Pada Tabel 4.5 dapat diketahui bahwa : 4.
Melalui pertanyaan karyawan dirumah makan ini ramah, yaitu tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju 0, tidak ada responden yang
menyatakan tidak setuju0, 3 tiga responden menyatakan netral 5.0, 34 tiga puluh empat responden menyatakan setuju 56.7 dan
23 dua puluh tiga responden menyatakan sangat setuju 38.3. 5.
Melalui pertanyaan pelayanan yang diberikan karyawan dirumah makan ini cepat dan tanggap, tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju
0, tidak ada responden menyatakan tidak setuju 0, 4 emapat responden menyatakan netral 6.7, 21 dua puluh satu responden
menyatakan setuju 35.0 dan 35 tiga puluh lima responden menyatakan sangat setuju 58.3.
6. Melalui pertanyaan karyawan dalam menangani konsumen penuh
perhatian, tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju 0, tidak ada yang menyatakan tidak setuju0, 4 empat responden menyatakan
netral 6.7, 21 dua puluh satu responden menyatakan setuju 35.0 dan 35 tiga puluh lima responden menyatakan sangat setuju 58.3.
c. Dimensi Minat Konsumen Y
Dimensi Minat Konsumen adalah merupakan sesuatu yang berhubungan dengan rencana konsumen untuk menggunakan suatu produk atau jasa
tertentu serta berapa banyak produk atau jasa yang dibutuhkan pada periode tertentu dan indikatornya adalah kualitas, harga dan pelayanan.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.6 Distribusi Pendapat Responden Terhadap
Minat Beli Konsumen Pondok Lesehan Sari Raos Variabel
Indikator Skala Penilaian
Minat Beli n
Bukti Fisik Harga yang
Ditetapkan sesuai dengan
kualitas makanan dan
minuman yang ditawarkan.
Sangat tidak setuju Tidak setuju
Netral 1
3,3 Setuju
13 43,3
Sangat setuju 13
53,3
Total 60
100,0
Suasana rumah Makan
membuat anda nyaman.
Sangat tidak setuju Tidak setuju
Netral 1
3,3 Setuju
12 40
Sangat setuju 17
56,7 Total
60 100,0
Anda akan Menjadikan
rumah makan ini sebagai
tempat makan sekeluarga.
Sangat tidak setuju Tidak setuju
Netral Setuju
14 46,7
Sangat setuju 16
53,3
Total 60
100,0
Anda akan Merekomendas
kan rumah makan ini
kepada teman - teman anda.
Sangat tidak setuju Tidak setuju
Netral Setuju
20 66,7
Sangat setuju 10
33,3
Total 60
100,0
Anda berminat untuk kembali
ke rumah makan ini pada
hari berikutnya. Sangat tidak setuju
Tidak setuju 3
5,0 Netral
3 5,0
Setuju 48
76,7 Sangat setuju
8 13,3
Total 60
100,0
Universitas Sumatera Utara
Sumber: Hasil Penelitian, 2010 data diolah Pada tabel 4.6 dapat diketahui bahwa :
1. Melalui pertanyaan harga yang ditetapkan sesuai dengan kualitas
makanan dan minuman yang ditawarkan, tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju 0, 3 tiga responden yang menyatakan tidak
setuju5.0, 2 dua responden menyatakan kurang setuju 3.3, 12 dua belas responden menyatakan setuju 20.0 dan 43 empat puluh
tiga responden menyatakan sangat setuju 71.7. 2.
Melalui pertanyaan suasana rumah makan membuat anda nyaman, yaitu tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju 0, 2 dua responden
yang menyatakan tidak setuju3.3, 2 dua responden menyatakan kurang setuju 3.3, 28 dua puluh delapan responden menyatakan
setuju 46.7 dan 28 dua puluh delapan responden menyatakan sangat setuju 46.7.
3. Melalui pertanyaan anda akan menjadikan rumah makan ini sebagai
tempat makan sekeluarga, tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju 0, tidak ada responden menyatakan tidak setuju 0, 2 dua
Variabel Indikarot
Skala Penilaian Minat Beli
N
Bukti Fisik Setelah anda
berkunjung ke rumah makan
ini apakah anda berminat untuk
kembali menggunjungi
rumah makan ini kembali
Sangat tidak setuju Tidak setuju
Netral Setuju
40 66,7
Sangat setuju 20
33,3
Total 60
100,0
Universitas Sumatera Utara
responden menyatakan kurang setuju 3.3, 46 emapat puluh enam responden menyatakan setuju 76.7 dan 12 dua belas responden
menyatakan sangat setuju 20.0. 4.
Melalui pertanyaan anda akan merekomendasikan rumah makan ini kepada teman-teman anda, tidak ada yang menyatakan sangat tidak
setuju 0, tidak ada yang menyatakan tidak setuju0, tidak ada responden menyatakan kurang setuju 0, 20 dua puluh responden
menyatakan setuju 33.3 dan 40 empat puluh responden menyatakan sangat setuju 66.7.
5. Melalui pertanyaan anda berminat untuk kembali ke rumah makan ini
pada hari berikutnya, tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju 0, 3 tiga responden menyatakan tidak setuju5.0, 3 tiga
responden menyatakan kurang setuju 5.0, 46 emapat puluh enam responden menyatakan setuju 76.7 dan 8 delapan responden
menyatakan sangat setuju 13.3. 6.
Melalui pertanyaan setelah anda berkunjung ke rumah makan ini apakah anda berminat untuk kembali mengunjungi rumah makan ini kembali,
tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju 0, tidak ada yang menyatakan tidak setuju0, tidak ada responden menyatakan kurang
setuju 0, 40 emapat puluh responden menyatakan setuju 66.7 dan 20 dua puluh responden menyatakan sangat setuju 33.3.
Universitas Sumatera Utara
B. Pembahasan 1. Uji Validitas dan Reliabilitas
Valid artinya data-data yang diperoleh dengan penggunaan instrumen dapat menjawab tujuan penelitian. Reliabel artinya konsisten atau stabil, agar data
yang diperoleh valid dan reliabel maka dilakukan uji reliability.
a. Uji Validitas
Pengujian validitas dilakukan dengan menggunakan SPSS versi 16.0 dengan kriteria sebagai berikut:
1 Jika r
hitung
positif dan r
hitung
r
Tabel
pertanyaan dinyatakan valid. 2
Jika r
hitung
negatif atau r
hitung
r
Tabel
pertanyaan tersebut dinyatakan tidak valid.
3 R
hitung
dapat dilihat pada kolom corrected item-total corelation. Berdasarkan survei, kuesioner berisikan 12 butir pertanyaan yang
menyangkut variabel bebas, yaitu persepsi, pelayanan serta variabel terikat yaitu minat beli konsumen menggunjungi Pondok Lesehan Sari Raos Medan.
Tabel 4.7 Validitas Tiap Pertanyaan
Pertanyaan Corrected item-total
correlationr
hitung
r
Tabel
Validitas
Pertanyaan 1 .705
0,413 Valid
Pertanyaan 2 .769
0,413 Valid
Pertanyaan 3 .831
0,413 Valid
Pertanyaan 4 .717
0,413 Valid
Pertanyaan 5 .647
0,413 Valid
Pertanyaan 6 .800
0,413 Valid
Pertanyaan 7 .487
0,413 Valid
Pertanyaan 8 .873
0,413 Valid
Pertanyaan 9 .679
0,413 Valid
Pertanyaan 10 .769
0,413 Valid
Pertanyaan 11 .662
0,413 Valid
Pertanyaan 12 .748
0,413 Valid
Universitas Sumatera Utara
