40
� = �√� − 2
√1 − �
2
3. Koefisien Determinant adalah Teknik ini di gunakan untuk mengetahui berapa besarnya
pengaruh variabel bebas terhadap variable terikat. Perhitungan dilakukan dengan menggunakan nilai koefisien product moment Pearson
���
2
x 100 D =
���
2
x 100 D = Koefisien Determinat
Rxy = Koefisien Korelasi Moment antara x dan y
BAB III DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN
3.1 SEJARAH SINGKAT PT. TELKOM, Tbk
PT.Tekom,Tbkadalahperusahan yang berbentuk Perseroan Terbatas yang bergerakdalambidangjasapelayanantelekomunikasi. Perusahaan inimempunyaisejarah yang
41
cukuppanjangsebelummenjadiperusahaansepertisekarangini. Sejarah PT. Telkom, Tbkdimuaisejak zaman penjajahanBelandapadaakhirabadke 19.
Padatahun 1882, didirikansebuahBadan Usaha SwastaPenyedianLayananPosdan Telegraf.
LayanankomunikasikemudiandikonsolidasikanolehPemerintahHindiaBelandakedalamjawatan Post TelegrafTelefon PTT. Padatahun 1961, status jawatandiubahmenjadiPerusahaan Negara
Posdan Telekomunikasi PN Postel. Kemudianpadatahun 1965, PN Poste dipecahmenjadi Perusahaan Negara Posdan Giro PN Posdan Giro danperusahaan Negara Telekomunikasi PN
Telekomunikasi dansetelahitu PN Teekomunikasidiubahnamanyamenjadi Perusahaan Umum Telekomunikasi Prumtel yang
menyelenggarakanjasatelekomunikasinasionalmaupuninternasional. Padatahun 1980, PT Indonesian Satelite Corporation Indosat
didirikanuntukmenyelenggarakanjasatelekomunikasiinternasional, terpisahdariPrumtel. Padatahun 1989, ditetapkanUndang – undangNomor 3 tahun 1989 tentang
Telekomunikasi, yang jugamengaturperanswastadalampenyelenggaraantelekomunikasi. Padatahun 1991 Prumtelberubahbentukmenjadi Perusahaan Perseroan Persero Telekomunikasi
Indonesia berdasarkanPeraturanPemerintahNomor 25 tahun 1991. Padatanggal 14 November 1995 dilakukanpenawaranumumpadasaham TELKOM. Saham Telkom juga di
perdagangkantanpapencatatan di Bursa Saham Tokyo. Padatahun 1999 ditetapkanUndang – undangNomor 36 Tahun 1999 TentangPenghapusanMonopoliPenyelenggaraan Telekomunikasi.
Memasukiabadke –
21, pemeintah Indonesia melakukandiregulasi di sector telekomunikasidenganmembukakompetisipasarbebas. Tahun 2001 TELKOM membeli 35
sahamTelkomseldari PT. INDOSAT sebagaibagiandariimplemetasirestrukturisasi industry
42
jasatelekomunikasi di Indonesia yang ditandaidenganpenhapusankepemilikanbersamadankepemilikansilangantara TELKOM
danINDOSAT. PT. Telkomunikasi Indonesia, Tbk TELKOM
merupakanperusahaanpenyelenggarabisnis T.I.M.E Telecomunication, Information, Media and Edutaiment yang terbesar di Indonesia. Pengabdian TELKOM berawal pada 23 Oktober 1856,
tepatsaat di operasikannyalayanantelekomunikasipertamadalambentuktelegrafdari Batavia Jakarta keBuitrnzorg Bogor. Selamaitu pula TELKOM telahmengalamiberbagaitransformasi.
Teransormasiterakhirsekaligus yang disebutdenganNew Telkom Indonesiaadalahtransformasidalambisnis, transformasiinfrastruktur, tranformasisistem, model
operasidansumberdayamanusia. TranformasitersebutresmidiluncurkankepadapihakeksternalbersamaandenganNew Corporate
Identity Telkom padatanggal 23 Oktober 2009. Padahariulangtahun Telkom yang ke 153, Telkom jugamemiliki tagline baruyaituThe Word In Your Hand.
Sampaidengan 31 Desember 2008 jumlahpelanggan Telkom tumbuh 37 daritahunsebelumnyasebanyak 68,6 jutapelanggan yang
terdiridaripelanggantelepontidakbergerakkabelsejumlah 8,6 juta, pelanggantelepontidakbergeraknirkabelsejumlah 12,7 jutapelanggandan 65,3
jutapelangganjasateleponbergerak. SejalandenganlahirnyaNew Telkom Indonesia, berbekalsemnagat positioning baru Life Confident
manajemendanseluruhkaryawanTekomberupayamempersembahkanprofersionalitaskerja, sertaprodukdanlayananterbaikbagipelanggandan stakeholders.
43
Denganpencapaiandanpengakuan yang diperoleh Telkom, penguasaanpasaruntuksetiapportofoliobisnisnya, kuatnyakinerjakeuangan,
sertapotensipertumbuhannya di masa mendatang, Telkom menjadi model korporasiterbaik Indonesian.
3.2 VISI, MISI danTUJUAN PT. TELKOM, Tbk
