commit to user 56
c Bertanggung jawab atas berlangsungnya proses dan analisa
laporan kinerja kantor cabang.
2
Internal Control
Tanggung jawab :
a Bertanggungjawab atas pemeriksaan kebenaran atas alur
transaksi operasional bank telah sesuai dengan aturan yang berlaku.
b Bertanggungjawab dalam mengkoordinir tindak lanjut hasil
pemeriksaan ekstern maupun intern.
c. Operasional
Operation
, dengan fungsi :
1 Pemrosesan Transaksi
Transaction Processing
a Melakukan proses kliring
b Memproses transaksi angsuran kredit
c Mengadministrasikan transaksi tabungan kantor pos
d Melakukan proses transaksi Kolektif KPR
e Melakukan proses
On-line real time
melalui RTGS f
Melakukan pemrosesan transaksi pemindahbukuan non tunai g
Memelihara transaksi cabang h
Pembuatan laporan 2
Administrasi Kredit
Loan Administration
a
On the Spot
OTS b
Appraise
taksasi c
Laporan Pemeriksaan Akhir LPA
commit to user 57
d Dokumentasi kredit
e
Maintenance
pelaksanaan kredit 3
Administrasi Umum Cabang
General Branch Administration
a Administrasi kepegawaian
b Pengelolaan logistic
c Menjaga keamanan
d Mengelola anggaran cabang
e Kesekretariatan
f Mengelola keamanan
4 FAQ
Found Administration Officer
– DAO
Debt Administration Officer
a Administrasi transaksi loket cabang
b Administrasi pembiayaan dan Administrasi pinjaman hutang
c Melaksanakan penjualan keluar
d. Kepala Retail Service
1 Memastikan terselenggaranya supervisi sebagai head retail service.
2 Melakukan otorisasi sesuai batas kewenangan
3 Melakukan perencanaan dan penetapan strategi bisnis di unit kerja
yang menjadi tanggung jawabnya sesuai kebijakan bank 4
Melakukan fungsi pelaporan kepada Branch Manager dan unit terkait
5 Melakukan fungsi perencanaan, bimbingan dan pembinaan serta
penilaian terhadap pegawai yang disupervisi.
commit to user 58
e. Kepala Teller
1 Melakukan fungsi supervisi sebagai teller service head
2 Melakukan fungsi otorisasi sesuai batas kewenangan
f. Kepala Customer Service
1 Melakukan fungsi
maintenance
data nasabah. 2
Melakukan fungsi pemasaran data.
g. Layanan Ritel
Retail Service,
dengan fungsi :
1 Layanan Ritel
Teller Service
. a
Melayani setoran tunai angsuran kredit kepemilikan rumah cabang sendiri dan cabang lain
b Melayani penabungan dan penarikan uang tunai
c Melayani setoran dan pembayaran deposito
d Mengelola proses kas cabang
e Melayani kebutuhan nasabah lainnya
f Menerima transaksi penyimpitan uang tunai
g Melakukan penjualan dana keluar
h Memelihara rekening saldo
2 Layanan Nasabah
Customer Service
a Memberikan pelayanan tabungan loket cabang
b Memberikan pelayanan tabungan kantor pos
c Melayani proses pembukuan rekening rupiah dan valas
d Melayani proses penutupan dan perpanjangan rekening rupiah
dan valas
commit to user 59
e Pelayanan nasabah lainnya
f Administrasi transaksi loket cabang
g Melaksanakan penjualan keluar
h.
Loan Service
layanan Kredit
1 Melakukan fungsi layanan kredit, pelunasan data penyelesaian,
klaim debitur. 2
Melakukan fungsi layanan permohonan pembayaran ekstra dan
advanced payment
. 3
Melakukan fungsi layanan penerimaan permohonan klaim asuransi kredit.
4 Melakukan penyerahan dokumen pokok bagi debitor yang
melunasi kredit dengan benar. 5
Melakukan aktivitas surat-menyurat dan menatausahakan berkas yang menjadi ruang lingkup pekerjaannya.
6 Melakukan pencetakan rekening koran RK kredit yang untuk
keperluan internal. 7
Analisis terhadap permohonan kredit KPR Non KPR 8
Memberikan pelayanan kepada nasabah 9
Memproses pengajuan kredit 10
Menganalisa permohonan kredit 11
Menyelenggarakan realisasi kredit 12
Memproses pelunasan kredit
commit to user 60
i. Kepala Collection and Work Out CWO
