Nampaknya pengertian komunikasi memang sangat sederhana dan mudah dipahami, tetapi di dalam pelaksanaannya sangat sulit dilaksanakan, terlebih lagi
bila yang terlibat komunikasi memiliki referensi yang berbeda, atau di dalam komunikasi yang berjalan satu arah misalnya media massa, maka usaha
membentuk persamaan ini akan mengalami banyak hambatan, dalam arti pesan yang disampaikan itu akan mengalami erosi atau penyimpangan arti sehingga apa
yang dimaksud oleh pengirim komunikator diartikan lain oleh penerima komunikan. Itulah sebabnya komunikasi dapat berjalan dengan baik tetapi dapat
pula berjalan dengan banyak hambatan.
I.5.2. Komunikasi Massa
Istilah komunikasi massa merupakan sebuah istilah yang diadopsi dari bahasa Inggris yaitu mass communication. Istilah tersebut merupakan kependekan
dari mass media communication komunikasi media massa yang berarti komunikasi yang menggunakan media massa atau komunikasi yang mass
mediated. Effendy 2005 : 50 mendefinisikan komunikasi massa sebagai penyebaran
pesan dengan menggunakan media yang ditujukan kepada massa yang abstrak, sejumlah orang yang tidak tampak oleh si penyampai pesan. Dengan demikian,
maka jelas bahwa komunikasi massa atau komunikasi melalui media massa sifatnya “satu arah” one way traffic.
Ada juga beberapa ahli yang mendefinisikan komunikasi massa Ardianto, 2004 : 3-6 yaitu :
1. Bittner mengatakan bahwa komunikasi massa adalah pesan yang dikomunikasikan melalui media massa pada sejumlah bagian besar orang
Universitas Sumatera Utara
mass communication is messages communicated through a mass medium to a large number of people.
2. Gebner 1967 menyatakan bahwa komunikasi massa adalah produksi dan distribusi yang berlandaskan teknologi dan lembaga dari arus pesan yang
kontinu serta paling luas dimiliki orang dalam masyarakat industri mass communication is the tehnologically and institutionally based production and
distribution of the most broadly shared continuous flow of messages in industrial societies.
3. Meletzke mengartikan komunikasi massa sebagai setiap bentuk komunikasi yang menyampaikan pernyataan secara terbuka melalui media penyebaran
teknis secara tidak langsung dan satu arah pada publik yang tersebar. 4. Severin Tankard Jr. dalam bukunya Communication Theories : Origins,
Methods, And Uses In The Mass Media mengatakan bahwa komunikasi massa adalah sebagian keterampilan, sebagian seni dan sebagian ilmu. Ia adalah
keterampilan dalam pengertian bahwa meliputi teknik-teknik fundamental tertentu yang dapat dipelajari seperti memfokuskan kamera televisi,
mengoperasikan tape recorder atau mencatat ketika berwawancara. Ia adalah seni dalam pengertian bahwa ia meliputi tantangan-tantangan kreatif seperti
menulis skrip untuk program televisi, mengembangkan tata letak yang estetis untuk iklan majalah atau menampilkan teras berita yang memikat bagi sebuah
kisah berita. Ia adalah ilmu dalam pengertian bahwa ia meliputi prinsip-prinsip tertentu tentang bagaimana berlangsungnya komunikasi yang dapat
dikembangkan dan dipergunakan untuk membuat berbagai hal menjadi lebih baik.
Sedangkan menurut Rakhmat dalam Darwanto, 2007 : 30 mengatakan bahwa komunikasi massa diartikan sebagai jenis komunikasi yang ditujukan
kepada sejumlah khalayak yang tersebar, heterogen dan anonim melalui media cetak atau elektronis sehingga pesan yang sama dapat diterima secara serentak dan
sesaat.
I.5.3. Teori S-O-R