25
seluruh populasi dalam penelitian ini dimasukkan sebagai sampel, yaitu sebanyak 30.
3.4 Hipotesis
Menurut Sugiyono 2009: 96, hipotesis merupakan jawaban sementara terhadap rumusan masalah penelitian, di mana rumusan masalah penelitian telah
dinyatakan dalam bentuk pertanyaan. Dikatakan sementara karena jawaban yang diberikan baru didasarkan pada teori. Hipotesis dirumuskan atas dasar kerangka
pikir yang merupakan jawaban sementara atas masalah yang dirumuskan. H
= Tidak terdapat pengaruh signifikan antar stres kerja dengan kepuasan kerja karyawan pada BPJS Badan Penyelenggaran Jaminan Sosial
Ketenagakerjaan Cabang Binjai. H
1
= Terdapat pengaruh signifikan antara stres kerja dengan kepuasan kerja karyawan pada BPJS Badan Penyelenggaran Jaminan Sosial
Ketenagakerjaan Cabang Binjai.
3.5 Definisi Konsep
Definisi konsep yaitu suatu definisi yang masih berupa konsep dan maknanya masih sangat abstrak walaupun secara intuitif masih bisa dipahami
maksudnya. Untuk mendapatkan batasan yang jelas dari masing-masing konsep yang diteliti, maka dalam hal ini peneliti mengemukakan definisi dari konsep
yang dipergunakan, adalah sebagai berikut:
Universitas Sumatera Utara
26
1. Stres Kerja
Stres kerja adalah suatu kondisi ketegangan yang mempengaruhi emosi, proses berpikir, dan kondisi seseorang dalam melaksanakan pekerjaan.
Handoko 2001:200 2.
Kepuasan Kerja Kepuasan kerja adalah sikap seseorang terhadap pekerjaan mereka.
Ivancevich, 2009:90
3.6 Definisi Operasional
Defenisi operasional adalah suatu petunjuk pelaksanaan mengenai cara- cara untuk mengukur variabel-variabel. Dalam penelitian ini, penulis
mengemukakan definisi variabel operasional sebagai berikut;
Tabel 3.1 Definisi Operasional
Variabel Definisi
Indikator Skala
Pengukuran
Stres Kerja Handoko,
2001:200 Stres kerja adalah
suatu kondisi ketegangan yang
mempengaruhi emosi, proses
berpikir, dan kondisi karyawan
BPJS Badan Penyelenggaraan
Jaminan Sosial Ketenagakerjaan
Cabang Binjai dalam
melaksanakan pekerjaan.
1. Beban kerja
yang berlebihan 2.
Tekanan dan desakan waktu
3. Konflik antar
pribadi dan antar kelompok
4. Perbedaan
antara nilai-nilai perusahaan dan
karyawan Likert
Universitas Sumatera Utara
27
Kepuasan Kerja Karyawan
Ivancevich, 2009:90
Kepuasan kerja adalah sikap
karyawan BPJS Badan
Penyelenggaraan Jaminan Sosial
Ketenagakerjaan Cabang Binjai
terhadap pekerjaan mereka.
1. Imbalan
2. Pekerjaan itu
sendiri 3.
Peluang promosi
4. Rekan kerja
5. Kondisi
pekerjaan 6.
Keamanan pekerjaan
Likert
3.7 Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data adalah aktivitas yang menggunakan prosedur sistematis dan standar untuk memperoleh data yang diperlukan. Dalam penelitian
ini, teknik pengumpulan data yang digunakan adalah sebagai berikut: 1.
Pengumpulan data primer, teknik pengumpulan data yang dilakukan secara langsung pada lokasi penelitian. Pengumpulan data primer dilakukan
dengan cara sebagai berikut: a.
Obeservasi, yaitu pengamatan langsung maupun secara tidak langsung terhadap yang ada di lapangan yang berkaitan dengan penelitian.
b. Kuesioner, yaitu pengumpulan data yang dilaksanakan dengan cara
menyebarkan daftar pertanyaan yang dilengkapi alternative jawaban yang disediakan.
2. Pengumpulan data sekunder, yaitu pengumpulan data yang dilakukan
melalui pengumpulan bahan kepustakaan yang dapat mendukung data primer. Studi kepustakaan, yaitu pengumpulan data atau informasi dengan
menggunakan buku-buku yang berhubungan dengan masalah penelitian yang diteliti, sehingga dapat menemukan teori, konsep, dan variabel lain
yang dapat mendukung penelitian.
Universitas Sumatera Utara
28
3.8 Teknik Penentuan Skor
Kategori