BAB II METODE PENELITIAN
A. Bentuk Penelitian
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif kualitatif. Menurut Hadari Nawawi 1990:64, bahwa metode deskriptif
adalah metode penelitian yang memusatkan perhatian pada masalah-masalah atau fenomena-fenomena yang ada pada saat penelitian dilakukan atau masalah yang
bersifat aktual, kemudian menggambarkan fakta-fakta tentang masalah yang diselidiki sebagaimana adanya diiringi dengan interpretasi rasional yang akurat.
Dengan demikian penelitian ini menggambarkan fakta-fakta dan menjelaskan keadaan dari objek penelitian berdasarkan fakta-fakta sebagaimana adanya dan
mencoba menganalisa kebenarannya berdasarkan data yang diperoleh.
B. Lokasi Penelitian
Penelitian ini dilaksanakan pada Kantor Dinas Sosial Propinsi Sumatera Utara yang berlokasi di jalan Sampul No. 138 Medan.
C. Populasi Dan Sampel Penelitian
Menurut Sugiyono 2003:90 bahwa populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objeksubyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu
yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari kemudian ditarik kesimpulannya. sedangkan sampel merupakan bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh
Universitas Sumatera Utara
populasi tersebut. Dari pengertian tersebut maka yang menjadi populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai pada bagian tatausaha yang berjumlah 30 orang
dengan menggunakan teknik total sampling dimana seluruh pegawai pada bagian tersebut dijadikan sebagai sampel. Dan dengan 3 orang key informan yaitu, kepala
bagian umum dan 2 orang staff pegawai tatausaha kantor Dinas Sosial Provinsi sumatera Utara.
D. Teknik Pengumpulan
Data
Teknik Pengumpulan Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah : 1.
Teknik pengumpulan data primer a.
Observasi Observation, yaitu kegiatan mengamati secara langsung objek penelitian dengan mencatat gejala-gejala yang ditemukan di lapangan
menjaring data yang tidak terjangkau. Dengan melakukan pengamatan terhadap fenomena-fenomena yang berkaitan dengan fokus penelitian
serta mencatatnya kedalam catatan peneliti. b.
Wawancara interview, yaitu teknik pengumpulan data dengan mengajukan pertanyaan kepada orang yang berhubungan dengan objek
penelitian. Dalam hal ini peneliti menggunakan pedoman wawancara semi struktur, yaitu dengan mewawancarai responden dengan beberapa
pertanyaan yang sudah terstruktur, kemudian pertanyaan tersebut satu persatu diperdalam untuk mencari informasi atau keterangan lebih lanjut.
c. Kuesioner Quitionary, yaitu teknik yang dilaksanakan dengan
menyebarkan pertanyaan dalam bentuk angket kepada responden, dimana
Universitas Sumatera Utara
dalam penelitian ini digunakan pertanyaan yang bersifat tertutup kepada responden yang dilengkapi dengan beberapa alternatif jawaban.
2. Teknik Pengumpulan Data Sekunder
Data sekunder adalah data yang diperlukan untuk mendukung data primer. Pada penelitian ini data sekunder yang diadopsi adalah sebagai berikut:
a. Penelitian Kepustakaan Library Research, yaitu dengan mengumpulkan
buku-buku , karya ilmiah, makalah yang memiliki relevansi dengan masalah yang sedang diteliti.
b. Study Dokumenter Documentary, yaitu dengan menggunakan catatan-
catatan yang ada dilokasi penelitian serta sumber-sumber lain yang relevan dengan objek penelitian.
E. Teknik Analisa Data
Kategori