Pembahasan Hasil Uji Statistik Uji Chocran
80
orang atau 10 responden merupakan mahasiswa program studi PBI Pendidikan Bahasa Inggris, 6 orang atau 6 responden merupakan mahasiswa program studi
Pendidikan Sejarah, 14 orang atau 14 responden merupakan mahasiswa program studi Pendidikan Guru Sekolah Dasar PGSD, dan 5 orang atau 5
responden merupakan mahasiswa program studi Sastra Inggris. alasan mahasiswai Universitas Sanata Dharma Kampus II Mrican Yogyakarta
melakukan pembelian produk secara online dilakukan analisis dengan menggunakan metode
Cochran Q
-
test
. Pengujian dilakukan terhadap 23 faktor, yaitu: harga yang ditawarkan relatif terjangkau atau lebih murah, menghemat
waktu dan tenaga, diskon, tidak mengenal waktu dapat diakses kapan saja selama 24 jam, masalah privasi yang dijamin kerahasiaannya, cepat dalam transaksi,
mengikuti trend, sukar mencari barang yang dijual didunia nyata, coba-coba, tidak terbatas wilayah dapat berbelanja didalam maupun diluar negeri,
pemberian informasi yang jelas spesifikasi produk, banyak pilihanreferensi produk, rekomendasi dari teman, informasi dari iklan, mudah membandingkan
harga antar satu toko online dengan toko
online
lainnya, situs yang menarik, system pembayaran yang mudah, tidak sempat untuk berbelanja di toko
offline,
memiliki kualitas produk yang baik, pemilik toko
online
adalah orang yang dikenal, ketepatan waktu dalam pengiriman barang sesuai dengan kesepakatan ,
sebagai sarana memperluas pergaulan, dan dapat meminimalisir pengeluaran. Pengujian alasan-alasan tersebut dilakukan secara bertahap menggunakan uji
81
chocharn melalui beberapa tahap , sampai pengujian alasan yang menunjukkan hasil menerima Ho. Tahap pertama, yaitu mulai dari pengujian seluruh alas an
yang berjumlah 23 alasan yaitu : harga yang terjangkaulebih murah,hemat waktu dan tenaga,diskon,tidak mengenal waktu,masalah privasi,kecepatan dalam
transaksi,mengikuti trend,sukar mencari penjual di dunia nyata,coba-coba,tidak terbatas,pemberian informasi,banyak pilihan atau referensi produk,rekomendasi
teman,iklan,mudah membandingkan
harga,situs yang
menarik,system pembayaran,tidak sempat untuk belanja
offline
, kualitas produk,pemilik toko online adalah orang yang dikenal,meminimalisir pengeluaran,ketepatan waktu
dalam pengiriman,sebagai sarana pergaulan. Dalam tahap pertama karena hasilnya menolak Ho, maka perlu dilakukan uji Cochran kembali dengan
menghilangkan atribut jawaban “ya” terendah yaitu “tidak sempat untuk belanja
offline
” dan sebagai “sarana pergaulan”. kemudian tahap kedua pengujian 21 alasan,karena dalam pengujian ini hasilnya menolak Ho maka perlu dilakukan uji
lagi dengan menghilangkan atribut jawaban “ya” terendah yaitu karena alas an
“diskon”selanjutnya pada tahap ketiga dialukan pengujian 20 alasan dan hasilnya masih menolak Ho dan perlu dilakukan uji
Cochran
kembali dengan menghilangkan atribut j
awaban “ya” terendah yaitu alasan sistem pembayaran, selanjutnya pada tahap keempat dilakukan pengujian 19 alasan karena masih
menolak Ho maka perlu dilakukan pengujian
Cochran
dengan menghilangkan jawaban “ya” terendah yaitu alasan “meminimalisir pengeluaran”selanjutnya pada
82
tahap kelima pengujian 18 alasan,karena hasilnya masih menolak Ho,maka perlu dilakukan uji Cochran dengan menghilangkan a
tribut “ya” terendah yaitu alas
an “hemat waktu dan tenaga” dan “kualitas produk” selanjutnya pada tahap keenam dilakukan pengujian 16 alasan,karena hasilnya masih menolak Ho,maka
perlu dilakukan uji Cochran denga n menghilangkan atribut “ya” terendah yaitu
“sukar mencari penjual di dunia nyata” dan “iklan” selanjutnya tahap ketujuh pengujian pada 14 alasan,karena hasilnya masih menolak Ho,maka perlu
dilakukan uji Cochran dengan menghilangkan atribut “ya” terendah yaitu “masalah privasi” dan “pemberian informasi”dan selanjutnya pada tahap
kedelapan pengujian diperoleh hasil menerima Ho, sehingga dapat diambil kesimpulan bahwa alasan mahasiswai jurusan manajemen Fakultas Ekonomi,
Universitas Sanata Dharma adalah: 1.
Harga yang terjangkaulebih murah, karena Selain menemukan produk yang tidak ada di pasaran, berbelanja secara
online
sering menjadi pilihan karena beberapa produk menawarkan harga yang
jauh lebih murah daripada toko
offline
. Beberapa toko
online
memang saling beradu dan bersaing menjual produk dengan harga yang murah. Ini menjadi daya tarik tersendiri bagi konsumen,
sehingga membuat konsumen memilih untuk membeli barang yang dibutuhkan secara
online
. Sekalipun harus menambahkan beberapa rupiah untuk biaya kirim, konsumen tidak keberatan. Alasannya
83
karena produk yang diinginkan sudah didapatkan, harga murah, dan tidak repot untuk mencari dan membeli secara
offline
. 2.
Tidak mengenal waktu, karena konsumen dapat melihat-lihat produk kapan saja,dimana saja,mencari-cari produk yang
diinginkan,yang selanjutnya
bisa dipesan
saat jam
operasional,berbeda dengan toko
offline
yang memiliki jam operasional yang dimana kita dibatasi untuk melihat-lihat dan
melakukan pembelian. 3.
Cepat dalam melayani konsumen,konsumen akan merasa senang jika melakukan
personal chat
dengan toko
online
,dilayani dengan sangat baik,sopan,dan membalas
chat
dengan cepat,karena jika salah sedikit atau lama merespon konsumen,akan mempengaruhi
mood
konsumen untuk memesan suatu produk,dan membuat konsumen membatalkan pesanan.
4. Mengikuti trend, Karena masalah gengsi banyak orang yang mau
belajar dari nol dalam berbelanja barang di internet. Padahal barang yang dibeli belum tentu akan digunakan untuk keperluan
sehari-hari. Yang penting bisa belanja
online
dan berbagi pengalaman belanja
online
kepada orang-orang yang ada di sekitarnya. Mengingat banyaknya bermunculan toko
online
baik menggunakan website ataupun media sosial sehingga bisa
84
dikatakan trend belanja
online
sangat digemari beberapa tahun belakangan ini.
5. Coba-coba, menjadi salah satu alasan responden melakukan
pembelian secara
online
karena ingin tahu bagaimana rasanya berbelanja
online
. 6.
Tidak terbatas, karena toko
online
bukan saja berada dalam negeri tetapi juga luar negeri,contohnya saja jika kita
membutuhkan produk tertentu,dan susah mencarinya di dalam negeri entah kita menjari di toko
offline
maupun
online
maka berbelanja toko
online
di luar negeri bisa menjadi pilihan. 7.
Banyak pilihanreferensi produk, karena berbelanja di toko
online
konsumen bisa mencari sendiri produk apa yang diinginkan. 8.
Rekomendasi teman, konsumen cenderung mudah mempercayai apa yang dikatakan teman atau orang yang ada disekitar karena
konsumen merasa yakin dan percaya bahwa sebelumnya orang-orangtersebut perna melakukan pembelian online disuatu
toko
online
,dan merasa
puas,sehingga berani
merekomendasikannya kepada orang lain. 9.
Mudah membandingkan harga, menjadi salah satu alasan karena konsumen dapat dengan leluasa membandingkan harga dari satu
toko
online
dengan toko
online
karena jika membandingkan harga
85
ditoko
offline
akan memakan waktu yang lama,dan lelah,atau bahkan menambah pengeluaran. Selain itu juga membandingkan
harga ditoko
online
membantu konsumen untuk mendapat suatu barang dengan harga yang sesuai dengan kantong.
10. Situs yang menarik,karena membuat konsumen percaya terhadap
toko
online
,desain-desainnya juga menarik,sehingga konsumen tidak merasa bosan dengan tampilan yang biasa-bisa saja,dan
tentunya lebih enak dipandang. 11.
Pemilik toko online adalah orang yang dikenal, membeli produk yang dijual teman sendri lebih aman,dan membuat kita tidak
was-was atau panik takut jika barang yang dipesan tidak sampai ataupun menjadi korban penipuan
12. Cepat dalam proses pengiriman barang, barang yang dipesan dan
tiba dengan cepat membuat konsumen merasa puas,sehingga tidak perlu menunggu lama,selain itu pula konsumen yakin dan percaya
terhadap toko
online
tersebut.
86