a. Penyimpangan dan penyebab mereka harus diterangkan.
b. Peran penilaian kinerja dalam pengambilan keputusan terhadap karyawan
harus diterangkan untuk menjaga kenetralan dan objektivitas. c.
Dengan bantuan departemen SDM menemukan dan menggunakan teknik penilaian yang dipandang paling tepat, baik yang berorientasi pada prestasi
kerja di masa lalu maupun yang ditujukan kepada kepentingan perusahaan dimasa depan.
2.3. Syarat-syarat Penilai
Dalam menentukan siapa yang melakukan penilaian merupakan suatu masalah pokok dalam proses penilaian karena penetapan penilaian ini erat sekali
hubungannya dengan persoalan apakah hasil penilaian itu objektif atau tidak. Menurut Hasibuan 2003, penetapan appraiser penilai yang berkualitas sangat
sulit karena harus memiliki syarat-syarat sebagai berikut : 1.
Penilai harus jujur, adil, objektif, dan mempunyai pengetahuan mendalam tentang unsur-unsur yang akan dinilai supaya penilaiannya sesuai dengan
realitas atau fakta yang ada. 2.
Penilai hendaknya mendasarkan penilaiannya pada right or wrong benar atau salah, baik atau buruknya terhadap unsur-unsur yang dinilai sehingga
penilaiannya jujur, adil, dan objektif. 3.
Penilai harus mempunyai authority kewenangan formal supaya mereka dapat melaksanakan tugasnya dengan baik.
Syarat penyelia penilai menurut Rivai 2006 adalah : 1.
Yang dapat berfungsi sebagai penilai dalam penilaian prestasi kerja, ialah : atasan atasan langsung, atasan tidak langsung, dan bawahan langsung jika
karyawan yang dinilai mempunyai bawahan langsung. 2.
Pada umumnya karyawan hanya dinilai oleh atasannya baik oleh atasan langsung maupun tidak langsung. Penilaian oleh rekan dan oleh bawahan
hampir tidak pernah dilaksanakan kecuali keperluan riset. 3.
Karyawan berada dalam keadaan yang sangat tergantung kepada atasannya, jika penilaian prestasi kerja hanya dilakukan oleh atasan langsungnya.
Atasannya dapat berlaku seolah-olah sebagai dewa yang menentukan nasib karyawannya.
4. Untuk menghindari atau meringankan keadaan ketergantungan tersebut
dilakukan beberapa usaha lain dengan mengadakan penilaian prestasi kerja yang terbuka penilaian atasan dibicarakan dengan karyawan yang dinilai
atau dengan menambah jumlah atasan yang menilai prestasi kerja karyawan biasanya atasan dari atasan langsung berfungsi sebagai penilai kedua.
2.4. Unsur-unsur yang Dinilai
Menurut Hasibuan 2003, unsur yang dinilai dalam melakukan penilaian prestasi adalah kesetiaan karyawan terhadap pekerjaan, jabatan dan organisasi,
hasil kerja karyawan baik kualitas maupun kuantitas yang sesuai dengan jabatannya, kejujuran dalam melaksanakan tugas-tugas yang diberikan kepadanya
dan kedisiplinan karyawan dalam memahami peraturan yang telah ditetapkan. Unsur lainnya yang dinilai adalah kreativitas karyawan dalam
menyelesaikan pekerjaannya, sehingga ia bekerja lebih efektif dan efisien, kemampuan karyawan untuk bekerjasama dengan rekan, atasan dan bawahannya;
kepribadian karyawan, yang ditunjukkan dengan sikap perilaku, kesopanan dan penampilan serta tanggungjawab terhadap pekerjaan dan hasilnya, sarana dan
prasarana yang digunakan, serta perilaku kerjanya. Menurut Lazer dan Wikstrom 1997 dalam Rivai 2006, unsur-unsur
yang dinilai dibagi menjadi tiga kelompok : 1.
Kemampuan teknis, yaitu kemampuan menggunakan pengetahuan, metode, teknik dan peralatan yang dipergunakan untuk melaksanakan tugas serta
pengalaman dan pelatihan yang diperolehnya. 2.
Kemampuan konseptual, yaitu kemampuan untuk memahami kompleksitas perusahaan dan penyesuaian bidang gerak dari unit masing-masing kedalam
bidang operasional perusahaan secara menyeluruh, yang pada intinya individual tersebut memahami tugas, fungsi serta tanggung jawabnya sebagai
seorang karyawan. 3.
Kemampuan hubungan interpersonal, yaitu kemampuan untuk bekerja sama dengan orang lain, memotivasi karyawan, melakukan negosiasi dan lain-lain.
2.5. Promosi Jabatan
