Pelaksanaan Bauran Promosi CV. ARKT Nicle Crome

33

4.1.3. Aspek Sumber Daya Manusia

CV. ARKT Nicle Crome mengembangkan strategi marketing yang berbasis pada keunggulan Sumberdaya Manusia SDM, dimana karyawan memiliki kemahiran dan keterampilan dalam melaukukan jasa plating. Disamping itu menekankan aspek produk, yakni dengan mengembangkan aspek kualitas produk dan tahan karat, antara lain dalam layanan jasa plating chrome untuk knalpot, furniture, bemper, body mesin dan lain-lain. Memodifikasi kendaraan bermotor mencakup banyak hal, salah satu diantaranya adalah dengan cara pelapisan Crome chrome plating kendaraan bermotor, dimana penampilan kenderaan tersebut menjadi lebih menarik. Crome merupakan logam tahan korosi tahan karat dan dapat dipoles menjadi mengkilat. Dengan sifat tersebut, Crome banyak digunakan sebagai pelapis pada komponen kendaraan roda dua maupun roda empat, seperti knalpot pada sepeda motor maupun velg mobil. Hasil kerja pelapisan Crome CV. ARKT Nicle Crome disajikan pada gambar di bawah ini. Gambar 4. Perbedaan logam sebelum dan sesudah dilapisi dengan Crome

4.2. Pelaksanaan Bauran Promosi CV. ARKT Nicle Crome

4.2.1. Tujuan Promosi CV. ARKT Nicle Crome

Promosi merupakan salah satu kegiatan penting dalam pemasaran suatu produk baik berupa barang maupun jasa dengan tujuan menarik minat konsumen untuk mengetahui, mengenal dan tertarik pada produk yang ditawarkan yang akhirnya melakukan pembelian produk. Kegiatan promosi yang dilakukan oleh 34 CV. ARKT Nicle Crome bertujuan untuk melayani pelanggan perseorangan maupun perusahaan yang membutuhkan jasa Crome.

4.2.2. Penganggaran Promosi

Kegiatan penganggaran promosi yang dilakukan oleh pihak perusahaan, dan mulai efektif dilaksanakan sejak tahun 2012. Promosi ini pada awalnya cukup dengan komunikasi kepada sesama pelanggan, dan jumlah pelanggan cenderung berkembang pesat pada tahun 2009 dan 2010. Namun pada tahun 2011 terdapat kecenderungan menurun, sehingga kegiatan promosi mulai efektif diterapkan sejak tahun 2012. Berdasarkan hasil wawancara dengan Direktur CV. ARKT Nicle Crome, kegiatan promosi sudah dilaksanakan, namun belum ada pengujian apakah kegiatan promosi tersebut benar-benar efektif.

4.2.3. Bauran Promosi CV. ARKT Nicle Crome

Pengembangan strategi promosi oleh CV. ARKT Nicle Crome saat ini masih terus dikembangkan oleh pihak manajemen guna mengajak konsumen maupun calon konsumen menggunakan jasa Crome pada CV. ARKT Nicle Crome . Kegiatan bauran promosi yang dilakukan oleh CV. ARKT Nicle Crome, terdiri dari: 1. Periklanan Periklanan dilakukan dengan media cetak, yakni dengan membuat brosur yang ringkas dan jelas, dan disebar secara berkala kepada calon pelanggan. 2. E-commerce Promosi penjualan juga dilakukan dengan E-commerce yakni dengan membuat web site laman CV. ARKT Nicle Crome dan memudahkan calon pelanggan memperoleh informasi tentang jasa layanan Chrom pada CV. ARKT Nicle Crome. 35 93,10 6,90 95,79 4,21 Laki-laki Perempuan

4.3. Profil Responden