Kesimpulan KESIMPULAN DAN SARAN

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

V.1 Kesimpulan

Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilaksanakan, maka dapat dikemukakan beberapa kesimpulan sebagai berikut: 1. Angka korelasi antara kedua variabel sebesar 0.64 yang menunjukkan hubungan yang cukup berarti antara penyelesaian kasus limbah Adolina terhadap citra perusahaan di kalangan warga Desa Celawan Kecamatan Pantai Cermin. 2. Hubungan penyelesaian kasus limbah Adolina terhadap citra perusahaan adalah signifikan dengan angka t hitung sebesar 0.00. 3. Rata-rata jenis kelamin responden adalah wanita sebesar 58.2 , sedangkan usia rata-rata 41-50 tahun dengan 26.7 . Pendidikan terakhir lebih banyak lulusan SMA sebesar 35.7 , dan rata-rata bekerja sebagai wiraswasta. 4. Kemampuan komunikator humas dalam menyampaikan keterangat- keterangan mengenai kasus limbah di sungai kanal sudah baik, sehingga informasi yang disampaikan mudah dimengerti dan jelas. 5. Berdasarkan kemampuan komunikasi yang dimiliki, warga menilai bahwa peran dan tanggung jawab humas di Adolina sudah baik. 6. Warga Desa Celawan menerima bentuk-bentuk penyelesaian yang dilakukan Adolina dalam mengatasi kasus limbah di sungai kanal. Reaksi warga dengan menerima keterangan-keterangan yang disampaikan berpengaruh terhadap citra positif perusahaan. Universitas Sumatera Utara 7. Meskipun warga menerima penyelesaian tersebut, tetapi warga masih kurang puas, disebabkan minimalnya bantuan-bantuan yang diberikan Adolina selama ini kepada warga. 8. Setelah kebocoran pipa penampungan Adolina yang mencemari sungai kanal, perusahaan tersebut masih dinilai baik oleh warga. Hal tersebut disebabkan oleh adanya penyelesaian yang dilakukan Adolina sebagai bentuk tanggung jawabnya. 9. Hubungan yang terjalin antara Adolina dengan komunitas setempat sudah baik. Hubungan tersebut harus terus dipertahankan untuk meningkatkan kerjasama antara warga dan perusahaan. 10. Warga sangat mengharapkan bantuan-bantuan dari Adolina baik bersifat fisik maupun non fisik. Untuk menjaga hubungan antara warga dan perusahaan, maka Adolina dirasa perlu untuk memberi bantuan yang bermanfaat bagi masyarakat. 11. Adolina kurang sering berpartisipasi dalam penyelenggaraan kegiatan masyarakat khususnya di Desa Celawan. Untuk menjaga hubungan baik, maka Adolina turut berpartisipasi dalam setiap penyelenggaraan kegiatan masyarakat. 12. Warga menilai Adolina masih memiliki tanggung jawab terhadap lingkungannya. Ketika kebocoran pipa penampungan di sungai kanal, Adolina berinisiatif menutupnya agar tidak banyak tercemar. 13. Warga masih memberi perhatian kepada Adolina. Universitas Sumatera Utara

V.2. Saran