from Attention to Action. A-A procedure ini sebenarnya penyederhanaan dari suatu rangkaian proses yang disingkat AIDDA untuk lebih jelasnya AIDDA tersebut adalah sebagai berikut:
A – Attention – Perhatian I – Interest – Minat
D – Desire – Hasrat D – Decision – Keputusan
A – Action – Tindakan Rangkaian proses dalam teori AIDDA dimulai dari sebuah perhatian attention, tanpa adanya
perhatian dari komunikan terhadap pesan yang disampaikn komunikator maka komunikasi tersebut tidak akan berjalan. Apabila sebuah perhatian attention dapat dibangun maka proses berikutnya
adalah menumbuhkan sebuah minat interest sehingga timbuk sebuah hasrat desire untuk memenuhi apa yang disajikan oleh persuader. Dari sini timbul keputusan decision untuk melakukan
tindakan action sebagaimana yang diinginkan oleh persuader.
I.6 Kerangka Konsep
Kerangka sebagai hasil pemikiran yang rasional merupakan uraian yang bersifat kritis dan memperkirakan kemungkinan hasil penelitian yang dicapai dan dapat menghantarkan pada perumusan
hipotesa Nawawi, 1997: 40 Konsep adalah penggambaran secara tepat fenomena yang hendak diteliti yakni istilah dan
definisi yang digunakan untuk menggambarkan secara abstrak kejadian, keadaan, kelompok atau individu yang menjadi pusat perhatian ilmu sosial. Singarimbun, 1995: 57
Universitas Sumatera Utara
Jadi, kerangka konsep adalah hasil pemikiran yang rasional dalam menguraikan rumus hipotesis yang merupakan jawaban sementara dari masalah yang diuji kebenarannya. Agar konsep-konsep dapat
diteliti secara empiris, maka harus dioperasionalkan dengan mengubahnya menjadi variabel. Dalam penelitian ini ditetapkan kerangka konsep metodologi penelitian dalam bentuk kelompok
variabel, sebagai berikut:
a. Variabel Bebas atau Independent Variable X Variabel Bebas yaitu segala gejala, faktor atau unsur yang menentukan atau mempengaruhi ada
atau munculnya gejala atau faktor atau unsur lain. Nawawi, 1997: 40. Variabel bebas merupakan variabel yang mempengaruhi variabel lain. Dalam penelitian ini variabel bebas adalah Promo Kartu
Kredit BCA “BCA Treat A Friends Buy One Get One Free”. b. Variabel Terikat atau Dependent Variable Y
Variabel terikat adalah suatu variabel yang merupakan akibat atau yang dipengaruhi oleh variabel yang mendahuluinya Rakhmat, 2004: 12. Variabel terkait penelitian ini adalah minat beli
konsumen Starbucks Coffee Company Cabang Cambridge City Square Medan. c. Variabel Perantara atau Intervening Variable Z
Universitas Sumatera Utara
Variabel antara yang berada diantara variabel terikat, berfungsi sebagai penguat atau pelemah hubungan antara variabel bebas dan variabel terikat tersebut. Variabel antara dalam penelitian ini
adalah karakteristik responden.
I. 7 Model Teoritis
Model teoritis merupakan paradigma yang mentransformasikan permasalahan terkait antara satu dengan lainnya. Variabel-variabel yang dikelompokkan dalam kerangka konsep akan dibentuk
menjadi suatu model teoriitis sebagai berikut:
Gambar 1 Model Teoritis
I. 8 Operasional Variabel
Variabel Bebas X Promo Kartu Kredit BCA
“BCA Treat A Friends Buy One Get One Free”
Variabel Terikat Y Minat Beli Konsumen
Starbucks Coffee Company Cabang Cambridge City Square
Variabel Antara Z Karakteristik Responden
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan kerangka teori dan kerangka konsep diatas, maka dapat dibuat operasional variabel yang berfungsi untuk membentuk kesatuan dan kesesuaian dalam penelitian, yakni sebagai berikut:
Tabel 2 Operasional Variabel
No. Variabel Teoritis
Operasional Variabel 1.
Variabel Bebas X Promo Kartu Kredit BCA
“BCA Treat A Friend Buy One Get One Free”
1. Pelaksanaan Promo a. Frekuensi pelaksanaan promo
b. Waktu pelaksanaan promo 2. Faktor Isi
a. Daya tarik pesan b. Kejelasan Pesan
c. Penggunaan kata-kata bahasa 3. Faktor lain
a. Aktivitas-aktivitas promosi penjualan 2.
Variabel Terikat Y Minat Beli Konsumen
Starbucks Coffee Company 1. Attention perhatian
2. Interest minat 3. Desire hasrat
Universitas Sumatera Utara
Cabang Cambridge City Square Medan 4. Decision Keputusan
5. Action tindakan 3.
Variabel Antara Z Karakteristik Responden
1. Jenis Kelamin 2. Usia
3. Pekerjaan 4. Penghasilan
I.9 Definisi Operasional
