31
pengetahuan tentang bank syariah berpengaruh positif signifikan terhadap minat
nasabah.
Achmad Almuhram Gaffar 2014 dalam penelitiannya yang berjudul “Pengaruh pengetahuan konsumen terhadap keputusan nasabah dalam memilih Bank
Syariah studi kasus nasabah pada Bank Muamalat cabang Makassar”. Hasil penelitian ini menunjukkan pengetahuan konsumen mempunyai pengaruh positif dan
signifikan terhadap keputusan nasabah dalam memilih bank syariah di Makassar.
Aditya Abdi 2014 dalam penelitiannya yang berjudul “Pengaruh pengetahuan konsumen mengenai perbankan syariah terhadap keputusan menjadi
nasabah pada PT Bank Syariah Mandiri TBK cabang Bondowoso”. Hasil penelitian ini menunjukkan pengetahuan konsumen secara bersama-sama mempunyai pengaruh
yang signifikan terhadap keputusan menjadi nasabah pada Bank Syariah Mandiri Bondowoso.
2.3 Kerangka Konseptual
Adapun kerangka pemikiran peneliti yang menjadi dasar dalam penulisan penelitian ini adalah sebagai berikut :
32
Pengetahuan Konsumen X
Pengetahuan produk X
1
Keputusan menjadi nasabah Bank Syariah Y
Pengetahuan pemakaian X
3
Pengetahuan pembelian X
2
Gambar 2.3 Kerangka Konseptual
33
2.4 Hipotesis
Hipotesis adalah jawaban sementara dari permasalahan yang menjadi objek penelitian dimana kebenarannya masih perlu untuk diuji. Penulis mengemukakan
hipotesis sebagai berikut :
1. Pengetahuan konsumen yang terdiri dari pengetahuan produk, pengetahuan pembelian dan pengetahuan pemakaian mempunyai pengaruh yang positif
terhadap keputusan menjadi nasabah Bank Muamalat di Rantau Prapat. 2. Variabel pengetahuan konsumen yang paling dominan berpengaruh terhadap
keputusan menjadi nasabah Bank Muamalat cabang Rantau Prapat adalah pengetahuan produk.
3. Manfaat bagi nasabah berpengaruh positif setelah memutuskan untuk menjadi nasabah Bank Muamalat di Rantau Prapat.
34
BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif. Penelitian deskriptif adalah suatu metode dalam meneliti status sekelompok manusia, suatu
objek, suatu set kondisi, suatu sistem pemikiran ataupun suatu kelas peristiwa pada masa sekarang. Tujuan dari penelitian deskriptif ini yaitu untuk menggambarkan,
meringkas berbagai kondisi, berbagai situasi atau berbagai variabel yang timbul di masyarakat yang menjadi objek penelitian itu. Burhan, 2001: 48. Penelitian ini
mendeskripsikan bagaimana hubungan antara pengetahuan konsumen mengenai perbankan syariah terhadap keputusan menjadi nasabah pada Bank Syariah Muamalat
cabang Rantau Prapat. 3.2
Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan di Bank Muamalat cabang Rantau Prapat.Waktu penelitian ialah pada 22 Desember 2014 sampai dengan selesai.
3.3 Defenisi Operasional
a. Variabel Dependen
Variabel dependen adalah variabel yang dipengaruhi atau yang menjadi akibat karena adanya variabel bebas. Yang menjadi variabel dependen dalam penelitian ini
yaitu, keputusan menjadi nasabah Bank Syariah Y merupakan tahapan dimana konsumen telah memiliki pilihan dan siap melakukan transaksi pembelian atau
