1
BAB I PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG MASALAH
M agang atau yang disebut juga kerja praktek merupakan suatu kegiatan di mana mahasiswa dapat belajar untuk mengenali secara langsung dunia kerja
yang berhubungan dengan keahlian yang mereka dapatkan selama duduk dibangku kuliah. Kegiatan ini penting agar nantinya pada saat kita benar-benar
kedunia kerja kita sudah merasa lebih siap. Dalam jurusan Public Relations Program Komunikasi Terapan Fakultas
Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas M aret UNS , magang dinamakan Kuliah Kerja M edia KKM . Kuliah Kerja M edia KKM
dilaksanakan pada semester akhir. Kegiatan ini merupakan salah satu syarat kelulusan akan guna memperoleh gelar Ahli M adya. Jangka waktu dan tempat
dilaksanakannya kegiatan ini ditemukan oleh mahasiswa sendiri sesuai dengan jurusan yang diambil.
Ada beberapa tujuan mengapa dilaksanakan magang antara lain : 1
Agar llmu yang diperoleh selama duduk dibangku kuliah dapat teraplikasikan. Dengan Kuliah Kerja M edia mahasiswa akan memperoleh kerja sesuai dengan
pengalaman kerja yang sesuai dengan bidangnya, sehingga nantinya kita sudah siap ketika harus masuk lingkungan kerja.
2 Dapat melatih kita untuk bekerja dalam sebuah tim
team work
. Hal ini penting karena kita tidak mungkin dapat melakukan semua pekerjaan sendiri
2 tanpa bantuan orang lain, apalagi dalam suatu perusahaan bekerja dalam
sebuah tim dapat melatih kita untuk mempercayai orang lain. 3
Dengan magang kita akan mendapat banyak wawasan baru. Banyak hal yang mungkin baru pertama kalinya kita lakukan pada saat ita magang seperti
halnya mengoperasikan mesin fotocopy. 4
Magang dapat melatih rasa percaya diri, daya kreativitas serta keberanian dalam bersikap, sehingga kita tidak canggung lagi bila nantinya kita benar-
benar memasuki dunia kerja. 5
Agar kita dapat mengetahui secara langsung tugas-tugas apa saja yang harus dilakukan, khususnya yang sesuai dengan bidang kita. Dengan begitu setelah
lulus yang
kita peroleh
bukan hanya
teori tapi
juga mampu mempraktekkannya
Selain tujuan-tujuan di atas dengan magang kita pasti akan dapat menambah teman baru. Dengan semakin bertambahnya teman berarti semakin
banyak pula relasi yang suatu saat akan kita butuhkan dan dapat membantu kita, semakin banyak teman kita semakin mudah bergaul atau menjalin hubungan.
Dengan kehadiran listrik di dalam kehidupan sudah menjadi hal yang biasa, bahkan terkadang tidak terasa lagi kehadirannya ditengah-tengah kehidupan
kita, begitu pula akan arti pentingnya tiap aktivitas kehidupannya sehari-hari. Pada umunya banyak sekali aktivitas yang mungkin tidak dapat berlangsung tanpa
kehadiran listrik. Walaupun listrik yang penting bagi kita pada waktu aktvit as, namun tidak jarang banyak orang yang mengetahui, betapa rumit dan panjang
sebenarnya sebuah proses listrik berlangsung. M ulai dari proses pembuatannya
3 sampai kita mempublikasikan kepada orang lain bagaimana pembuatannya hingga
sampai pada proses pendistribusian kepada para konsumen. Pelayanan listrik itu sendiri kini tidak sekedar memberikan energi
pencahayaan dan sebagai penggerak, namun sarana listrik itu sendiri juga menjadi satu hal yang amat diperhatikan lebih jauh dari pada keselamatan pengguna yang
hidup disekitar sarana kelistrikan. PT. PLN Persero adalah Badan Usaha M ilik Negara BUM N yang
bergerak dibidang jasa kelistrikan. Salah satu tugas utamanya adalah menyediakan jasa kelistrikan untuk kebutuhan seluruh Bangsa Indonesia. PT. PLN Persero
Area Pelayanan dan Jaringan Surakarta merupakan perusahaan yang menyediakan kebutuhan listrik bagi seluruh Kota Solo dan sekitarnya dalam organisasi PT. PLN
Persero itu sendiri. PT. PLN Persero M emiliki bagian-bagian yang mempunyai dan
menjalankan fungsi tertentu salah satunya dibidang kehumasan dan pemasaran. PT. PLN Persero dalam mempublikasikan kegiatan tentang program biaya
listrik itu dengan cara memasarkan produksi listrik dan melaksanakan kegiatan- kegiatan yang bermanfaat bagi p erusahaan.
PT. PLN Persero bergerak dalam bidang usaha kelistrikan, dengan Pemerintah Republik Indonesia memiliki saham, namun pada dasarnya Divisi
humas dan pemasaran memiliki fungsi dalam peran yang tidak jauh berbeda salah satunya dengan mempublikasikan langsung dengan masyarakat dan pelanggan.
Untuk mensosialisasikan budaya penghematan biaya listrik dalam masyarakat tertentu tidak mudah mengingat beragamnya skala konsumen yang
4 dimiliki PLN. Oleh karena itu diperlukan adanya publisitas dalam program biaya
penghematan dan aktivitas biaya listrik dengan cara sosialisasi langsung kepada masyarakat dengan menggunakan media brosur untuk pelanggan, talkshow di
radio di kota Solo. Radio adalah salah satu bagian dari mitra kerja PLN dalam mempublisitaskan program dan aktivitas penghematan biaya listrik adalah RRI
Surakarta, Radio Pas FM dan Radio Ria FM . PT. PLN Persero Area Pelayanan dan Jaringan Surakarta merupakan
Perusahaan M ilik Negara menyatakan pemenuhan energi listrik kepada para konsumen di wilayah Surakarta dan sekitarnya. Dalam susunan organisasi PT.
PLN Persero APJ Surakarta memiliki divisi khusus untuk menjalankan fungsi kehumasan dan pemasaran. Dalam tugasnya pemasaran kegiatan untuk
mempublikasikan produksi listrik lalang masyarakat sepenuhnya dipegang oleh divisi pemasaran, dibagian humas dan pemasaran memiliki fungsi dan peran yang
tidak jauh berbeda, salah satunya adalah berinteraksi langsung dengan masyarakat dan pelanggan.
Posisi humas dan pemasaran di PT. PLN Persero APJ Surakarta merupakan sebuah tim yang memiliki tujuan yang selaras yaitu membangun citra
perusahaan dan sebagai tombak interaksi dengan masyarakat. Bisa dikatakan bahwa seorang humas cara mempublikasikan kebijakan biaya listrik itu biasa
melalui KAK BILI, brosur dan lewat radio. Penulis yang mengambil Jurusan Public Relations Program Komunikasi
Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas M aret telah
5 memilih PT. PLN Persero Area Pelayanan dan Jaringan Surakarta sebagai
tempat magang dengan pertimbangan-pertimbangan antara lain : 1
Lokasinya yang relatif dekat dan berada disatu wilayah dengan tempat penukis kuliah
2 Keterbatasan biaya, sehingga kurang kemungkinan penulis untuk memilih
tempat magang kota lain. 3
Adanya kesesuaian dengan program jurusan yang penulis ambil. Di sini penulis dapat menjelaskan bahwa KAK BILI mempunyai fungsi
dan tugasnya di dalam publikasi kebijakan biaya listrik. Fungsi KAK BILI bagi perusahaan PT. PLN Persero antara lain :
1 Sebagai tangan panjang bidang humas dalam menyampaikan informasi pada
para pelanggan. 2
Sebagai penghubung antara PLN dengan pelanggan. 3
Ikut membantu kelancaran sosialisasi. Sedang tugas KAK BILI yang ditulis penulis tadi antara lain :
1 Adanya penyuluhan.
2 Pembagian brosur.
3 Pada kegiatan diluar tugas KAK BILI sebagai penyaji konsumsi dalam efent
besar atau sebagai pembantu umum dan keamanan. 4
KAK BILI sebagai publikasi dari tangan panjang perusahaan PT. PLN Persero APJ Surakarta.
5 Mengantar surat pemberitahuan pemadaman listrik.
6 Selain itu KAK BILI mempublisitaskan kepada warga masyarakat
tentang Program kebijakan biaya tarif subsidi dan non subsidi, di sini si penulis juga menceritakan bagaimana pentingnya KAK BILI bagi perusahaan untuk
mengajak dan menghimbau pelanggan agar melakukan penghematan tersebut antara lain : pangkas listrik pada Pukul 17.00-22.00 tidak menggunakan barang
elektronik secara berlebihan p ada waktu beban puncak, selain KAK BILI juga mengajak warga masyarakat menggunakan Lampu Hemat Energi LHE .
Penerapan publikasi ini kepada masyarakat tentu tidak mudah oleh karena itu disinilah peran divisi humas dan pemasaran diperlukan.
Penulis melakukan magang selama 1 bulan yaitu mulai tanggal 2 M aret sampai tanggal 31 M aret 2009 di PT. PLN Persero Area Pelayanan dan
Jaringan Surakarta. Penulis ditempatkan disuatu bagian pemasaran dan kehumasan. Ada beberapa tugas rutin penulis lakukan selama magang antara lain :
membuat empat klipingan dari media cetak yang berbeda KOM PAS, JAWA POS, SUARA M ERDEKA SOLOPOS , mengoperasikan mesin foto copy.
Selain kegiatan yang rutin tersebut ada juga kegiatan yang dilakukan walaupun hanya saat tertentu seperti mengikuti siaran radio dalam rangka mempublisitaskan
program dan aktivitas biaya penggunaan listrik. Setiap hari jumat pagi semua karyawan dan peserta magang diwajibkan
untuk mengikuti senam pagi yang kemudian dilanjutkan dengan briefing yang dipimpin oleh manager. Dalam briefing tersebut semua karyawan bebas
mengungkapkan segala keluh kesal yang mungkin dirasakan, menyampaikan pendapat mereka dalam menyampaikan aspirasi masyarakat.
7
B. TUJUAN
Kategori