communicator. Beberapa ahli menggunakan istilah komunikan untuk merujuk pada pihak-pihak yang berkomunikasi atau peserta komunikasi, jadi identik pengertiannya
dengan komunikator, bukan sebagai penerima pesan. Tubbs dan Moss mendefinisikan komunikasi sebagai proses penciptaan makna
antara dua orang atau lebih, sedangkan Gudykunst dan Kim mendefinisikan komunikasi antarbudaya sebagai proses transaksional, simbolik yang melibatkan
pemberian makna antara orang-orang dari budaya yang berbeda. Jadi inti dari komunikasi adalah penafsiran interpretasi atas pesan tersebut, baik disengaja
ataupun tidak disengaja Mulyana, 2005: 58-59. Dari beberapa definisi diatas dapat disimpulkan bahwa komunikasi adalah
penyampaian informasi atau adanya saling pengertian dari seseorang kepada orang lain Purba, 2006:34.
II.1.2 Dimensi-Dimensi Komunikasi
A. BentukTatanan Komunikasi Bentuk atau tatanan komunikasi dapat ditinjau dari jumlah komunikannya
yaitu: 1. Komunikasi pribadi personal communication
a. Komunikasi antar pribadi interpersonal communication b. Komunikasi intra pribadi intrapersonal communication
2. Komunikasi kelompok group communication a. Komunikasi kelompok Kecil small group communication, meliputi ceramah,
forum, simposium, diskusi panel, seminar, curah saran brainstorming. b. Komunikasi kelompok besar large group communication
Universitas Sumatera Utara
3. Komunikasi Organisasi organization communication 4. Komunikasi massa mass communication
a. Komunikasi massa cetak, meliputi surat kabar, majalah, buku, dll. b. Komunikasi massa elektronik, meliputi radio, televisi, film, dll.
B. Sifat komunikasi Berdasarkan sifatnya maka komunikasi dapat diklasifiksikan sebagai berikut:
1. Komunikasi verbal a. Komunikasi lisan
b. Komunikasi tulisan 2. Komunikasi non verbal
a. Komunikasi kial gesturalbody communication b. Komunikasi gambar pictorial communication
3. Komunikasi tatap muka 4. Komunikasi bermedia
C. Tujuan Komunikasi 1.
Untuk mengubah sikap 2.
Untuk mengubah opinipendapatpandangan 3.
Untuk mengubah perilaku 4.
Untuk mengubah masyarakat
D. Fungsi Komunikasi 1.
Menginformasikan 2.
Mendidik
Universitas Sumatera Utara
3. Menghibur
4. Mempengaruhi
E. Metode Komunikasi Kata metode berasal dari bahasa Inggris, rangkaian yang sistematis. Metode
komunikasi berarti kegiatan-kegiatan yang terorganisasi, meliputi: 1. Komunikasi informatif
2. Komunikasi persuasif 3. Komunikasi pervasif
4. Komunikasi koersif 5. Komunikasi instruktif
6. Hubungan manusiawi
F. Bidang Komunikasi 1.
Komunikasi sosial 2.
Komunikasi organisasionalmanajemen 3.
Komunikasi bisnis 4.
Komunikasi politik 5.
Komunikasi internasional 6.
Komunikasi antarbudaya 7.
Komunikasi pembangunan 8.
Komunikasi tradisional 9.
Komunikasi lingkungan
Universitas Sumatera Utara
G. Teknik Komunikasi Teknik berasal dari kata ‘technikon’ bahasa Yunani, yang berarti ketrampilan.
Berdasarkan ketrampilan komunikasi maka teknik komunikasi dapat diklasifikasikan sebagai berikut:
1. Jurnalistik
2. Hubungan masyarakat public relations
3. Periklanan
4. Propaganda
5. Publisitas
H. Model Komunikasi 1.
Komunikasi satu tahap one step flow communication 2.
Komunikasi dua tahap two step flow communication 3.
Komunikasi banyak tahap multi step flow communication
II.2 KOMUNIKASI ORGANISASI
