Kerangka Konseptual Penelitian Implementasi Corporate Social Responsibility (CSR) dalam menunjang kinerja UMKM (studi kasus pada sentra industri Kampoeng Batik Laweyan Solo)

26 nilai perusahaan yang berwujud peningkatan kinerja UMKM itu sendiri. Penelitian yang dilakukan oleh Ekadjaja dan Bunadi 2012 menunjukkan bahwa CSR memiliki pengaruh terhadap Return On Assets ROA karena perusahaan yang mengungkapkan CSR lebih banyak, kinerja keuangan lebih baik dibandingkan dengan perusahaan yang tidak mengungkapkan CSR. Sementara, penelitian yang dilakukan oleh Dewi 2013 menyatakan bahwa terdapat pengaruh implementasi Corporate Social Responsibility terhadap laba pada UMKM batik bakaran di Kota Pati, yaitu UMKM mendapatkan feedback seperti peningkatan laba, pertumbuhan penjualan, dan mendapatkan pelanggan baru. Hal ini karena program CSR untuk karyawan yang dilakukan oleh pemilik UMKM membuat karyawan menjadi loyal dan CSR untuk lingkungan membuat masyarakat sekitar senantiasa menjaga hubungan yang baik dengan UMKM batik bakaran di Kota Pekalongan. Oleh sebab itu, karyawan dan masyarakat sekitar akan ikut merekomendasikan produk UMKM tersebut yang diharapkan dapat menarik pelanggan baru dan dapat meningkatkan penjualan yang berdampak pada peningkatan pendapatan UMKM tersebut.

H. Kerangka Konseptual Penelitian

Dari uraian yang telah dipaparkan dapat digambarkan secara sistematis tentang implementasi Corporate Social Responsibility CSR PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 27 dalam menunjang kinerja UMKM studi kasus pada UMKM batik di Kampoeng Batik Laweyan Solo sebagai berikut: Gambar 2.1 Corporate Social Responsibility dalam Menunjang Kinerja UMKM Implementasi program-program CSR kategori ekonomi seperti memberikan pekerjaan untuk masyarakat sekitar, mendistribusikan penghasilan UMKM kepada tenaga kerja dan masyarakat, dan memberikan upah berdasarkan standar upah yang berlaku, kategori lingkungan seperti efisiensi dalam penggunaan bahan baku, penggunaan bahan baku dari daur ulang, dan pengolahan limbah dan kategori sosial dengan dimensi tenaga kerja seperti perhatian terhadap keselamatan kerja tenaga kerja, pemberian pelatihan, dan benefit yang diberikan kepada tenaga kerja yang dilakukan oleh pemilik atau pengelola UMKM dapat menunjang kinerja dari UMKM tersebut. Apabila pemilik atau Corporate Social Responsibility CSR Kinerja Keuangan UMKM Kinerja Non Keuangan UMKM 28 pengelola UMKM mengimplementasikan program-program CSR, maka diharapkan tenaga kerja akan menjadi loyal dalam bekerja. Selain itu, dengan pemilik atau pengelola UMKM melakukan program CSR untuk masyarakat, diharapkan masyarakat dan UMKM dapat menjalin hubungan yang baik dan masyarakat ikut mempromosikan dan merekomendasikan produk-produk yang ada di UMKM tersebut. UMKM batik sebagai salah satu unit usaha yang memiliki banyak konsumen. Program CSR yang dilakukan oleh pemilik atau pengelola UMKM, loyalitas dari tenaga kerja, dan hubungan yang baik dengan masyarakat diharapkan dapat menarik pelanggan baru dan membuat pelanggan lama atau tetap menjadi loyal. Hal ini pada akhirnya akan meningkatkan penjualan UMKM yang diiringi dengan meningkatnya laba. Dengan pengungkapan implementasi CSR yang tinggi, diharapkan dapat memberikan umpan balik kepada UMKM dalam bentuk kepuasan pelanggan, penambahan pelanggan, dan perluasan pasar. Apabila hal ini terjadi, maka penjualan dan laba dari perusahaan dapat meningkat. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 29 BAB III METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian