peluang dan ancaman dari usaha yang didirikan. Selain itu analisis SWOT membantu pemilik usaha dalam menentukan strategi yang akan digunakan dalam
mengembangkan usaha untuk meningkatkan penjualan.
4.3.1 Faktor Internal Toko D’ScarpaShop
Faktor internal adalah faktor-faktor kekuatan dan kelemahan yang ditinjau dari aspek keuangan, aspek sumber daya manusia, aspek kegiatan operasional, dan
aspek pemasaran. Adapun aspek – aspek tersebut dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 4.1 Faktor internal Toko D’ScarpaShop
Kekuatan strength
Kelemahan weakness
Aspek Produk 1. Harga jual yang sesuai dengan pasar
2. Kualitas barang yang terjamin 3. Memiliki variasi produk
4. Desain produk yang terkini 5. Perlengkapan toko yang menunjang
penampilan toko 6. Pengemasan yang rapi
Aspek Pemasaran
1. Memberikan hadiah 2. Mudah dilakukan menggunakan
jaringan internet 3.Bahasa ataupun kalimat yang
menarik di media sosial
Aspek Pemasaran 1.Adanya diskon yang terbilang sama
dengan usaha sejenis lainnya
2.Tidak melakukan promosi dengan memberikan diskon yang besar
Aspek Distribusi dan Persediaan 1. Tepat dan cepat dalam menyusun
barang yang akan dikirim 2. Memiliki stok barang yang banyak
3. Memiliki hubungan yang baik dengan pemasok
Aspek Distribusi dan Persediaan 1. Kurir yang lamban mengantarkan
barang ketangan konsumen
Aspek Pelayanan 1. Pelayanan yang sangat baik
2. Memiliki fasilitas yang sangat baik
Universitas Sumatera Utara
Aspek Sumber Daya Manusia 1. Kerjasama yang baik antara pemilik
dan karyawan 2. Karyawan yang tepat waktu dalam
Bekerja Aspek Manajemen
1. Memiliki catatan keuangan yang Baik
Sumber: hasil penelitian, 2015
4.3.2 Faktor EkS ternal Toko D’Scarpashop
Faktor eksternal adalah faktor – faktor peluang dan ancaman yang ditinjau
dari aspek persaingan, aspek peluang pasar, aspek kemajuan teknologi, aspek pemerintah. Adapun beberapa aspek tersebut dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 4.2 Faktor Eksternal Toko D’Scarpashop
Peluang Opportunity
Ancaman Threat
Aspek Persaingan 1. Kebanyakan masyarakat yang mulai
enggan berbelanja ke pusat perbelanjaan
Aspek Persaingan 1. Timbulnya pesaing baru
Aspek Peluang Pasar 1. Target pasar yang luas
2. Permintaan pasar yang tinggi
Aspek Pemerintah 1. Kebijakan pemerintah menaikkan
harga BBM Bahan Bakar Minyak
Aspek Kemajuan Teknologi 1. Teknologi yang digunakan setiap saat
2. Semakin hari ada perubahan Kecanggihan teknologi
3. Sangat luas dan terjangkau Aspek Kemajuan Teknologi
1. Adanya Heacker dari pesaing
Sumber: hasil penelitian, 2015
Universitas Sumatera Utara
4.4 Pengambilan Keputusan Strategi 4.4.1. Matriks IFAS
