47 b. Jasa bogadapur
c. Teknik dan pemeliharaan fasilitas d. Pengelolaan Limbah
e. Gudang f. Ambulans
g. Sistem Informasi dan Komunikasi h. Pemulasaraan jenazah
i. Sistem penanggulangan kebakaran j. Pengelolaan Gas medis
k. Pengelolaan air bersih. 6.
Sarana Umum. b. Mushalla.
c. Kantin. d. Parkir.
e. Ruang Lobi. f. Lapangan.
g. Taman.
4.2 Hasil penelitian
4.2.1 Uji Validitas dan Reliabilitas
Analisis dan evaluasi data menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik dan model regresi linier berganda. Uji validitas dan reliabilitas
dilakukan untuk menguji apakah kuesioner layak digunakan sebagai instrumen penelitian atau tidak. Analisis data digunakan untuk mengetahui seberapa besar
pengaruh manajemen mutu terhadap kepuasan pasien rawat inap di Rumah Sakit
48 Kesrem Binjai. Analisis data menggunakan program SPSS statistical Product
and Service Solution versi 17.0 For windows. Penulis mengajukan kuesioner yang berisi 24 pertanyaan yang menyangkut
variabel independen, berupa variabel manajemen mutu dengan variabel dependen berupa kepuasan pasien kepada 30 responden untuk keperluan uji validitas dan
reliabilitas. 1. Uji Validitas
Dalam uji validitas menggunakan kriteria sebagai berikut : a. Jika r
hitung
r
tabel
maka pernyataan tersebut dinyatakan valid. b. Jika r
hitung
r
tabel
maka pernyataan tersebut dinyatakan tidak valid.
49
Tabel 4.3 Validitas Instrumen
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if
Item Deleted Corrected
Item-Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted VAR00001
83.8667 259.844
.379 .942
VAR00002 85.3000
231.803 .755
.938 VAR00003
84.7000 244.700
.790 .937
VAR00004 84.8000
249.476 .785
.938 VAR00005
84.5333 248.395
.789 .937
VAR00006 84.6667
254.506 .396
.943 VAR00007
84.6667 254.575
.420 .942
VAR00008 84.2000
255.338 .386
.943 VAR00009
83.8667 259.844
.379 .942
VAR00010 84.4667
250.533 .485
.941 VAR00011
85.3000 231.803
.755 .938
VAR00012 84.7667
252.530 .529
.940 VAR00013
84.7000 244.700
.790 .937
VAR00014 84.8000
249.476 .785
.938 VAR00015
84.5333 248.395
.789 .937
VAR00016 84.2667
260.754 .398
.942 VAR00017
84.1000 260.852
.470 .941
VAR00018 84.5333
249.844 .575
.940 VAR00019
84.5333 252.326
.558 .940
VAR00020 84.9667
251.895 .635
.939 VAR00021
84.5333 244.947
.752 .937
VAR00022 84.6667
240.644 .771
.937 VAR00023
85.0667 239.513
.799 .936
VAR00024 85.0667
240.547 .814
.936
Sumber : Hasil Penelitian Data Diolah SPSS Mei, 2016
50 Berdasarkan Tabel 4.3 kolom Corrected Item-total Correlation menunjukkan
korelasi antara skor total item yang dapat digunakan untuk menguji validitas instrument. R
tabel
untuk sampel 30 adalah sebesar 0,361. Berdasarkan Tabel 4.3 dapat dilihat bahwa dari 24 pernyataan yang dibuat dalam
kuesioner ternyata tidak ada pernyataan yang tidak valid karena r
hitung
positif yang dapat dilihat dari kolom Corrected Item-total Correlation dan r
hitung
r
tabel
sehingga dapat disimpulkan bahwa ke 24 pernyataan tersebut valid. 2. Uji Reliabilitas
Suatu konstruk atau variabel dikatakan reliable jika memberikan nilai Cronbach Alpha 0,6 atau Cronbach Alpha 0,8. Berdasarkan hasil pengolahan data untuk
uji reliabilitas dapat dilihat pada Tabel 4.4 berikut :
Tabel 4.4 Uji Reliabilitas
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha N of Items
.942 24
Sumber : Hasil Penelitian Data Diolah SPSS Mei, 2016 Hasil pengolahan data pada Tabel 4.4 menunjukkan bahwa nilai dari cronbach
alpha sebesar 0,942 yang lebih besar dari 0,8 dengan demikian data tersebut telah reliable.
4.2.2 Uji Asumsi Klasik
