Tingkatan Produk Landasan Teori
28
saja jenis produk dan untuk siapa produk tersebut ,sehingga perlu diketahui berbagai klasifikasi produk. Berikut klasifikasi produk menurut Kotler
2008 : 270, yaitu : a.
Produk Konsumen Produk konsumen adalah produk yang dibeli oleh konsumen akhir
untuk konsumsi pribadi . produk konsumen diklasifikasikan sebagai berikut :
1 Produk kebutuhan sehari-hari
convenience product
adalah produk konsumen yang biasanya sering dan segera dibeli oleh pelanggan, dengan usaha pembandingan dan
pembelian yang minimum. Contohnya: sabun mandi, beras, shampoo, dll.
2 Produk belanja
shopping product
adalah produk konsumen yang lebih jarang dibeli dan pelanggan
membandingkan kecocokan, kualitas, harga dan gaya produk secara cermat. Contohnya: pakaian, mobil, motor,
dll. 3
Produk khusus
specialty product
adalah produk konsumen dengan karakteristik unik atau identifikasi
merk dimana sekelompok pembeli signifikan bersedia melakukan
usaha pembelian
khusus. Contohnya:
29
barang-barang mewah. 4
Produk yang tak dicari
unsought product
adalah produk konsumen yang mungkin tidak dikenal oleh
konsumen atau produk yang mungkin dikenal konsumen tetapi
biasanya konsumen
tidak berfikir
untuk membelinya. Contohnya adalah: asuransi jiwa.
b. Produk industri
1 Produk industri adalah produk yang dibeli untuk proses lebih
lanjut atau untuk digunakan dalam menjalankan suatu bisnis. Produk industri diklasifikasikan sebagai berikut: Bahan baku dan
suku cadang adalah barang-barang yang sepenuhnya memasuki produk yang dihasilkan. Barang-barang ini terbagi menjadi dua
kelas yaitu bahan mentah dan bahan baku dan suku cadang hasil manufaktur.
2 Bahan modal adalah barang-barang yang tahan lama yang
memudahkan pengembangan dan pengelolahan produk akhir. Barang modal meliputi dua kelompok yaitu instalasi dan
peralatan. 3
Perlengkapan dan jasa bisnis adalah barang dan jasa yang tidak tahan lama yang membantu pengembangan atau pengelolahan
produk akhir.
30