satu diantaranya sehingga dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan dipandang sebagai pemecahan masalah.
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel
Sumber : Engel, Blackwell dan Miniard 1995, Durianto dkk 2001, simamora,2001, Garvin dalam durianto,dkk, 2001 : 98 setiadi 2003:16Ferrinadewi 2008Diolah
3.5 Skala Pengukuran Variabel
Sistem pengolahan data yang dilakukan pada penelitian ini adalah dengan menggunakan Skala Likert yaitu digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan
Variabel Operasionalisasi Variabel
indikator Skala Pengukuran
Harga X1
Harga adalah sejumlah nilai yang di pertukarkan untuk memperoleh
suatu produk. 1. Kesesuaian
harga Likert
Kualitas X2
Kualitas adalah keseluruhan fitur dan sifat produk atau pelayanan
yang berpengaruh pada kemampuannya untuk memuaskan
kebutuhan yang di nyatakan atau tersirat.
1.Pelayanan 2.Karakteristik
produk Likert
Citra merek X3
Citra Merek adalah persepsi tentang merek yang merupakan
refleksi memori konsumen akan asosiasinya terhadap merek
tersebut. 1.Atribut
2.Manfaat 3. Pesaing
Likert
Keputusan pembelian
Y Pengambilan keputusan adalah
proses pengintegrasian yang mengkombinasikan pengetahuan
untuk mengevaluasi dua atau lebih perilaku alternative dan memilih
salah satu diantaranya 1.Pengenalan
akan kebutuhan
2.Pengevaluasia n alternatif
3. Keputusan pembelian
Likert
Universitas Sumatera Utara
persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial Sugiyono, 2006:105. Kriteria pengukurannya adalah sebagai berikut :
Tabel 3.2 Instrument Skala Likert
No Pertanyaan
Skor 1.
Sangat Setuju 5
2. Setuju
4 3.
Kurang Setuju 3
4. Tidak Setuju
2 5.
Sangat Tidak Setuju 1
Sumber: Sugiyono 2008:132
3.6 Populasi dan Sampel a. Populasi
Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara yang pernah membeli notebook Acer yang
jumlahnya tidak teridentifikasi unidentified.
b. Sampel
Sampel adalah suatu himpunan bagian dari unit populasi Kuncoro,2009:118. Ukuran sampel tidak diketahui sehingga untuk menentukan jumlah sampel digunakan
rumus Supramono, 2003:65.
n
=
��
�
� �
�
�
Universitas Sumatera Utara
Keterangan: n = Jumlah sampel
Za = Nilai standard normal yang jumlahnya tergantung α
Bila α = 0,05 maka Z = 1,67 Bila α = 0,01 maka Z = 1.96
P = Estimasi proporsi populasi q = 1-p
d = penyimpangan yang ditolerir = 10 Penulis memperoleh jumlah sampel dan nilai p diketahui sebesar 0,56, maka dapat
digunakan P= 0,56 sehingga jumlah sampel menjadi :
n
=
1,96
2
0,560,44 0,1
2
n
= 94,657= 95 orang Sampel diambil dengan accidental sampling yaitu teknik pengambilan sampel yang
dilakukan dengan responden yang kebetulan ada atau tersedia Notoadmojo,2005:89. Pada penelitian ini, kriteria sampel yang ditentukan adalah Mahasiswa Fakultas
Ekonomi Universitas Sumatera Utara yang pernah melakukan pembeliannotebook Acer.
3.7 Metode Pengumpulan Data
