57 ada harus terus dijaga, baik dari segi kualitas maupun kuantitas. Sarana dan
prasarana yang memadai akan menjadikan taman kota makin digemari oleh banyak orang. Menilai keberhasilan suatu taman kota dapat dilihat dari seberapa
besar antusiasme masyarakat untuk mengunjungi dan menikmati taman tersebut. Masing-masing elemen masyarakat merasakan manfaat yang berbeda-beda akan
keberadaan taman kota terutama mengenai keberadaan Taman Menteng. Persepsi yang merupakan suatu penilaian seseorang terhadap obyek tertentu diperlukan
untuk menilai Taman Menteng sebagai acuan mengetahui seberapa besar manfaat keberadaannya serta perbaikan apa saja yang perlu dilakukan pihak pengelola agar
keberadaan Taman Menteng tetap terjaga keberlanjutannya. Penilaian multistakeholder
pengunjung, masyarakat, pekerja dan instansi terkait mengenai Taman Menteng sangat perlu dilakukan untuk memberikan informasi yang tepat
khususnya bagi pengelola. Informasi tersebut diharapkan sebagai masukan dalam mengembangkan Taman Menteng serta dapat meningkatkan pelayanan yang
sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
6.2.1 Persepsi Multistakeholder terhadap Kondisi Taman Menteng
Kondisi Taman Menteng sangat mempengaruhi eksistensi keberadaannya. Agar eksistensi tersebut tetap terjaga, diperlukan suatu kontrol dengan menilai
kondisi taman dari sisi persepsi multi pihak yang terdiri dari pengunjung 45 responden, masyarakat 45 responden, dan pekerja 23 responden, dan instansi
terkait 12 responden yaitu RT, RW, Kelurahan Menteng, dan Dinas Pertamanan dan Pemakaman. Terdapat indikator kriteria di masing-masing kategori dalam
penilaian kondisi taman yang telah dijabarkan pada Tabel 7. Penjabaran hasil wawancara responden tersebut dapat dilihat pada Tabel 10.
58
Tabel 10. Persepsi Multistakeholder Mengenai Kondisi Taman Menteng
Kategori Kebersihan Fasilitas Pengelolaan Pelayanan
Tutupan Lahan oleh
Tanaman Arsitektur
Sangat Baik 6
5 1
12 4
6 Baik
72 72
68 3
61 85
Kurang Baik 21
22 30
72 33
9 Tidak Baik
1 1
1 13
2
Total 100
100 100
100 100
100
Sumber: Data Primer, Diolah 2012
Kondisi kebersihan taman akan mempengaruhi seseorang dalam menikmati keindahan taman. Sebanyak 72 responden menyatakan bahwa
kebersihan Taman Menteng dalam kondisi baik. Terdapat juga sebanyak 1 responden yang beranggapan bahwa kondisi kebersihan Taman Menteng tidak
dalam kondisi baik. Kegiatan kebersihan taman diantaranya seperti penyapuan taman, pemeliharaan tanaman, dan pencucian plaza. Kondisi kebersihan taman
yang sudah baik selaras dengan pengelolaan yang diterapkan oleh pihak Dinas Pertamanan dan Pemakaman, dimana petugas kebersihan selalu ada tiap harinya
dari pagi hingga malam hari. Proses istirahat diterapkan dengan sistem bergantian, sehingga selalu terdapat petugas yang membersihkan taman.
Fasilitas atau sarana dan prasarana merupakan faktor penunjang dan berkaitan dengan kenyamanan dalam menikmati Taman Menteng. Hasil penilaian
terhadap fasilitas yang terdapat di Taman Menteng diketahui bahwasanya sebanyak 72 responden menyatakan fasilitas yang ada telah memadai dan dalam
kondisi baik. Responden mengaku fasilitas yang ada di Taman Menteng lebih lengkap dibanding taman-taman lainnya, seperti adanya toilet, mushola, dan baru-
baru ini pihak pengelola telah memasang wifi akses internet untuk digunakan oleh pengguna taman secara gratis, walaupun hanya dibeberapa spot saja.
59 Sebanyak 68 responden menyatakan bahwa Taman Menteng dalam
kondisi baik untuk pengelolaan terhadap sarana dan prasarana. Pihak pengelola menyatakan bahwa Taman Menteng merupakan taman yang sangat disorot
terutama dalam hal pengelolaan kebersihannya, sehingga pengelolaanya selalu ditingkatkan. Peningkatan pengelolaan Taman Menteng dapat dilihat dengan
penambahan jumlah pekerja oleh pihak pengelola tiap tahunnya. Seperti pada bulan April 2012, dimana pihak pengelola menambah 4 orang pekerja taman
untuk meningkatkan pelayanan. Penambahan jumlah tenaga kerja tersebut diharapkan dapat meningkatkan kinerja pelayanan petugas Taman Menteng
dikarenakan berdasarkan survei, sebanyak 72 responden menyatakan bahwa penilaian terhadap pelayanan Taman Menteng masih kurang baik. Responden
yang menyatakan pelayanan sudah baik hanya 3. Hal ini dikarenakan masih terdapat laporan dari beberapa pengunjung mengenai kehilangan barang berharga
seperti HP dan kamera pada saat berada di lokasi Taman Menteng. Sebanyak 61 responden beranggapan bahwa tutupan atau kerindangan
lahan oleh taman yang ada di Taman Menteng semakin bertambah. Responden menilai kondisi Taman Menteng saat ini sudah jauh berbeda dengan keadaan awal
taman didirikan. Saat ini, banyak terlihat pohon-pohon rindang dan diselingi bunga-bunga membuat taman ini makin nyaman untuk dinikmati. Kondisi Taman
Menteng awal dibangun dan kondisi sekarang dapat dilihat pada Gambar 11.
60 A
B
Sumber: A: Dinas Pertamanan dan Pemakaman DKI Jakarta, 2008 B: Data Primer, 2012
Gambar 11. Tutupan Lahan oleh Tanaman Pada Tahun 2008 dan 2012
Sebanyak 85 responden menyatakan bahwa desain Taman Menteng sudah bagus. Hal ini dikarenakan Taman Menteng dibangun dengan
menggunakan gaya modern yang memperhatikan nilai estetika dan dapat menampung berbagai aktivitas warga. Responden menilai bentuk taman yang
menarik khusunya rumah kaca dan menjadi ciri khas Taman Menteng. Akan tetapi, ada juga beberapa responden yang tidak menyukai keberadaan rumah kaca
dikarenakan dirasa kurang manfaatnya. Secara garis besar, dari enam kriteria tersebut responden menilai bahwa kondisi Taman Menteng dalam keadaan baik
6.2.2 Persepsi Multistakeholder Mengenai Kegiatan yang Dilakukan di
