3. Pemasaran dilakukan untuk meningkatkan daya saing bagi perusahaan
sejenis dalam hal menguasai pasar. Berdasarkan alasan yang dikemukakan diatas mengenai perkembangan
perusahaan dibidang pemasaran maka penulis memilih judul yaitu “PENGARUH BIAYA PEMASARAN TERHADAP JUMLAH KUNJUNGAN TAMU
PADA HOTEL INNA DHARMA DELI MEDAN”
B. Perumusan Masalah
Beberapa perusahaan besar maupun kecil, terdapat juga masalah, demikian juga dalam hal ini keberhasilan perusahaan untuk mencapai tujuan
perusahaan sangat tergantung pada kemampuan perusahaan dalam melakukan penjualan pada tingkat yang tinggi. Melalui pengamatan dapat disimpulkan yang
dihadapi perusahaan adalah :Apakah biaya pemasaran yang telah dikeluarkan mampu meningkatkan jumlah kunjugan tamu pada Hotel INNA Dharma Deli
Medan?”
C. Tujuan Penelitian
Setiap penelitian yang dilakukan mempunyai tujuan yang berbeda-beda sesuai dengan kebutuhan dari penelitian, maka tujuan yang akan diperoleh dari
penelitian adalah : 1.
Mengetahui secara langsung bagaimana pelaksanaan biaya pemasaran dalam meningkatkan kunjungan tamu yang dilaksanakan oleh Hotel INNA
Dharma Deli Medan.
Universitas Sumatera Utara
2. Untuk melakukan studi perbandinganantara teori-teori yang didapat pada
waktu perkuliahan dengan praktek-praktek yang dilaksanakn dalam perusahaan.
3. Untuk mengetahui sejauh mana perusahaan tersebut menerapkan sistem pemasaran dalam hal mencapai tujuan.
4. Sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan pendidikan pada program
Diploma III Jurusan Keuangan Universitas Sumatera Utara.
D. Manfaat Penelitian
Manfaaat dari penelitian yang dilakukan berguna bagi penulis, bagi perusahaan dan bagi pihak yang berkepentingan :
1. Bagi Penulis
Menambah wawasan dan pengetahuan penulis tentang pemasaran dan biaya pemasaran pada suatu perusahaan terutama pada perusahaan yang
bergerak dibidang jasa pelayanan dan juga berguna untuk menerapkan Ilmu yang diterima dengan praktek yang ada dilapangan sehingga dapat
dijadikan bahan perbandingan antara praktek dengan teori yang didapat selama
mengikuti perkuliahan.
2. Bagi Perusahaan
Sebagai bahan masukan dalam menghadapi persaingan produk yang semakin ketat dan untuk mengembangkan sistem pemasaran yang lebih
baik untuk dapat tetap mempertahankan keloyalan pelanggan terhadap perusahaan atau meningkatkan labadengan meningkatkan kunjugan tamu
terhadap Hotel INNA Dharma Deli Medan.
Universitas Sumatera Utara
3. Bagi Pihak Yang Berkepentingan
Sebagai bahan masukan untuk menambah pengetahuan dan wawasan dan juga sebagai bahan pembanding bagi penulis-penulis lain untuk melakukan
penelitian di tahun yang akan datang.
Universitas Sumatera Utara
BAB II PROFIL PERUSAHAAN
A. Sejarah Singkat Perusahaan
