4 Dari data Kunjungan Pasien Peserta Askes diatas, perlu diketahui bahwa
setelah penulis amati terdapat tujuh dari sepuluh penyakit yang ada di Puskesmas Padang Bulan rata-rata perbulannya adalah : ISPA, Kulit, Gigi Rongga Mulut,
Saluran Pernafasan Bagian Tubuh, Tekanan Darah tinggi, Mata, Penyakit Telinga Kecelakaan.
Jadi, pasien peserta pengguna kartu Askes di Puskesmas Padang Bulan, penulis perkirakan lebih kurang berjumlah 45 orang pasien dalam setiap harinya.
Dengan penyakit ISPA, Kulit dan Gigi yang memiliki pasien terbanyak setiap harinya di Puskesmas Padang Bulan.
Berdasarkan Uraian di atas penulis merasa tertarik untuk mengadakan penelitian dengan judul “Efektivitas Pelayanan Pasien Pengguna Kartu Askes
Asuransi Kesehatan di Puskesmas Padang Bulan Medan”.
B. Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah yang diuraikan, maka permasalahan pokok dalam penelitian ini adalah “Bagaimanakah Efektivitas Pelayanan Pasien
Pengguna Kartu ASKES Asuransi Kesehatan di Puskesmas Padang Bulan ?”
C. Tujuan dan Manfaat Penelitian
C.1 Adapun Tujuan Penelitian ini adalah : 1.
Untuk memperoleh data dan informasi secara langsung, realistis dan objektif mengenai pelayanan pasien pengguna kartu askes di Puskesmas
Padang Bulan.
5 2.
Untuk mengetahui faktor-faktor penghambat dari pasien pengguna kartu askes.
3. Untuk mengetahui bagaimana efektivitas pelayanan pasien pengguna kartu
askes di Puskesmas Padang Bulan. C.2 Manfaat Penelitian
Adapun manfaat dari hasil penelitian ini adalah : 1.
Sebagai sumbangan pemikiran kepada aparat kesehatan Puskesmas padang Bulan dalam rangka evaluasi Efektivitas Pelayanan Pasien Pengguna
Kartu Askes 2.
Dapat meningkatkan kemampuan serta kemampuan berpikir penulis melalui penulisan karya ilmiah serta menerapkan ilmu pengetahuan yang
diperoleh selama mengikuti kuliah di FISIP USU.
6
D.Sistematika Penulisan
Adapun sistematika penulisan dalam penelitian ini adalah : Bab 1
PENDAHULUAN Berisikan latar belakang masalah, perumusan masalah, tujuan dan
manfaat penelitian. Bab II
TINJAUAN PUSTAKA Berisikan penjelasan mengenai pelayanan pasien pengguna kartu
askes, kesehatan masyarakat, efektivitas dan pengertiannya, pendekatan terhadap efektivitas, sejarah perkembangan Askes dan
pengertiannya, cara memperoleh kartu askes, kerangka pemikiran, defenisi konsep, dan defenisi operasional.
Bab III METODE PENELITIAN
Berisikan tipe penelitian, lokasi penelitian, populasi dan sampel, teknik pengumpulan data serta teknik analisa data.
Bab IV DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN
Berisikan gambaran umum mengenai lokasi dimana peneliti melakukan penelitian Sejarah singkat Puskesmas Padang Bulan,
struktur organisasi, sumber daya, dan lain-lain. Bab V
ANALISA DATA Berisikan tentang uraian data yang diperoleh dan hasil penelitian
dan pembahasannya. Bab VI
PENUTUP Berisikan kesimpulan dari hasil penelitian dan berupa saran yang
bermanfaat.
7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
