Kinerja Usaha Terkini Pengaruh Biaya Pemasaran Terhadap Jumlah Kunjungan Tamu Pada Hotel Inna Dharma Deli Medan

E. Kinerja Usaha Terkini

Setiap instansi mempunyai tugas dan kinerja sesuai dengan bidangnya masing-masing. Dan didalam Departemen Pemasaran dijelaskan dibawah ini mengenai Kinerja Usaha Terkini Hotel Inna Dharma Deli adalah: 1. Bidang Pemasaran Dan Operasi a. Jumlah Tamu Yang Datang Jumlah tamu yang datang dilihat dari negara asal pada bulan Desember 2005 yaitu: a. Wisata Mancanegara berjumlah 353 orang b. Wisata Nusantara berjumlah 3.333 orang Tamu Wisata Mancanegara mengalami penurunan dibanding realisasi bulan yang sama tahun lalu sebesar 33,02 dan naik 47,08 dari anggaran, sedangkan untuk tamu Wisata Nusantara juga mengalami kenaikan sebesar 7,66 dari tahun lalu dan mengalami kenaikan 8,92 dari anggaran. b. Jumlah malam tamu menginap Jumlah malam tamu menginap bulan Desember 2005 dapat dicapai 7,091 malam, sedangkan anggarannya 7,246 turun sebesar 2,14 dari anggaran, sedangkan dibanding bulan yang sama tahun lalu mengalami kenaikan sebesar 3,94. c. Jumlah kamar yang dihuni Kamar yang terisi pada bulan desember 2005 adalah sebesar 4.389 naik 9,89 dari anggaran dan mengalami kenaikan 6,35 dari realisasi bulan yang sama tahun lalu. Turunnya jumlah kamar yang dihuni terhadap anggaran adalah dari sumber bisnis sebagai berikut: Universitas Sumatera Utara Tabel 2.1. Kenaikan dan Penurunan Jumlah Pengunjung U r a i a n Anggaran Desember 2005 Realisasi Desember 2005 Naik, turun, terhadap Anggaran Goverment 435 1.146 163,45 Company 2.315 2.765 19,44 Travel Agent 254 417 64,17 Air Line 00 00 00 HIN – SRC 00 00 00 Other 990 61 93,84 total 3.994 4.389 9,89 Sumber data yang telah diolah Tahun 2006 dan 2007 berdasarkan dari PT INNA DHARMA DELI d. Tingkat Penghunian Realisasi tingkat hunian bulan Desember 2005 dapat dicapai 78,66 sedangkan anggaran 71,58 dan realisasi tahun lalu 73,96 berada 9,89 diatas anggaran dan naik 6,35 dibanding tahun lalu. Perbandingan tingkat hunian dan tarif rata-rata hotel pesaing yang ada adalah sebagai berikut: Universitas Sumatera Utara Tabel 2.2. Tingkat Penghunian No U r a i a n AVR.Occ R.N.S AVR.R.Rate 1 Inna Dharma Deli 78,66 4.389 171.807 2 Grand Angkasa 50,34 3.979 421.002 3 Danau Toba 76,08 6.250 187.931 4 Novotel 58,04 4.300 304.729 5 Tiara 81,62 4.352 254.967 6 Polonia 84,30 4.547 324.093 7 Asean 61,50 3.594 308.385 8 Emerald 64,37 3.093 359.425 9 Garuda Plaza 83,09 3.709 167.892 10 Semarak Int. 62,05 1.962 142.908 Sumber data yang telah diolah Tahun 2006 dan 2007 berdasarkan dari PT INNA DHARMA DELI e. Tarif Kamar Rata-rata Tarif kamar rata-rata bulan Desember 2005 sebesar Rp. 171.807 sedangkan anggarannya sebesar Rp. 162.864 berada 5,49 diatas anggaran dan realisasi tahun lalu Rp. 149.975 berada diatas realisasi bulan yang sama tahun lalu sebesar 14,56. f. Jumlah orang yang makan N.O.C Jumlah orang yang makan yang dapat dicapai pada bulan Desember 2005 adalah sebesar 14.466 cover, sedangkan dalam anggaran ditetapkan 13.196 dan realisasi bulan yang sama tahun lalu 12.871 yang berarti berada 9,62 diatas anggaran serta 12.39 diatas tahun lalu. Universitas Sumatera Utara Tabel 2.3. Jumlah Orang Yang Makan Restauran out let Anggaran Desember 2005 Realisasi Desember 2005 Naikturun terhadap Anggaran Deli Coffee Shop 6.451 6.846 6,12 Pool Restauran 1.063 1.244 17,03 Room Service 1.702 1.866 9,64 Banquette 1.659 1.673 0,84 Snack Bar 874 929 6,29 Warung Pojok 774 1.093 41,21 Cafe 673 815 21,10 total 13.196 14.466 9,62 Sumber data yang telah diolah Tahun 2006 dan 2007 berdasarkan dari PT INNA DHARMA DELI g. Tarif Makan Rata-rata Tarif makanan rata-rata dalam bulan Desember 2005 dapat mencapai 27.889 sedangkan anggaran yang ditetapkan sebesar 28.517 berada 2,20 dibawah anggaran, realisasi bulan yang sama tahun lalu sebesar 27.070 berada 3,03 diatas bulan yang sama tahun lalu. Universitas Sumatera Utara

F. Rencana Kegiatan