Pendekatan Penelitian

1. Pendekatan Penelitian

Penelitian pada dasarnya merupakan suatu usaha yang dilakukan untuk menggambarkan dan menguji kebenaran suatu pengetahuan yang dilaksanakan dengan metode ilmiah. Penelitian ini menggunakan bentuk penelitian kualitatif yang bertujuan agar permasalahan yang diteliti dapat diungkapkan secara mendalam dengan mencari kebenaran secara ilmiah dan memadang kebenaran secara ilmiah dan memandang obyek secara keseluruhan.

Penelitian adalah rencana dari struktur penelitian yang mengarahkan proses dan hasil penelitian sedapat mungkin menjadi valid, obyektif, efisien dan

umum yang perlu ditentukan di dalam desain penelitian adalah karakteristik- karakteristik dari penelitiannya meliputi : tujuan studi, tipe hubungan antar variabel, lingkungan (setting) studi, unit analisis, horison waktu dan pengukuran construct

menurut Lexy J. Moleong (2007:6) mengatakan bahwa :

Penelitian kualitatif adalah penelitian yang bermaksud untuk memahami fenomena tentang apa yang dialami oleh subyek penelitian misalnya perilaku, persepsi, motivasi, tindakan dll, secara holistik dan dengan cara deskripsi dalam bentuk kata-kata dan bahasa, pada suatu konteks khusus yang alami dan dengan memanfaatkan berbagai metode alamiah.

Berdasarkan asumsi bahwa penelitian kualitatif lebih menekankan pada sifat naturalisme yaitu realita yang muncul menjadi bahan kajian dalam penelitan ini sehingga obyek penelitian dan permasalahan yang diteliti akan diungkapkan secara mendalam. Peneliti sendiri atau dengan bantuan orang lain sebagai alat pengumpul data utama dari obyek dan permasalahan penelitian. Peneliti memanfaatkan dan mengumpulkan informasi gambaran dan penjelasan mengenai kinerja pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Karanganyar dalam mewujudkan penyelenggaraan pelayanan publik administratif kepada masyarakat.

Strategi merupakan cara atau metode yang digunakan berdasarkan rencana yang cermat mengenai kegiatan untuk mencapai tujuan dan sasaran. Strategi yang dipilih oleh peneliti akan digunakan untuk mengamati, mengumpulkan informasi dan untuk mengkajikan analisis terhadap hasil penelitian serta untuk mendukung cara menetapkan sampel dan pemilihan instrumen penelitian yang nantinya akan digunakan untuk mengumpulkan informasi.

yang bertujuan untuk menemukan hal-hal yang baru yang sifatnya merupakan penelitian penjelajahan. Deskriptif adalah penelitian yang bertujuan untuk menggambarkan data dengan kata-kata (bukan dengan angka), sedangkan Eksplanatif adalah penelitian yang mengarah pada studi analisis sebab akibat.

Sesuai dengan permasalahan yang diteliti, strategi penelitian yang memungkinkan dapat menjawab penelitian secara tuntas adalah melalui strategi

penelitian deskriptif, karena peneltian ini berusaha memaparkan obyek yang diteliti berdasarkan fakta pada masa sekarang. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan strategi penelitian deskriptif tunggal terpancang dan mempelajari permasalahan sebagai studi kasus.

Bogdan dan Taylor dalam Moleong mendefinisikan metode kualitatif sebagai prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis atau lisan dari orang-orang serta tindakan kegiatan atau perilaku yang dapat diamati (2003:3). Penelitian ini dimaksudkan untuk pengumpulan data atau informasi mengenai status suatu gejala yang ada yaitu suatu keadaan gejala permasalahan yang ada mengenai suatu subyek, gejala, dan keadaan yang memiliki karakteristik yang khas.

Penelitian ini mempelajari secara intensif latar belakang dan masalah yang diteliti khususnya pada kinerja pelayanan Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kabupaten Karanganyar dalam mewujudkan penyelenggaraan pelayanan publik administratif kepada masyarakat secara mendalam serta interaksi secara Penelitian ini mempelajari secara intensif latar belakang dan masalah yang diteliti khususnya pada kinerja pelayanan Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kabupaten Karanganyar dalam mewujudkan penyelenggaraan pelayanan publik administratif kepada masyarakat secara mendalam serta interaksi secara

Pemilihan strategi penelitian ini didasarkan pada hal-hal sebagai berikut:

a. Penelitian ini disebut tunggal artinya hanya difokuskan pada satu permasalahan saja yaitu kinerja pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Karanganyar kepada masyarakat.

b. Penelitian ini tunggal terpancang artinya peneliti terjun ke lapangan sudah memiliki dan menentukan variabel yang menjadi fokus utama dalam penelitian.