pengetahuan lainnya yang terkait dengan produk dan jasa tersebut dan informasi yang berhubungan dengan fungsinya sebagai konsumen.
Para ahli psikologi kognitif membagi pengetahuan ke dalam pengetahuan deklaratif dan pengetahuan prosedur. Pengetahuan deklaratif adalah fakta subjektif yang diketahui seseorang.
Sedangkan pengetahuan prosedur adalah pengetahuan bagaimana fakta-fakta tersebut digunakan. Mowen dan Minor 2001 membagi pengetahuan konsumen menjadi tiga kategori antara lain:
A. Pengetahuan objektif: informasi yang benar mengenai kelas produk yang disimpan di dalam memori panjang konsumen
B. Pengetahuan subjektif: persepsi konsumen mengenai apa dan berapa banyak yang diketahui mengenai apa dan berapa banyak yang diketahui mengenai kelas produk.
C. Informasi mengenai pengetahuan lainnya.
II.4 Kartu Kredit II.4.1 Definisi Kartu Kredit
Pengertian kartu kredit dalam Experts Dictionary didefinisikan “kartu yang dikeluarkan oleh pihak bank dan sejenisnya untuk memungkinkan pembawanya membeli barang-barang yang
dibutuhkannya secara hutang. Sistem kartu kredit adalah suatu jenis penyelesaian ritel ritael dan
Universitas Sumatera Utara
sistem kartu kredit yang namanya berasal dari kartu plastik yang diterbitkan kepada pengguna sistem tersebut. Sebuah kartu kredit berbeda dengan kartu debit dimana penerbit kartu kredit meminjamkan
konsumen uang bukan mengambil uang dari rekening. Kebanyakan kartu kredit memiliki bentuk dan ukuran yang sama, seperti yang oleh standard ISO 7810.
http:hukumperbankan.blogspot.com200812sejarah-dan-pengertian-kartu-kredit.html. Definisi lain menyebutkan kartu kredit adalah sebuah kartu yang dikeluarkan oleh sebuah
perusahaan keuangan seperti bank dan sejenisnya yang memberikan pemegang opsi untuk meminjam dana, biasanya pada sebuah titik penjualan tertentu. Kartu kredit membebankan bunga dan terutama
digunakan untuk pembiayaan jangka pendek, bunga biasanya dimulai satu bulan setelah pembelian dibuat dan batas pinjaman adalah diatur setelahnya dan sesuai dengan peringkat kredit atau
penghasilan individu tersebut per tahunnya. www. answer.comtopiccharge-card Kartu kredit merupakan salah satu alat pembayaran yang simpel, efisien, dan memberikan nilai
lebih bagi pemegang kartu. Merupakan jenis penyelesaian transaksi ritel yang diterbitkan kepada pengguna sistem tersebut sebagai alat pembayaran yang dapat digunakan dalam membayar suatu
transaksi yaitu pembayaran atas kewajiban yang timbul dari suatu kewajiban ekonomi, termasuk transaksi pembayaran atau melakukan penarikan tunai dengan kewajiban melakukan pelunasan
pembayaran pada waktu yang disepakati baik secara sekaligus chargecard atau secara angsuran. Dengan kata lain, kartu kredit adalah kartu yang dikeluarkan oleh pihak bank yang dapat digunakan oleh
penggunanya untuk membeli segala keperluan dan barang-barang serta pelayanan tertentu secara hutang.
Dalam dunia usaha, kartu kredit merupakan sebuah bentuk pinjaman yang berasal dari kepercayaan dari terpinjam dalam hal ini lembaga bank atau lembaga keuangan lainnya terhadap
peminjam karena mempunyai sikap amanah serta jujur. Oleh sebab itu, ia memberikan dana dalam
Universitas Sumatera Utara
bentuk pinjaman untuk dibayar secara tertunda. Dengan kartu kredit, transaksi akan ditalangi terlebih dahulu oleh bank penerbit kartu. Setiap bulannya pemegang kartu kredit harus membayar tagihan dari
berapa jumlah pemakaian berupa transaksi yang dilakukan terhadap kartu kredit tersebut.
II.4.2. Macam, Ragam, dan Tingkatan Kartu Kredit.
Kartu kredit adalah bagian dari beberapa bentuk kartu kerja sama finansial. Kartu kredit ini terbagi menjadi dua macam:
1. Kartu Kredit Pinjaman Yang Tidak Dapat Diperbaharui Charge Card Diantara keistimewaan paling menonjol dari kartu ini adalah diharuskan menutup total dana
yang ditarik secara lengkap dalam waktu tertentu yang diperkenankan, atau sebagian dari dana tersebut. Biasanya waktu yang diperkenankan tidak lebih dari tiga puluh hari, namun terkadang
bisa mencapai dua bulan. Kalau pihak pembawa kartu terlambat membayarnya dalam waktu yang telah ditentukan, maka akan dikenai denda keterlambatan. Dan kalau menolak membayar,
keanggotan kartu ditarik kembal dan persoalan diangkat ke pengadilan. 2. Kartu Kredit Pinjaman Yang Dapat Diperbaharui Revolving Credit Card
Jenis kartu ini termasuk yang paling popular di berbagai negara maju. Pemilik kartu ini diberikan pilihan cara menutupi semua tagihannya secara lengkap dalam jangka waktu yang ditoleransi
atau sebagian dari jumlah tagihannya dan sisanya diberikan dengan cara ditunda, dan dapat diikutkan pada tagihan berikutnya. Bila ia menunda pembayaran, ia akan dikenakan dua macam
bunga. Pertama bunga keterlambatan, kedua bunga dari sisa dana yang belum ditutupi. Kalau ia berhasil menutupi dana tersebut dalam waktu yang ditentukan, ia hanya terkena satu macam
bunga saja, yaitu bunga penundaan pembayaran. Dana yang ditarik tidak akan terbatas bila pemiliknya terus saja melunasi tagihan beserta bunga kartu kreditnya secara simultan.
Universitas Sumatera Utara
Secara spesifik sebenarnya kartu kredit dapat pula diklasifikasikan dalam beberapa ragam jenis kartu kredit berdasarkan kriteria tertentu seperti berikut ini:
a. Berdasarkan sudut pandang penerbitan, kartu kredit dapat dibedakan menjadi kartu kredit yang diterbitkan oleh bank dan lembaga keuangan lain yang bukan bank. Kartu kredit yang
diterbitkan oleh Bank misalnya VisaCard dan MasterCard, sedangkan kartu kredit yang diterbitkan oleh lembaga keuangan selain bank misalnya Dinners Club dan American Express.
b. Berdasarkan sudut pandang tujuan, kartu kredit dapat dibedakan menjadi kartu kredit umum dan kartu kredit khusus. Kartu kredit umum adalah kartu kredit yang dapat digunakan untuk
bertransaksi dimana saja misalnya kartu kredit yang hanya dapat digunakan untuk bertransaksi dimana saja misalnya kartu kredit Visa dan Master Card, sedangkan kartu kredit khusus adalah
kartu kredit yang hanya dapat digunakan di tempat-tempat tertentu saja, misalnya Golf Card yang hanya dapat digunakan ditempat bermain golf atau kartu belanja carrefour yang hanya
dapat digunakan untuk berbelanja di pasar swalayan Carrefour saja. c. Berdasarkan sudut pandang fasilitas jumlah limit kredit, kartu kredit dibedakan atas kartu
kredit Classic dan Gold. Kartu kredit Classic ini memiliki limit kredit antara 1 hingga 10 juta rupiah, sedangkan kartu kredit Gold memiliki limit kredit antara 10 sampai 30 juta rupiah. Dasar
pembedaan ini adalah jumlah pendapatan pemegang kartu kredit yang bersangkutan. d. Berdasarkan sudut pandang pemegang kartu kredit, kartu kredit dibedakan atas kartu kredit
utama seperti Personal Primary Card dan Company Card, serta kartu kredit pelengkap seperti Supplementary Card.
Penyelenggaraan kegiatan kartu kredit di dunia ini hanya ada dua dahulu tiga, yakni VISA dan Mastercard, serta sebelumnya American Express hanya edisi Amex Gold Credit Card yang bersifat kredit
atau cicilan, sedangkan varian lainnya adalah charge card yang harus dibayar penuh. Untuk Visa, ada
Universitas Sumatera Utara
beberapa tingkatan kartu kredit dari mulai yang kelas untuk semua golongan sampai kelas golongan yang super eksklusif yang tidak ditawarkan ke semua orang:
1. Visa Classic, ini adalah jenis kartu kredit paling rendah pagu batas limit belanja dan fitur yang menyertainya. Pagu batas kredit jenis kartu kredit ini umumnya hanya sampai sekitar 5 juta
rupiah tidak berbeda jauh dengan batas transaksi kartu debit beberapa bank lokal. 2. Visa Gold, ini adalah jenis kartu kredit yang sedikit lebih eksklusif, dengan beberapa fitur
tambahan seperti diskon spesial untuk beberapa merchant produkjasa, dan pagu batas kredit yang lebih tinggi. Start awal untuk orang yang layak memiliki kartu kredit jenis ini adalah
dari mulai yang berpenghasilan sekitar 5 juta sebulan hingga sekitar 20-25 juta sebulan. 3. Visa Platinum, biasanya kartu kredit ini difungsikan untuk menunjukkan status sosial
pemegangnya dan sebuah gaya hidup. Start awal kelayakan untuk memiliki kartu kredit jenis ini adalah mereka yang penghasilannya di atas 25 juta sebulan, setidaknya sudah menyentuh
angka 28 juta sebulan. Pagu batas kartu kredit jenis ini mulai dari 75 juta hingga nyaris unlimit tergantung kemampuan dari sang pemegang kartu membayar tagihannya saja.
4. Visa Signature, kartu kredit jenis ini tergolong sangat eksklusif bagi pemegangnya. Umumnya diterbitkan hanya untuk para pengusaha atau kalaupun profesional hanya bagi para pengacara
papan atas ataupun akuntan publik papan atas dan beberapa dokter terkemuka saja. Pagu batasnya sangat tinggi start awal dari mulai 100 jutaan hingga unlimited. Fasilitas nya pun
beragam dari mulai airport lounge rata-rata Gold Card juga sudah bisa hingga ke travel assist, Golf membership, special travel dan sebagainya.
5. Visa Infinite, ini adalah kartu kredit yang tidak ditawarkan kepada umum. Hanya dibuatkan khusus kepada beberapa orang yang dinilai memiliki asset di atas 100 ribu USD dalam bentuk
cash, dan biasanya khusus hanya kepada nasabah premium pemilik rekening tabungan deposito investasi dari bank penerbit kartu itu. Pagu batasnya dari mulai 50 juta rupiah
Universitas Sumatera Utara
hingga unlimited, namun umumnya berkisar pada angka 250juta rupiah jika hanya memiliki saldo deposito 100 ribu USD atau 1 milyar rupiah.
Untuk kartu kredit terbitan Mastercard, ada beberapa tingkatan keanggotaan kartu kredit jenis ini, mencakup beberapa tingkatan yakni:
1. Mastercard Classic, sama seperti yang ada di Visa, pemilik jenis kartu Mastercard Classic ini biasanya hanya mendapat pagu batas kredit yang rendah sekitar 5 juta rupiah dan minimum
penghasilan yang diharapkan adalah sedikit di atas UMR hingga 50juta rupiah per tahun. 2. Mastercard Gold, sama juga dengan Visa Gold, memiliki pagu batas kredit sedikit lebih tinggi
dari Classic hingga batas sekitar 100 juta rupiah. Fitur spesial diskon dan bonus rewards poin juga kurang lebih sama dengan yang ada di Visa Gold.
3. Mastercard Platinum, agak sedikit berbeda dengan Visa Platinum, biasanya kartu kredit jenis Mastercard Platinum menawarkan fitur lebih banyak mulai dari rewards poin hingga berbagai
layanan lain yang ada. Soal pagu batas kredit, mininum penghasilan tidak berbeda jauh dengan Visa Platinum.
4. Mastercard World, kartu jenis ini sebenarnya setingkat dengan kartu Visa Infinite, namun tidak jelas seberapa luas fitur cakupan layanannya. Namun yang jelas minimum penggunaannya
adalah harus 75 juta setahun, di bawah itu kemungkinan akan dikenai biaya iuran tahunan atau mungkin bulanan tergantung bank penerbit yang jumlahnya cukup besar.
www.ekonomi.kompasiana.commoneter20100529macam.-ragam-tingkatan-kartu-kredit
II.5 Model AIDDA
