22
G. PROS ES PUBLIC RELATIONS
M enurut Cultip dan Center, tahap-tahap atau proses Public Relations : a
Fact Finding
Pengumpulan Data M aksudnya adalah fakta dalam masyarakat, menunjang atau
bahkan menghambat kegiatan organisasi ataupun instansi. Dalam hal itu PRO akan mengadakan penyelidikan, mencari fakta
Fact Finding
mengenai opini publik tentang berbagai persoalan-persoalan. b
Planning
Perencanaan Sebuah rencana adalah campuran dari kebijaksanaan
policy
dan tata cara procedure . Kebijaksanaan dari pimpinan Public Relations ini yakni
menjadi pedoman bagi pemikiran dan tindakan para petugas, dan tata cara meliputi pemilihan tindakan yang akan dijalankan kelak dalam tahap
pelaksanaan. Perencanaan tersebut bermanfaat sekali bagi Public Relations dan para petugas pelaksana, sukses tidaknya pelaksanaan kegiatan Public
Relations banyak tergantung dari perencanaan. c
Communicating
komunikasi Efektivitas komunikasi selain ditentukan isi pesan serta teknik
penyebarannya, juga ditentukan khususnya oleh predisposisi keadaan mudah terpengaruh untuk menerima isi tersebut.
d
Action
penggiatan Data dan fakta di dalam proses Public Relations sangat diperlukan
segera untuk diberikan kepada pers, sebagai pemberitahuan kepada para keluarga korban, untuk pejabat-pejabat asuransi, untuk dokumentasi.
23 M emang tahap action dari kegiatan Public Relations merupakan kegiatan
komunikasi, bahkan ahli public relations Cultip dan Center menanamkan tahap kegiatan : “ communicating “ pentahapan proses purel menurut
Cultip dan Center adalah fact finding-planning-communicating-evaluation e
Evaluation
evaluasi Evaluasi adalah tahap terakhir setelah tahap -tahap penelitian,
perencanaan, penggiatan. M ungkin pula perubahan terjadi pada tahap evaluasi, sebab dalam tahap ini termasuk juga pengawasan terhadap
hal-hal yang sudah dijalankan. Tujuan utama dari evaluasi ialah untuk mengetahui apakah kegiatan public relations benar-benar dilaksanakan
menurut rencana berdasarkan hasil penelitian atau tidak. Jadi evaluasi penting sekali karena tanpa penilaian tidak akan diketahui sampai mana
kelancaran kegiatan public relations yang telah berlangsung.
H. S TAKEHOLDERS PUBLIC RELATIONS
Kategori