B. Rumusan Permasalahan
Adapun pokok bahasan penelitian ini, akan ditinjau dari perspektif Hukum Administrasi Negara yakni :
a. Sejauh mana pelayanan publik di bidang perpajakan pada Dispenda cq. UPTD Pelayanan Pendapatan Prop. Sumbar di Padang melalui Kantor
Bersama Samsat terhadap Pengelolaan Pajak Kendaraan Bermotor dan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor PKB dan BBN-KB efektivitasnya
efektif dan efisien mewujudkan Pemerintahan Yang Baik dan Bersih Good Governance and Glean Government?
b. Faktor-faktor dominan apa saja yang mempengaruhi efektivitas pelayanan sesuai Standar Pelayanan Minimal SPM kepada wajib pajak agar sejalan
dengan peningkatan pemasukan pendapatan daerah pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor dan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor baik
secara intensifikasi maupun ekstensifikasi?
C. Tujuan Penelitian
Mengetahui efektivitas pelayanan umum yang diberikan oleh instansi Pemerintah Provinsi Sumatera Barat Cq. Dinas Pendapatan Daerah cq.
UPTD PPP di Padang, melalui kantor bersama SAMSAT kepada wajib pajak masyarakat pemilik kendaraan bermotor.
Mengetahui peranan dan fungsi UPTD PPP di Padang dalam mengelola kewenangannya dalam mengelola sumber pendapatan daerah yang menjadi
tugas dan urusan sesuai dengan kewenangan dalam kompetensi wilayah administratifnya sesuai ketentuan perundang-undangan.
6
D. Manfaat Penelitian
Manfaat Teoritis Manfaat teoritis dari hasil penelitian diharapkan dapat memberikan
kontribusi dan sumbangan pemikiran untuk pengembangan Hukum Administrasi Negara di Bidang Tata Pemerintahan Daerah pada umumnya,
serta Hukum PerpajakanPajak Daerah pada khususnya. Manfaat Praktis
Manfaat praktis, hasil penelitian diharapkan sebagai kontribusi sumbangan pemikiran dalam upaya meningkatkan kinerja SKPD serta kualitas kerja
aparat pemerintahan daerah dalam memberikan pelayanan publiknya kepada wajib pajakmasyarakat.
E. Kerangka Teoritis dan Konseptual 1 Kerangka Teoritis
Kategori