30
c. Peraturan terkait pelaksanaan e-SPT Masa PPN, antara lain:
1 Tata cara pengggunaan aplikasi e-SPT Masa PPN
2 Prosedur Tata Cara Penerimaan dan Pengolahan e-SPT Masa PPN
3 Peraturan Pajak tentang e-SPT Masa PPN
E. Teknik Pengumpulan Data
Teknik Pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah : 1.
Wawancara interview Wawancara atau interview adalah komunikasi dua arah untuk
mendapatkan data dari responden Jogiyanto, 2013:114. Dalam penelitian ini wawancara dilakukan secara terstruktur maupun tidak terstruktur untuk
memperoleh informasi yang lebih luas mengenai objek yang akan diteliti. Sumber data penelitian ini yang diperoleh melalui wawancara terhadap
informan terdiri atas : a.
Empat orang Aparatur Pajak yang berasal dari Seksi Pelayanan, Seksi Pelayanan dan Konsultasi Waskon, Seksi Pengolahan Data dan
Informasi PDI, dan Seksi Ekstensifikasi. Keempat informan ini dipilih karena memiliki tugas pokok dan fungsi tupoksi kerja yang berkaitan
langsung dengan aktivitas penerapan aplikasi e-SPT Masa PPN. b.
Wajib Pajak yang menggunakan e-SPT Masa PPN di KPP Pratama Kupang sebanyak tiga puluh 30 orang. Wajib Pajak tersebut berstatus
PKP Badan yang melaporkan SPT Masa PPN dengan menggunakan e- SPT. Tiga puluh orang ini dipilih karena sumbangan pendapat mereka
dapat mewakili untuk mengetahui sejauh mana presepsi mereka dalam PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
31
menggunakan aplikasi e-SPT melalui kegiatan wawancara pribadi yang mendalam.
Pedoman wawancara mengacu pada pertanyaan wawancara dari penelitian Lavanda 2014 dengan judul Penerapan e-SPT sebagai
Sarana Pelaporan PPN Pajak Studi Evaluasi Efektivitas Penerapan e- SPT Masa PPN Pada KPP Pratama Singosari dan kuisioner dari
penelitian Lingga 2012 dengan judul pengaruh penerapan E-SPT PPN terhadap Efisiensi Pengisian SPT Menurut Persepsi Wajib Pajak
Survey Terhadap PKP yang terdaftar di KPP Pratama Majalaya yang kemudian diperbaiki.
2.
Observasi
Observasi merupakan teknik atau pendekatan untuk mendapatkan data primer dengan cara mengamati langsung objek datanya Jogiyanto,
2013:109. Penelitian ini akan mengamati tentang hal-hal yang berkaitan dengan penerapan aplikasi e-SPT Masa PPN meliputi tata cara penerimaan
dan pengolahan e-SPT oleh, pendampingan Account Representative mengenai aplikasi e-SPT kepada Wajib Pajak Badan, sosialisasi dan kelas
pajak yang dilakukan oleh Aparatur Pajak megenai aplikasi e-SPT Masa PPN.
32
3.
Dokumentasi
Metode pengumpulan data dengan dokumentasi adalah mengadakan penelitian yang bersumber pada dokumen, atau barang-barang tertulis.
Pengumpulan data melalui dokumen akan memperkuat kredibilitas hasil penelitian dari wawancara Sugiyono, 2016:240. Data tersebut berupa
data statistik pelaporan e-SPT Masa PPN, modul aplikasi e-SPT Masa PPN, peraturan terkait pelaksanaan e-SPT Masa PPN, dan gambaran
umum KPP Pratama Kupang.
F. Teknik Analisis Data
