.1 Metode Analisis Deskriptif

Analisis deskriptif adalah analisis yang digunakan dengan cara merumuskan dan menafsirkan data yang ada sehingga memberikan gambaran yang jelas melalui pengumpulan, menyusun dan menganalisis data, sehingga dapat diketahui gambaran umum perusahaan yang sedang diteliti. 3.10.2 Analisis Regresi Linier Berganda Model analisis yang digunakan untuk menjawab hipotesis adalah regresi linear berganda, dengan formulasi sebagai berikut: Y 1 = a + b 1 X 1 + b 2 X 2 + b 3 X 3 + e Keterangan: Y 1 = Keputusan Pembelian Universitas Sumatera Utara a = Konstanta b 1-3 = Koefisien regresi berganda X 1 = Harga X 2 = Kualitas X 3 = Citra Merek e = Standar error

3.10.3 Pengujian Hipotesis

Suatu perhitungan statistik disebut signifikan secara statistik apabila nilai uji statistiknya berada dalam daerah kritis daerah dimana H o ditolak. Sebaliknya, disebut tidak signifikan bila nilai uji statistiknya berada dalam daerah dimana H o diterima. Dalam analisis regresi ada tiga jenis kriteria ketepatan, yaitu:

1. Uji Signifikansi Simultan Uji-F

Pengujian ini dilakukan untuk melihat apakah variabel bebas yang terdiri dari harga, kualitas, dan citra merekyang dimasukkan dalam model yang mempunyai pengaruh secara bersama-sama terhadap variabel terikat yakni Keputusan Pembelian. Kriteria pengujiannya adalah: H o : b 1 ,b 2 ,b 3 , = 0, artinya variabel bebas yang terdiri dari : Harga, Kualitas,dan citra Mereksecara serentak tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel terikat yaitu Keputusan Pembelian. Universitas Sumatera Utara H o : b 1 ,b 2 ,b 3 , ≠ 0, artinya variabel bebas yang terdiri dari : Harga, Kualitas,dan citra Merek secara serentak berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel terikat yaitu Keputusan Pembelian. Selanjutnya, nilai t hitung akan dibandingkan dengan nilai t tabel . Maka kriteria pengambilan keputusan: H o diterima jika F -hitung F -tabel pada α = 5 H a diterima jika F -hitung F -tabel pada α = 5

2. Uji Signifikan Parsial Uji - t

Nilai - nilai koefisien regresi dalam persamaan regresi merupakan hasil perhitungan berdasarkan sampel yang terpilih. Oleh karena itu, disamping uji-F, dilakukan uji-t untuk masing- masing nilai koefisien regresi dalam persamaan regresi. Pengujian ini dimaksudkan untuk mengetahui pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat secara parsial. Variabel bebas dikatakan berpengaruh terhadap variabel terikat bisa dilihat dari probabilitas variabel bebas dibandingkan dengan tingkat kesalahannya α. Jika probabilitas variabel bebas lebih besar dari tingkat kesalahannya α maka variabel bebas tidak berpengaruh, tetapi jika probabilitas variabel bebas lebih kecil dari tingkat kesalahannya α maka variabel bebas tersebut berpengaruh terhadap variabel terikat. Model pengujiannya adalah: Universitas Sumatera Utara H o : b i = 0, artinya variabel bebas yang terdiri dari Harga, Kualitas,dan citra Mereksecara parsial tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel terikat yaitu Keputusan Pembelian. H o : b i ≠ 0, artinya variabel bebas terdiri dari : Harga, Kualitas,dan citra Mereksecara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel terikat yaitu Keputusan Pembelian. Selanjutnya, nilai t hitung akan dibandingkan dengan nilai t tabel . Maka kriteria pengambilan keputusan: H o diterima jika t -hitung t -tabel pada α = 5 H a diterima jika t -hitung t -tabel pada α = 5

3.10.4 Pengujian Koefisien Determinan R

2 Koefisien determinan R 2 pada intinya mengukur seberapa kemampuan model dalam menerangkan variabel terikat. Koefisien Determinan berkisar antara 0 nol sampai dengan 1 satu, 0 ≤ R 2 ≤1. Jika R 2 semakin besar mendekati satu, maka dapat dikatakan bahwa pengaruh variabel bebas X 1 , X 2 , dan X 3 adalah besar terhadap variabel terikat Y. Hal ini berarti model yang digunakan semakin kuat untuk menerangkan pengaruh variabel bebas yang diteliti terhadap variabel terikat. Sebaliknya, jika R 2 semakin mengecil mendekati nol maka dapat dikatakan bahwa pengaruh variabel bebas X 1 , X 2 , danX 3 terhadap variabel terikat Y semakin kecil. Universitas Sumatera Utara Hal ini berarti model yang digunakan tidak kuat untuk menerangkan pengaruh variabel bebas yang diteliti terhadap variabel terikat. Universitas Sumatera Utara 48

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

4.1 Gambaran Umum Perusahaan 4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan Acer Didirikan pada tahun 1976, di Taiwan. Acer adalah produsen multinasional elektronik., yang kemudian dinamakan Acer pada 1987. Grup Acer mempekerjakan 39.000 orang di lebih dari 100 negara. Pendapatannya pada 2002 adalah US12,9 miliar. Kantor pusatnya terletak di Kota Sijhih, Taipei County, Taiwan. Acer peringkat terbesar di dunia diantara lima vendor PC bermerek. Pada tahun 2000, Acer spin-off operasi manufaktur untuk fokus pada pengembangan sumber daya berteknologi maju, user-friendly solusi. Keputusan untuk mendukung penjualan lini produk melalui kegiatan pemasaran khusus yang memanfaatkan jalur distribusi terbaik, ini memungkinkan Acer untuk mencapai hasil yang sangat baik di seluruh dunia. Sumber : http:www.shopacer.co.uksitepageabout_acer.html Gambar 4.1 Universitas Sumatera Utara Inilah tahap-tahapnya : Tahap: 1 – 1976-1986: Mengkomersilkan teknologi mikroprosesor. Pada tahap pertama sepuluh tahun pembangunan, Acer membentuk budaya perusahaan yang didasarkan pada keyakinan perusahaan pendiri ‘dalam “kebaikan alam manusia.” Anggapan ini dicontohkan oleh penawaran saham kepada seluruh karyawan. Selama tahap dalam sejarah Acer, perusahaan secara signifikan memberikan kontribusi terhadap popularisasi komputer di Taiwan. Tahap: 2 – 1987-1995: Membangun merek terkemuka dan menuju ke dunia global Pada tahun 1987, Multitech secara resmi dikenal sebagai Acer, menandai awal usaha dari Acer dan Acer merupakan nama yang kuat. Selama tahap sepuluh tahun kedua perkembangan, Acer tumbuh secara luas dan dikembangkan baik secara strategis maupun geografis. Perusahaan ini tumbuh menjadi peringkat merek PC 8 terbesar di dunia. Tahap: 3 – 1996-2000: Tawarkan Teknologi segar untuk semua orang Selama perayaan ulang tahun ke-20 perusahaan, tahap ketiga perkembangan diluncurkan, termasuk tujuan-tujuan dasar untuk inovasi teknologi dan penyederhanaan operasi. Prioritas utama ditempatkan pada memberikan teknologi, terjangkau untuk kepentingan konsumen di seluruh dunia. Universitas Sumatera Utara Tahap: 4 – 2001-sekarang: Transform dari manufaktur ke layanan Sejak mendirikan perusahaan pada tahun 1976, Acer telah berkembang dari sebuah kelompok besar manufaktur untuk sebuah merek komputer yang diakui secara global, pemasaran produk dan jasa didunia IT.Acer di kawasan EMEA memimpin di sektor notebook, memegang pasar 18 di Q1 2005. Mengkonfirmasikan kepemimpinannya di pasar notebook EMEA, Acer menempati urutan pertama di 13 negara: Italia, Spanyol, Austria, Belanda, Swiss, Republik Ceko, Rusia, Portugal, Belgia, Denmark, Polandia, Hungaria dan Republik Slowakia.Produk-produk notebook Acer meliputi PC dan Desktops, server dan sistem penyimpanan, monitor, perangkat periferal, perangkat digital, TV LCD dan solusi e-bisnis untuk bisnis, pemerintah, Pendidikan dan pengguna rumahan. Acer menciptakan penjualan konsolidasi dan jaringan layanan di lebih dari 100 negara. Pendapatan mencapai US 7 miliar pada tahun 2004.

4.1.2 Visi dan Misi Visi

”Acer berupaya untuk menjadi pemenang dalam ekonomi yang berbasis pengetahuan melalui inovasi bisnis dan pemasaran produk IT dan pelayanan”. Misi Misi jangka panjang Acer adalah untuk memecahkan hambatan-hambatan antara manusia dan teknologi. kami berkomitmen untuk mengembangkan easy to use, produk yang diandalkan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan kami, telah mengarah Universitas Sumatera Utara pada penciptaan Pemberdayaan Teknologi yang unik, yang dirancang untuk memastikan bahwa pelanggan kami menerima manfaat penuh dari masing-masing dan setiap terobosan teknologi. Pemberdayaan melalui perangkat keras, perangkat lunak dan layanan . 4.1.3Analisis SWOT Strength a. Brand yang telah dimiliki Acer b. Dukungan infrastruktur yang memadai c. Produk-produk yang diminati masyarakat d. Wild cat company, market growthnya tinggi e. Kultur serta komitmen yang baik sumberdaya yang bagus dan manajemen perusahaan yang baik Weakness a. Jumlah service Center yang kurang memadai b. Jumlah elite partner sedikit Opportunity a. Meningkatkan market share b. Adanya teknologi IT terbaru c. Memperluas level of service Threats a. Kompetitor yang semakin banyak Universitas Sumatera Utara b. Perang harga produk c. Image yang agak menurun akibat banyak kerusakan dari customer

4.1.4 Awards

1. Acer AL2032 W monitor LCD adalah pemenang dari desain 2005 iF International Forum Design penghargaan; sebagai salah satu kontes desain paling terkenal di dunia, penghargaan desain iF telah menjadi merek dagang bergengsi untuk desain yang luar biasa, dan simbol komitmen perusahaan terhadap inovasi Acer TravelMate 8200 dan 5-Series LCD monitor memenangkan penghargaan 2006 iF Design.TravelMate 8200 dan 5-Series AL1751AL1951AL2051W LCD monitor telah memenangkan iF 2006 International Forum penghargaan untuk desain produk. Desain unggulan iF telah menjadi simbol bagi kualitas unggul dan dikembangkan menjadi sebuah kompetisi desain trend-setting selama lima dekade terakhir. 2. Dalam survei 2005 Superbrand Reader’s Digest, Acer memenangkan komputer Asia Superbrand Gold untuk tujuh tahun berturut-turut. Asia konsumen diminta untuk nama merek yang mereka sukai dalam berbagai kategori mulai dari barang mewah ke kebutuhan sehari-hari. Merek ini dinilai secara kuantitatif dan kualitatif dan merek paling atas performance diberikan Superbrand Gold. Acer juga menerima peringkat atas di Hong Kong, Malaysia, Thailand dan Taiwan. Universitas Sumatera Utara 3.Acer TravelMate 3000 notebook PC telah memenangkan salah satu dunia yang paling dicari setelah penghargaan desain – Red Dot – untuk kualitas unggulan. Universitas Sumatera Utara Penghargaan ini disampaikan oleh Design Zentrum Nordrhein Westfalen di Jerman dan merupakan bukti dari pengakuan global berkualitas tinggi dan produk Acer customer-centric. 4.Monitor LCD Acer AL1731 telah memenangkan penghargaan bergengsi Red Dot yang merupakan salah satu tanda kualitas yang paling didambakan untuk keunggulan dalam desain di seluruh dunia. Tercatat untuk desain streamline dan antarmuka pengguna-sentris, LCD AL1731 adalah pemenang tahun 2004 Produk Desain Media dan Home kategori elektronik. Acer menerima kehormatan atas kemampuan desainnya; TI inovasi yang memanusiakan teknologi dan meningkatkan kualitas hidup, dan dengan demikian memecahkan hambatan antara manusia dan teknologi, adalah misi Acer jangka panjang. 5.Acer membawa pulang satu emas dan empat penghargaan perak di tahun 2001 Penghargaan bergengsi pada upacara National Awards of Excellence , dikelola oleh China External Trade Development Council CETRA, terutama perdagangan Taiwan organisasi promosi. Program penghargaan tahunan ini dirancang untuk menghormati produk buatan Taiwan yang paling inovatif dan kompetitif. Produk Acer mengumpulkan empat dari 21 penghargaan perak, dan salah satu dari sembilan penghargaan emas , membawa hadiah utama Taiwan dengan total 1812 perak, emas selama sembilan tahun terakhir berturut-turut. Penghargaan emas yang disajikan oleh Universitas Sumatera Utara Republik Cina yaitu Presiden Chen Shui-, yang menganugerahkan piala didambakan pada panel PC Acer desktop unik datar, Veriton FP2. Sumber : http:hermawayne.blogspot.com20110310-pendiri-perusahaan-laptop-di-dunia.html Gambar 4.2 Awards

4.1.5 Jenis Produk Acer Kategori Notebook

Dibawah ini adalah beberapa jenis produk Acer kategori notebook: 1. Acer Aspire One 5222. Aspire One Happy for colorful 3. Acer Aspire One D255

4. Aspire S3 5. Aspire Ethos 5951G ‘The First Class Multimedia Center’

Sumber : http:www.webhostingreport.comlearnacer.html Gambar 4.3 Jenis Produk Acer Kategori Notebook Universitas Sumatera Utara 4.2 HASIL PENELITIAN 4.2.1 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Valid artinya data-data yang diperoleh dengan menggunakan instrumen dapat menjawab tujuan penelitian. Reliabel artinya konsisten atau stabil, agar data yang diperoleh valid dan reliable maka dilakukan uji reliability.

1. Uji Validitas

Uji validitas dilakukan dengan menggunakan program SPSS versi 16.0 dengan kriteria sebagai berikut : a. Jika r hitung positif atau r hitung r tabel , maka butir pertanyaan tersebut valid. b. Jika r hitung negatif atau r hitung r tabel , maka butir pertanyaan tersebut tidak valid. c. Nilai r hitung dapat dilihat pada kolom Corrected Item Total Correlation. Penyebaran kuisioner khusus dalam uji validitas dan reliabilitas diberikan kepada 30 orang diluar responden penelitian. Nilai tabel r dengan ketentuan df = jumlah kasus = 30 dan tingkat signifikansi sebesar 5, angka yang diperoleh =0,361 Universitas Sumatera Utara Tabel 4.1 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbachs Alpha if Item Deleted VAR00001 106.8333 36.971 .689 .837 VAR00002 106.8000 39.821 .317 .848 VAR00003 106.7000 37.872 .615 .840 VAR00004 106.8000 39.821 .206 .852 VAR00005 106.9000 41.128 .089 .852 VAR00006 107.0000 38.690 .418 .845 VAR00007 107.2667 40.892 .020 .861 VAR00008 107.0000 39.793 .291 .849 VAR00009 106.9667 39.689 .354 .848 VAR00010 106.8667 39.430 .374 .847 VAR00011 107.7000 39.597 .162 .856 VAR00012 106.6000 37.421 .489 .843 VAR00013 106.4000 37.490 .606 .839 VAR00014 106.8333 38.626 .356 .847 VAR00015 106.8000 37.407 .514 .842 VAR00016 106.6667 37.126 .551 .840 VAR00017 107.2000 38.372 .315 .850 VAR00018 106.6333 37.206 .692 .837 VAR00019 107.0000 39.517 .280 .849 VAR00020 106.7667 37.771 .503 .842 VAR00021 106.9000 38.645 .344 .848 VAR00022 106.9667 39.068 .388 .846 VAR00023 106.4333 38.047 .508 .843 VAR00024 106.9333 37.789 .331 .850 VAR00025 106.7667 38.185 .512 .843 VAR00026 106.7667 39.082 .439 .845 VAR00027 106.6333 39.068 .364 .847 Sumber : Hasil Data Penelitian, 2011 diolah Universitas Sumatera Utara Untuk mengetahui validitas pada setiap pertanyaan, maka nilai pada kolom Corrected item total correlation yang merupakan nilai r hitung dibandingkan dengan r tabel . Adapun pada α = 0,05 dengan derajat bebas df = 30, sehingga r 0,05;30, diperoleh r tabel adalah 0,361.Tabel 4.1 menunjukkan bahwa variabel pertanyaan 2,4,5,7,8,9,11,14,17,19,21,24 data tidak valid karena r tabel untuk sample 30 sebesar 0,361 sedangkan nilai corrected item total correlation variable 2,4,5,7,8,9, 11,14,17,19,21,24 dibawah 0,361. Berarti data variabel 2,4,5,7,8,9,11,14, 17,19, 21,24harus dibuang dan dilakukan pengujian kembali. Tabel 4.2 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbachs Alpha if Item Deleted VAR00001 59.6667 17.609 .653 .851 VAR00003 59.5333 18.120 .608 .854 VAR00006 59.8333 18.557 .438 .862 VAR00010 59.7000 19.183 .370 .864 VAR00012 59.4333 17.702 .496 .860 VAR00013 59.2333 17.909 .583 .855 VAR00014 59.6667 18.506 .369 .866 VAR00015 59.6333 17.275 .614 .853 VAR00016 59.5000 17.224 .620 .852 VAR00018 59.4667 17.637 .691 .850 VAR00020 59.6000 18.455 .399 .864 VAR00023 59.2667 18.340 .472 .860 VAR00025 59.6000 18.179 .541 .857 VAR00026 59.6000 18.938 .436 .862 VAR00027 59.4667 18.740 .404 .863 Sumber : Hasil Data Penelitian, 2011 diolah Universitas Sumatera Utara Setelah dilakukan pengujian kembali, pada Tabel 4.2 menunjukkan bahwa seluruh butir pertanyaan adalah valid, yang dapat dilihat dari r hitung pada Corrected Item-Total Correlation yang pada keseluruhan butir lebih besar dari r tabel 0,361. Sehingga diperoleh 15 pertanyaan valid yang dapat digunakan untuk melakukan penelitian, seperti pada Tabel 4.3 Tabel 4.3 Validitas Instrumen Pertanyaan Corrected Item Total Correlation r hitung r tabel Validitas P1 0.653 0,361 Valid P3 0.608 0,361 Valid P6 0.438 0,361 Valid P10 0.370 0,361 Valid P12 0.496 0,361 Valid P13 0.583 0,361 Valid P15 0.369 0,361 Valid P16 0.614 0,361 Valid P18 0.620 0,361 Valid P20 0.691 0,361 Valid P22 0.399 0,361 Valid P23 0.472 0,361 Valid P25 0.541 0,361 Valid P26 0.436 0,361 Valid P27 0.404 0,361 Valid Sumber : Hasil Data Penelitian, 2011 diolah

2. Uji Reliabilitas

Menurut kuncoro Situmorang et al, 2008:75 suatu konstruk atau variabel dinyatakan reliable jika memberikan nilai cronbach’s alpha0,80, Universitas Sumatera Utara Pengujian dilakukan dengan menggunakan SPSS versi 16.00 dengan kriteria sebagai berikut : a. Jika r alpha positif atau lebih besar dari r tabel maka dinyatakan reliabel. b. Jika r alpha negatif atau r alpha lebih kecil dari r tabel maka dinyatakan tidak reliabel. Tabel 4.4 Sumber : Hasil Data Penelitian, 2011 diolah Dari Tabel 4.4 dapat diketahui bahwa nilai r alpha sebesar 0,867 dan r tabel sebesar 0,361. Sehingga dapat disimpulkan bahwa nilai r alpha positif dan lebih besar dari r tabel 0,867 0,80maka kuisioner tersebut dinyatakan reliabel dan dapat digunakan untuk penelitian.

4.2.2. Analisis Deskripitf

Analisis deskriptif dalam penelitian ini merupakan uraian atau penjelasan dari hasil pengumpulan data primer berupa kuisioner yang telah diisi oleh responden penelitian. a. Deskriptif Responden Populasi dalam penelitian ini adalah Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara yang jumlahnya tidak teridentifikasi. Sampel yang diambil sebanyak 95 orang berdasarkan rumus unidentified Sampling, dengan kriteria Reliability Statistics Cronbachs Alpha N of Items .867 15 Universitas Sumatera Utara bahwa sampel adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara yang sudah pernah melakukan pembelian Notebook Acer.

a. Karakteristik Responden berdasarkan Jenis kelamin Tabel 4.5