Penentuan Strategi Dalam Matriks SWOT

4.5 Penentuan Strategi Dalam Matriks SWOT

Adapun beberapa strtategi yang didapat dari penentuan SWOT yang menunjukkan kekuatan dan peluang dari usaha ini untuk menetapkan beberapa strategi yang dapat digunakan oleh pemilik usaha. Beberapa aspek keuatan dan peluang dari usaha ini dapat dijadikan strategi untuk mengembangkan usaha Toko D’Scarpa shop. Tabel 4.6 Matriks Analisis Lingkungan Strategi IFAS EFAS Kekuatan Strengths Kelemahan Weakness Aspek Produk a. Harga Jual yang sesuai dengan pasar b. Kualitas barang yang terjaga c. Memiliki Varisi produk d. Desain produk terkini e. Penampilan toko yang baik f. Pengemasan yang rapi dan adanya label produk untuk menandakan produk Dscarpashop Aspek Pemasaran a. Memberikan hadiah b. Mudah dilakukan dengan menggunkan jaringan internet c. Bahasa ataupun kalimat yang menarik di media sosial Aspek Distribusi a. Tepat dalam pengiriman barang b. Memiliki stock barang c. Memiliki hubungan baik dengan pemasok Aspek Pemasaran a. Adanya diskon yang terbilang sama dengan usaha sejenis lainnya b. b. Tidak melakukan promosi dengan memberikan diskon yang besar Aspek Distribusi dan Persediaan a. Kurir yang terkadang lamban mengantarkan barang ketangan konsumen Universitas Sumatera Utara Aspek Pelayanan a. Pelayanan yang baik b. Memiliki fasilitas yang sangat baik Aspek SDM a. Kerja sama yang baik pemilik dan karyawan b. Karyawan yang tepat waktu dalam bekerja Aspek Manajemen a. Memiliki cacatan keuangan Peluang Opportunities Strategi Peluang+Kekuatan O+S Strategi Peluang+Kelemahan O+W Aspek Persaingan a. Tidak ada usaha sejenis di sekitar lokasi usaha Aspek Peluang Pasar a. Target pasar yang luas b. Permintaan pasar yang tinggi Aspek Kemajuan Tekonologi a. Teknologi yang digunakan setiap saat b. Semakin hari terjadi perubahan c. Sangat luas dan terjangkau 1.Menetapkan harga yang lebih rendah 2. Mempertahankan kualitas barang 3. Mewaspadai pesaing 4. Menciptakan ide promosi yang lebih baik 5. Menjalin hubungan baik dengan pemasok 6. Memilih jasa pengiriman yang lebih baik 7. Memberikan pelayanan yang lebih diharapkan oleh pelanggan 8. Menjaga fasilitas toko 9. Meningkatkan kerjasama 10.Melakukan pembukuan yang praktis dan pasti 11.Menciptakan Pasar yang lebih luas 12.Mencari informasi terkini tentang mode dan fashion 13.Menciptakan jaringan yang luas 1.Mengadakan promosi yang lain dari pesaing 2.Memanfaatkan peluang yang besar untuk mencari informasi yang bermutu Universitas Sumatera Utara Ancaman Threats Strategi Ancaman+Kekuatan T+S Strategi Ancaman+Kelemahan T+W Aspek Persaingan a. Timbulnya pesaing baru Aspek Pemerintah a. Kebijakan kenaikkan BBM bahan bakar minyak Aspek Kemajuan Teknologi a. Adanya heacker dari pesaing 1. Meningkatkan segala kualitas barang yang ditawarkan 2. Menyikapi dengan baik segala peraturan dari pemerintah 3. Sigap dengan pesaing yang nakal 1.Meningkatkan kewaspadaan terhadap pesaing 2.Mencari informasi kurir yang baik Sumber: Hasil Penelitian, 2015 Berikut rincian dari strategi yang dihasilkan dari matriks SWOT yang dapat diterpakan untuk usaha inin dalam mengembangkan usaha Toko D’Scarpa Shop, yaitu:

1. Strategi SO

a. Menetapkan harga yang lebih murah Dalam menetapkan harga yang lebih murah bukan berarti pemilik usaha akan memberikan harga yang lebih murah tanpa memperhitungkan modal yang terpakai atau tanpa memperhitungkan untung yang akan diterima. Memberikan harga yang lebih murah sedikit saja akan memberikan efek yang baik bagi toko ini. Tidak perlu melakukan banting harga, namun memberikan perbedaan sedikit lebih rendah dari harga usaha sejenis yang lain akan memberikan minat beli kepada toko ini sendiri. Universitas Sumatera Utara b. Mempertahankan kualitas barang Dalam mempertahankan kualitas barang, yang dilakukan hanyalah teliti dalam memilih produk yang akan ditawarkan. Pemilik harus lebih berhati – hati dalam memilih barang, harus lebih memperhatikan kualitas barang dan terjaminnya mutu produk yang akan ditawarkan. c. Mewaspadai pesaing Pesaing adalah ancaman terbesar yang harus diwaspadai. Keberadaan pesaing baru yang muncul akan memberikan efek tidak baik bagi toko. Namun, jika pemilik memiliki inisiatif untuk mengantisipasi adanya ancaman baru ini. Pemilik usaha harus jelih dalam memberikan pelayanan atau menawarkan produk lain dari yang lain sehinggan memiliki ciri khas tersendiri. d. Menciptakan ide promosi yang lebih baik lagi Menciptakan ide yang promosi yang terbaru bukanlah hal sulit pada saat ini. Banyak berbagai cara yang tersedia jika pemilik usaha mau mencari cara promosi yang baik di berbagai situs media internet. Lebih mempelajari berbagai ilmu advertising yang cocok untuk toko ini. e. Menjalin hubungan yang baik dengan pemasok Pemilik usaha sangat bergantung dengan beberapa pemasok barang. Maka dari itu dengan hubungan yang baik, pemilik usaha dapat mengambil keuntungan dari hubungan ini, misalnya mendapatkan harga spesial, mendapatkan info mengenai desain terbaru, mengenai produk terbaru yang hadir dari pemasok tersebut. Mendapatkan kesempatan untuk menyetok barang terlebih dahulu dengan pemasok. Universitas Sumatera Utara f. Memilih jasa pengiriman yang baik Jasa pengiriman pada saat ini sudah sangat banyak dan memiliki harga yang bervariasi. Namun, nilai harga pasti ada perbedaan hasil kepuasan untuk pelanggan. Pemilihan jasa pengiriman pada saat ini yang terbaik adalah JNE atau TIKI. Jasa pengiriman sangat mempengaruhi hasil dari kepuasan pelanggan. Jika jasa pengiriman sangat lamban dalam hal pengiriman barang ketangan konsumen maka hal negative pun akan muncul kepada Toko D’Scarpashop ini. g. Memberikan pelayanan yang lebih diharapkan oleh pelanggan Memberikan pelayanan yang baik dengan menganggap konsumen adalah raja adalah suatu motto yang baik untuk sebuah usaha. Pelayanan yang baik dapat dilakukan dengan melayani pelanggan atau konsumen dengan bahasa yang baik dan tidak dengan nada emosi atau menekan. Pada saat melayani lewat online pun pemilik usaha harus tetap memiliki rasa sabar yang tinggi. Permintaan dari konsumen atau pelanggan terkadang aneh dan suka bertanya itu – itu saja. Namun, hal tersebut dapat diatasi dengan tingkat kesabaran yang tinggi dari pemilik usaha dalam melayani konsumen atau pelanggannya secara langsung atau pun tidak langsung. h. Menjaga fasilitas toko Keberadaan fasilitas sangat menunjang penampilan toko. Jika fasilitas yang tersedia tidak dijaga dengan baik maka lamban laun fasilita tersebut akan rusak dan tidak dapat memberikan arti lagi bagi toko. Fasilitas yang baik akan memberikan rasa nyaman dan rasa aman bagi pelanggan ataupun konsumen Universitas Sumatera Utara yang datang langsung ke Toko D’Scarpashop. Fasilitas yang telah ada di Toko D’Scarpashop adalah TV, AC, Kamar pass, toilet, dan tempat duduk, hingga cermin. i. Meningkatkan kerja sama dengan karyawan Dari hasil observasi, karyawan di toko ini sangat baik dan memiliki keramahan serta pelayanan yang baik. Maka dari itu pemilik usaha harus bisa mempertahankan karyawan yang baik seperti sekarang. Kerjasama yang terjalin selama ini memberikan hasil yang baik bagi toko ini. Kerjasama yang baik dapat dipertahankan jika pemilik usaha mampu memberikan kebaikan – kebaikan untuk karyawan baik ini. Kebaikan – kebaikan tersebut seperti, upah yang sesuai kerja, motivasi, dan lain- lain. j. Melakukan pembukuan yang praktis Pembukuan dalam sebuah usaha sangatlah penting, dengan pembukuan yang baik akan memberikan manfaat yang baik pula bagi kelancaran usaha ini. Dengan pembukuan kita akan tahu bagaimana aktivitas keuangan yang berjalan di toko tersebut. Dengan aktivitas keuangan yang terlihat pemilik sebagai pengelola keuangan akan terasa dimudahkan dalam menghitung untung yang diterima dan modal yang harus dikeluarkan. k. Menciptakan target pasar yang lebih luas Jika pada saat ini pemilik toko hanya merasa puas dengan target toko sekarang, maka tidak perlu lagi dikembangkan usaha tersebut. Namun hanya dibesarkan saja lokasi dan tempatnya. Namun, jika pemilik usaha ingin mengembangkan usaha ini, maka yang harus dilakukan adalah menciptakan Universitas Sumatera Utara target pasar yang lebih luas lagi. Pada saat ini target pasar usah toko ini adalah remaja dan wanita saja, namun bisa dikembangkan lagi dalam bentuk mode dan fashionnya. l. Mencari informasi terkini tentang mode dan fashion yang terkini Hal ini dapat dilakukan dengan teknologi terkini. Mode terkini dapat dicari melalui situs – situs di internet. Mencari informasi ini harus memang dilakukan agar memiliki perbedaan dari toko yang lainnya. Keberagaman dari produk yang ditawarkan dapat dilakukan dengan mencari mode terkini tentang fashion yang sedang digemari oleh banyak remaja dan wanita dewasa. Dengan melihat infotaiment di TV dan majalah dapat menambah wawasan pemilik toko ini. m. Menciptakan jaringan yang luas Menciptakan jaringan yang luas dilakukan berhubungan dengan strategi memberikan pelayanan yang lebih diharapkan oleh pelanggan. Dengan memberikan pelayanan yang baik maka akan memberikan efek seperti jaringan yang luas. Kekuatan promosi dari mulut kemulut ketika mendapatkan kepuasan akan memberikan kebaikan kepada toko ini. Jadi toko akan lebih memiliki pelanggan dan konsumen baru.

2. Strategi WO

a. Mengadakan promosi yang lain dari pesaing Promosi adalah yang paling menunjang untuk mendapatkan penjualan yang tinggi. Kekuatan promosi todak hanya dilakukan dengan dari mulut kemulut saja, namun diperlukan juga promosi yang dilakukan dengan berbagai media. Universitas Sumatera Utara b. Memanfaatkan peluang yang besar untuk mencari informasi yang bermutu Peluang –peluang dari usaha ini sudah terlihat jelas dalam tabel diatas, maka dari itu pemilik usaha harus mampu menemukan cara terbaik untuk memanfaatkan peluang tersebut. Peluang yang besar seberti jaringan internet yang luas akan memudahkan pemilik untuk mendapatkan pelanggan yang aktif menggunakan internet.

3. Strategi ST

a. Meningkatkan segala kualitas barang yang ditawarkan Lebih meningkatkan kualitas barang yang ditawarkan oleh pelanggan akan memberikan kebaikan bagi usaha ini. Ketelitian pemilik usaha akan kualitas barang akan membantu ia dalam meningkatkan penjualan yang ada. b. Menyikapi dengan baik segala peraturan dari pemerintah Segala yang menjadi peraturan adalah wajib kita patuhi sebagai warga negara yang baik. Apapun yang menjadi aturan di negara ini harus lah di patuhi dan kita sikapi dengan baik agar usaha yang kita jalankan adalah legal dimata hukum negara. c. Sigap dengan pesaing yang nakal Sigap dengan pesaing yang nakal adalah seperti perusak akun sosial media sebagai sarana promosi di jaringan internet adalah keharusan yang wajib. Jika tidak disikapi secara tanggap, yang ada hanya akan membuat rugi usaha. Dengan memberikan hal – hal jelek bagi usaha. Yang akan dipandang buruk bagi pelanggan dan konsumen maupun public dimedia sosial. Universitas Sumatera Utara

4. Strategi WT

a. Meningkatkan kewaspadaan terhadap pesaing Meningkat kewaspadaan kepada para pesaing dapat dilakukan dengan selalu update dengan hal – hal terbaru. Pesaing yang akan muncul bisa datang kapan saja. Akan lebih baik jika kewaspadan itu di lakukan dengan inovasi – inovasi produk yang akan ditawarkan selanjutnya. b. Mencari informasi kurir yang baik Untuk saat ini mencari informasi tentang kurir yang baik sangat mudah dilakukan. Untuk saat ini, jasa pengiriman barang yang baik adalah JNE dan TIKI. Namun untuk lebih baiknya, pemilik usaha memiliki kurir khusus untuk sekitar kota Medan saja. Agar untuk pengiriman dalam kota dapat segera dilakukan dan mendapatkan respon yang baik untuk pelanggan dan konsumen.

4.6 Pengembangan Usaha Toko D’ScarpaShop