Hipotesis secara simultan Hipotesis secara parsial

Laras Annisa Ulfitri, 2014 Upaya Menciptakan Loyalitas Tamu Yang Menginap Di GH Universal Hotel Bandung Melalui Experiential Marketing Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu REGRESI BERGANDA Keterangan: = sense = feel = think = act = relate Y = loyalitas

3.2.7.3 Pengujian Hipotesis

Menurut Sugiyono 2010:64, hipotesis merupakan jawaban sementara terhadap rumusan masalah penelitian, dimana rumusan masalah penelitian telah dinyatakan dalam bentuk kalimat pertanyaan. Dikatakan sementara, karena jawaban yang diberikan baru didasarkan pada teori yang relevan, belum didasarkan pada fakta-fakta empiris yang diperoleh melalui pengumpulan data. Kebenaran dari hipotesis itu harus dibuktikan melalui data yang terkumpul. Jadi hipotesis juga dapat dinyatakan sebagai jawaban teoritis terhadap rumusan masalah penelitian, belum jawaban yang empirik. Adapun hipotesis yang diajukan yaitu secara simultan dan parsial.

1. Hipotesis secara simultan

Jika F hitung F tabel , maka H ditolak dan H 1 diterima. Laras Annisa Ulfitri, 2014 Upaya Menciptakan Loyalitas Tamu Yang Menginap Di GH Universal Hotel Bandung Melalui Experiential Marketing Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu H : P yx = 0 Tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara experiential marketing yang terdiri dari sense, feel, think, act dan relate terhadap loyalitas tamu regular individual GH Universal Hotel Bandung. H a : P yx Terdapat pengaruh yang positif antara experiential marketing yang terdiri dari sense, feel, think, act dan relate terhadap loyalitas tamu regular individual GH Universal Hotel Bandung.

2. Hipotesis secara parsial

Jika t hitung t tabel , dengan nilai signifikansi 0,1 maka H ditolak dan H 1 diterima. H : b 1 = 0 Tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara sense terhadap loyalitas tamu individual GH Universal Hotel Bandung. H : b 1 Terdapat pengaruh yang signifikan antara sense terhadap loyalitas tamu individual GH Universal Hotel Bandung. H : b 1 = 0 Tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara feel terhadap loyalitas tamu individual GH Universal Hotel Bandung. Laras Annisa Ulfitri, 2014 Upaya Menciptakan Loyalitas Tamu Yang Menginap Di GH Universal Hotel Bandung Melalui Experiential Marketing Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu H : b 1 Terdapat pengaruh yang signifikan antara feel terhadap loyalitas tamu individual GH Universal Hotel Bandung. H : b 1 = 0 Tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara think terhadap loyalitas tamu individual GH Universal Hotel Bandung. H : b 1 Terdapat pengaruh yang signifikan antara think terhadap loyalitas tamu individual GH Universal Hotel Bandung. H : b 1 = 0 Tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara act terhadap loyalitas tamu individual GH Universal Hotel Bandung. H : b 1 Terdapat pengaruh yang positif antara act terhadap loyalitas tamu individual GH Universal Hotel Bandung. H : b 1 = 0 Tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara relate terhadap loyalitas tamu individual GH Universal Hotel Bandung. H : b 1 ≠ 0 Terdapat pengaruh yang signifikan antara relate terhadap loyalitas tamu individual GH Universal Hotel Bandung. Laras Annisa Ulfitri, 2014 Upaya Menciptakan Loyalitas Tamu Yang Menginap Di GH Universal Hotel Bandung Melalui Experiential Marketing Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu Laras Annisa Ulfitri, 2014 Upaya Menciptakan Loyalitas Tamu Yang Menginap Di GH Universal Hotel Bandung Melalui Experiential Marketing Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI

5.1 Kesimpulan

Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan dengan menggunakan analisis deskriptif dan verifikatif dengan menggunakan regresi linear berganda antara Experiential marketing dengan loyalitas tamu maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut : 1. Secara keseluruhan pelaksanaan experiential marketing pada GH Universal Hotel Bandung sudah berada pada kategori tinggi, yang artinya telah dilaksanakan dengan baik, terutama relate. Indikator yang mendapatkan penilaian terendah adalah Think. 2. Gambaran mengenai loyalitas tamu pada GH Universal Hotel Bandung yang terdiri dari makes regular purchases, purchases across product and service lines, refers others, demonstrates immunity to the pull of the competition. Yang berada pada penilaian tertinggi adalah demonstrates immunity to the pull of the competition. Sedangkan yang berada pada kategori terendah adalah refers others. 3. Secara simultan terdapat pengaruh yang signifikan antara experiential marketing yang meliputi sense, feel, think, act dan relate terhadap loyalitas tamu GH Universal Hotel Bandung .

Dokumen yang terkait

PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP LOYALITAS TAMU YANG MENGINAP DI HOTEL MERCURE BANDUNG SETIABUDI.

0 11 61

PENGARUH CUSTOMER VALUE TERHADAP KEPUTUSAN TAMU UNTUK MENGINAP DI ASTON TROPICANA HOTEL BANDUNG : Survei Pada Tamu Individu yang Menginap di Aston Tropicana Hotel Bandung.

0 2 76

PENCIPTAAN CORPORATE IMAGE AEROWISATA GRAND HOTEL PREANGER BANDUNG SEBAGAI ECO HOTEL MELALUI STRATEGI GREEN MARKETING: Survei pada Tamu yang Menginap di Aerowisata Grand Hotel Preanger Bandung.

0 3 55

PENGARUH E-MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP DI HOTEL GINO FERUCI BRAGA BANDUNGPENGARUH E-MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP DI HOTEL GINO FERUCI BRAGA BANDUNG : Survei Terhadap Tamu Individu yang Menginap Melalui E-Marketing di Hotel Gino Feruci B

2 7 63

UPAYA MENINGKATKAN KEPUASAN TAMU YANG MENGINAP DI GRAND SERITI BOUTIQUE HOTEL BANDUNG MELALUI PROGRAM SERVICE RECOVERY :Survei Pada Tamu Individu Grand Seriti Boutique Hotel Bandung.

0 1 73

MENINGKATKAN LOYALITAS TAMU BISNIS MARBELLA SUITES BANDUNG MELALUI RELATIONSHIP MARKETING: Survei pada Tamu Bisnis yang Menginap di Marbella Suites Bandung.

0 1 78

PENGARUH IMPLEMENTASI EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS TAMU PADMA HOTEL BANDUNG : Survei pada tamu reguler yang menginap di Padma Hotel Bandung.

2 7 66

PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP LOYALITAS TAMU INDIVIDUAL MEMBER YANG MENGINAP DI PADMA HOTEL BANDUNG.

0 6 73

UPAYA MENINGKATKAN KEPUTUSAN MENGINAP TAMU AMAROOSSA HOTEL MELALUI STRATEGI BRAND POSITIONING :Survei terhadap tamu yang menginap di Amaroossa Hotel.

2 6 71

PENGARUH PUBLIC RELATIONS TERHADAP KEPUTUSAN TAMU BISNIS UNTUK MENGINAP DI HOTEL GRAND AQUILA BANDUNG : Survei pada Tamu Bisnis yang Menginap di Hotel Grand Aquila Bandung.

0 0 69