25
Gambar II.5 Contoh bisnis
e-comerce shopping mall
f. Model O2O
Online to Offlin
e
Jenis bisnis memungkinkan pelanggan untuk memesan barang secara
online
melalui
website
yang dimiliki oleh perusahaan yang menjalan sistem ini lalu melakukan pembayaran serta pengembilan barang secara
offline
. Cara kerjanya adalah pelanggan tinggal memilih produk secara
online
, lalu melakukan pembayaran dengan beberapa opsi yakni transfer uang atau
membayar langsung di outlet terdekat, jika sudah melalui tahap konfirmasi, barang yang dipesan siap diambil di outlet terdekat. Misalnya,
Matahari Mall.
Gambar II.6 Contoh bisnis dengan
Model O2O
26
7.
Belanja Melalui Internet atau Belanja
Online
Belanja melalui internet atau belanja online adalah kegiatan pembelian barang dan jasa melalui media internet. Belanja online diklasifikasikan sebagai
transaksi
e-commerce business to consumer
B2C Turban
et al,
2004. Hal ini biasanya terkait dengan transaksi eceran dengan pembeli individu. Melalui
belanja lewat
internet
seorang pembeli bisa melihat lebih dahulu barang dan jasa yang hendak dibelanjakan melalui
web
yang dipromosikan oleh penjual. Kegiatan belanja ini merupakan bentuk komunikasi baru yang tidak
memerlukan komunikasi tatap muka secara lansung antar penjual dan pembeli, melainkan dapat dilakukan secara terpisah mealui media komputer ataupun
gadget
yang tentunya sudah tersambung dengan layanan
internet.
8. Pengertian Produk
Menurut Kotler 2008: 266 produk adalah semua hal yang dapat ditawarkan kepada pasar untuk menarik perhatian, akuisisi, penggunaan atau
konsumsi yang dapat memuaskan suatu keinginan atau kebutuhan. Sedangkan menurut Herry Achmad Buchory dan Djaslim Salidin 2010 : 142 produk
adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan kesuatu pasar untuk diperhatikan,dimiliki,dipakai,atau dikonsumsi sehingga dapat memuaskan
keinginan dan kebutuhan. Sehingga dapat disimpulkan bahwa produk merupakan alat pemuas kebutuhan dan keinginan konsumen yang ditawarkan
oleh perusahaan baik sesuatu yang
tangibel
maupun
intangible
yang tujuannya
Kategori