2. Frekuensi jawaban responden tentang item pertanyaan 2 Harga Notebook sesuai dengan manfaatnya dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis diketahui
bahwa 10 orang 10,5 menyatakan sangat setuju, 79 orang 83,3 menyatakan setuju, 4 orang 4,2 menyatakan kurang setuju, 2 orang 2,1
menyatakan tidak setuju dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju.
b. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel kualitas Tabel 4.8
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel kualitas
No Item
STS TS
KS S
SS Total
Total Responden
F F
F F
F 100
95 1.
2 2,1 25
26,5 63
66,3 5
5,3 100
95 2.
1 1,1 11 11,6 75
78,9 8
8,4 100
95
Sumber : Hasil Data Penelitian, 2012 diolah
Berdasarkan Tabel 4.8, dapat dilihat bahwa: 1. Frekuensi jawaban responden tentang item pertanyaan 2 Notebook Acer memiliki
layanan customer services yang memuaskan dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis diketahui bahwa 5 orang 5,3 menyatakan sangat setuju, 66
orang 66,3 menyatakan setuju, 25 orang 26,3 menyatakan kurang setuju, 2 orang 2,1 menyatakan tidak setuju dan tidak ada yang menyatakan sangat
tidak setuju. 2. Frekuensi jawaban responden tentang item pertanyaan 2 fitur-fitur Notebook Acer
mengikuti perkembangan zaman dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis diketahui bahwa 8 orang 8,4 menyatakan sangat setuju, 75 orang
78,9 menyatakan setuju, 11 orang 11,6 menyatakan kurang setuju, 1
Universitas Sumatera Utara
orang 1,1 menyatakan tidak setuju dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju.
c. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Citra Merek Tabel 4.9
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Citra Merek
No Item
STS TS
KS S
SS Total
Total Responden
F F
F F
F 100
95 1.
1 1,1
7 7,4
57 60
30 31,6
100 95
2. 1
1,1 4
4,2 58
61,1 32
33,7 100
95 3.
1 1,1
1 1,1 21 22,1 54
56,8 18
18,9 100
95 4.
2 2,1
8 8,4
63 66,3
22 23,2
100 95
5. 2
2,1 11 11,6 61 64,2
21 22,1
100 95
6. 2
2,1 6
6,3 41 43,2 33 34,7
13 13,7
100 95
7. 8
8,4 29 30,5 49 51,6
9 9,5
100 95
Sumber : Hasil Data Penelitian, 2012 diolah
Berdasarkan Tabel 4.9, dapat dilihat bahwa: 1. Frekuensi jawaban responden tentang item pertanyaan 1 Merek notebook Acer
mudah diucapkan dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis diketahui bahwa 30 orang 31,6 menyatakan sangat setuju, 57 orang 60 menyatakan
setuju, 7 orang 7,4 menyatakan kurang setuju, 1 orang 1,1menyatakan tidak setuju dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju.
2. Frekuensi jawaban responden tentang item pertanyaan 2 Merek notebook Acer mudah diingat dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis diketahui
bahwa 32 orang33,7 menyatakan sangat setuju, 57 orang 60 menyatakan
Universitas Sumatera Utara
setuju, 4 orang 4,2 menyatakan kurang setuju, 1 orang 1,1 menyatakan tidak setuju dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju.
3. Frekuensi jawaban responden tentang item pertanyaan 3 variasi warna notebook Acer menarik dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis diketahui
bahwa 18 orang 18,9 menyatakan sangat setuju, 54 orang 56,8 menyatakan setuju, 21 orang 22,1 menyatakan kurang setuju, 1 orang 1,1
menyatakan tidak setuju dan 1 orang 1,1 menyatakan sangat tidak setuju. 4. Frekuensi jawaban responden tentang item pertanyaan 4 Notebook Acer
bermanfaat dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis diketahui bahwa 22 orang 23,2 menyatakan sangat setuju, 63 orang 66,3 menyatakan
setuju, 8 orang 8,4 menyatakan kurang setuju, 2 orang 2,1 menyatakan tidak setuju dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju.
5. Frekuensi jawaban responden tentang item pertanyaan 5 Notebook Acer tidak ketinggalan zaman dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis diketahui
bahwa 21 orang 22,1 menyatakan sangat setuju, 61 orang 64,2 menyatakan setuju, 11 orang 11,6 menyatakan kurang setuju, 2 orang 2,1
menyatakan tidak setuju dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju. 6. Frekuensi jawaban responden tentang item pertanyaan 6 Notebook Acer paling
banyak diminati dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis diketahui bahwa 13 orang 13,7 menyatakan sangat setuju, 33 orang 34,7
menyatakan setuju, 41 orang 43,2 menyatakan kurang setuju, 6 orang 6,3
Universitas Sumatera Utara
menyatakan tidak setuju dan 2 orang 2,1 yang menyatakan sangat tidak setuju.
7. Frekuensi jawaban responden tentang item pertanyaan 7 Notebook Acer memiliki citra yang baik dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis
diketahui bahwa 9 orang 9,5 menyatakan sangat setuju, 49 orang 51,6 menyatakan setuju, 29 orang 30,5 menyatakan kurang setuju, 8 orang 8,4
menyatakan tidak setuju dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju.
d. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Keputusan pembelian Tabel 4.10
