17 5.
Public Relations haruslah dimulai dari masing-masing organisasi dan organisasi itu sendiri.
Dari beberapa fungsi Public Relations yang ditulis di atas tadi hasil buku karangan dari : Sr. M aria Assumpta Rumanti OSF.
M enurut Bertrand R. Canfield seperti yang dikutip oleh Onong Uchjana Effendy 2002 : 35 :
1. Mengabdi kepada kepentingan umum it should serve the public’s interst .
2. Memelihara komunikasi yang baik maintain good communication .
3. Menitik beratkan pada moral dan perilaku yang baik stress good morals and
manners .
C. TUJUAN PUBLIC RELATIONS
Oxley 1987 : 35 menyebutkan tujuan Public Relations sesungguhnya bisa dilepaskan dari tujuan organisasi, mengingat Public Relations
adalah fungsi manajemen satu organisasi dan Public Relations pun bekerja di dalam organisasi itu. Bahkan dalam pandangan Oxley hal ini harus dipandang
sebagai salah satu prinsip Public Relations. Lebih lanjut Oxely menegaskan bahwa prinsip tujuan Public Relations jelas dan mutlak memberi sumbangan pada
objektif organisasi secara keseluruhan harus menjadi pegangan bagi siapapun yang merencanakan dan melaksanakan program-program Public Relations.
Sedangkan tujuan
kegiatan Public
Relations menurut
Oxely adalah
mengikhtiarkan dan memelihara saling pengertian antara organisasi dan publiknya.
18
E. TUGAS PUBLIC RELATIONS
Tugas-tugas Public Relations menurut Frida Kusumastuti,2003, Dasar- Dasar Humas, PT. Ghalia Indonesia, Jakarta, hal 25 antara lain :
1 Menginterprestasikan, menganalisis, dan mengevaluasi kecenderungan public.
2 Mempertemukan kepentingan organisasi dengan kepentingan Publik.
3 Mengevaluasi program-program organisasi atau lembaga, khususnya yang
berkaitan dengan public. Selain tugas-tugas Public Relationis di atas ada juga salah satu pakar
definisi Public Relations akan menjelaskan Tugas-Tugas Public Relations M enurut Assumpta Rumanti, Sr. M aria, Dasar-Dasar Public Relations,
PT Gramedia Widiasarana Indonesia, Jakarta,2002, hal : 29 antara lain sebagai berikut :
1 Menyelenggarakan dan bertanggung jawab atas penyampaian informasi secara
lisan, tertulis, melalui gambar visual kepada publik, supaya publik mempunyai pengertian yang benar tentang organisasi atau perusahaan guna
mencampai tujuan serta kegiatan yang akan dilakukan. 2
Memonitor, merekam dan mengevaluasi tanggapan serta pendapat umum atau masyarakat.
3 Memperbaiki cita perusahaan, disini menunjukkan adanya citra secara
langsung atau citra yang telah dipengaruhi, citra yang mendapat berbagai pengaruh, selain itu citra organisasi bisa merupakan citra dari pimpinan, ada
citra yang menjadi keinginan, harapan. Citra yang bisa mendapat kepercayaan adalah citra dari kenyataan identitas organisasi.
19 4
Tanggung Jawab Sosial, Public Relations merupakan instrument untuk bertanggung jawab terhadap semua kelompok yang berhak terhadap tanggung
jawab tersebut. Terutama kelompok public sendiri, public internal dan pers yang penting diusahakan bahwa seluruh organisasi bersikap terbuka, dan jujur
terhadap semua kelompok atau publik yang ada hubungannya dan memerlukan informasi.
5 Public Relations mempunyai bentuk komunikasi yang khusus, komuniksai
timbal-balik, maka pengetahuan komunikasi menjadi modalnya, serta dalam fungsinya komunikasi itu sentral. Perlu juga untuk dimiliki adalah
pengetahuan manajemen dan kepemimpinan serta adanya struktur organisasi.
F. AKTIVITAS PUBLIC RELATIONS DAPAT MEMELIHARA DAN MEMBANGUN CITRA PERUS AHAAN
