BAB IV PENYAJIAN DATA
Dalam bab ini akan diuraikan hasil wawancara yang penulis coba sajikan dalam bentuk hasil wawancara tertulis. Adapun hasil wawancara ini merupakan salinan atas
wawancara yang pernah dilakukan di tempat penelitianterhadap informan kunci key informan pada penelitian tentang pemanfaatan kredit Bank Danamon bagi usaha kecil pada
pedagang Pasar Bakti Kota Medan. Pertanyaan-pertanyaan yang diajukan kepada informan merupakan pertanyaan yang
berasal dari panduan wawancara yang penulis susun sebagai instrumen dalam penelitian ini. Akan tetapi daftar pertanyaan ini bukanlah pertanyaan yang baku, di dalam pelaksanaan
wawancara yang telah penulis lakukan, pertanyaan-pertanyaan tersebut mengalami perkembangan yang penulis sesuaikan dengan permasalahan penelitian ini.
IV.1. Kriteria Informan Penelitian
Pelaksanaan wawancara langsung dengan informan yang telah penulis lakukan ini dilakukan selama kurun waktu lebih kurang tiga minggu dengan melibatkan informan
sebagaimana yang telah direncanakan pada proposal penelitian ini, yaitu: 1. Pejabat Bank Danamon, yaitu Credit Officer
: 1 orang 2. Kepala Pasar Bakti
: 1 orang 3. Pedagang Pasar
: 6 orang
Universitas Sumatera Utara
IV.2. Hasil Wawancara
A. Wawancara Langsung Dengan Bapak Subenthiren Sebagai Credit Officer Pada Bank Danamon.
1 Pertanyaan tentang alasan utama para pedagang melakukan pinjaman pada Bank Danamon
“Pada dasarnya sebagian besar dari pedagang yang ada di pasar-pasar tradisional kurang mempunyai akses ke layanan perbankan. Melalui Danamon
Simpan Pinjam DSP, kami hadir untuk melayani mereka secara khusus. Danamon Simpan Pinjam DSP adalah salah satu bentuk layanan yang kami
tujukan untuk memenuhi kebutuhan nasabah melalui layanan yang lebih sederhana baik dari segi produk, proses dan persyaratan sehingga mampu
memberikan kesan sederhana dan bersahabat. Kemudian sebagai bukti kami untuk memberikan kemudahan dalam pelayanan, kami membangun unit
Danamon Simpan Pinjam yang berdekatan dengan pasar agar para pedagang mudah untuk melakukan transaksi-transaksi di Bank Danamon”.
Dari penjelasan informan di atas dapat diketahui bahwa pihak Bank Danamon hadir dengan memberikan pelayanan perbankan yang lebih mudah bagi para pedagang pasar. Hal
ini terlihat dari hadirnya Danamon Simpan Pinjam yang memberikan pelayanan yang lebih sederhana baik dilihat dari segi produk yang ada, proses dan persyaratan. Bank Danamon
juga membuka unit Danamon Simpan Pinjam yang berdekatan dengan pasar sebagai bukti untuk memberikan kemudahan bagi nasabah dalam memperoleh pelayanan dari Bank
Danamon.
2 Pertanyaan tentang pemanfaatan kredit yang diperoleh melalui Bank Danamon. “Dilihat dari latar belakangnya, para pedagang itu mengajukan kredit adalah
sebagai modal usaha. Pada dasarnya, mereka membutuhkan dana bagi peningkatan stok barang. Apalagi jika permintaan barang terus meningkat,
maka butuh dukungan modal untuk pengadaan barang dagangan dan dengan kredit ini sayat melihat adanya potensi besar bagi pengembangan usaha
pedagang tradisional.
Universitas Sumatera Utara
Dari penjelasan informan di atas dapat diketahui bahwa para pedagang memanfaatkan pinjaman dari Bank Danamon sebagai modal usaha. Dengan pinjaman itu,
para pedagang dapat meningkatkan barang-barang dagangan. Selain itu juga pedagang akan mampu mengembangkan usahanya lagi.
3 Pertanyaan tentang berapa lama waktu yang diberikan oleh pihak Bank Danamon bagi para pedagang dalam mendapatkan pinjaman kredit.
“Untuk kredit di bawah Rp 50 juta, kami memberikan waktu selama dua hari yang dimulai pada saat nasabah membuat surat permohonan. Kemudian kami
melakukan survei, untuk mengetahui apakah mereka memang memiliki usaha tersebut dan setelah itu kami dapat mencairkan dana pinjamannya. Tetapi untuk
kredit di atas itu waktunya lebih dari dua hari. Kalau dilihat, para pedagang rata-rata mengambil pinjaman di bawah Rp 50 juta sehingga mereka hanya
membutuhkan waktu dua hari saja untuk pencairan uangnya”.
Dari penjelasan informan di atas dapat diketahui bahwa Bank Danamon memberikan kemudahan kepada para nasabah Danamon Siman Pinjam. Untuk kredit di
bawah Rp 50 juta mereka memberikan waktu hanya dua hari untuk mencairkan pinjamannya. Ini memang merupakan komitmen bagi Bank Danamon untuk memberikan
pelayanan yang terbaik kepada nasabahnya.
4 Pertanyaan apakah para nasabah pedagang yang sudah mendapatkan pinjaman diberikan kesempatan untuk memperoleh fasilitas perbankan yang lainnya.
“Bagi nasabah yang kami nilai baik dan tidak pernah mengalami keterlambatan dalam pembayaran kami menawarkan kepada mereka untuk
penambahan pinjaman tanpa membuat surat pengajuan lagi. Sistemnya adalah para nasabah hanya akan melanjutkan masa pinjamannya sesuai dengan
besarnya jumlah pinjaman yang diinginkan. Selain itu, kami juga memiliki produk-produk layanan seperti:
Dana Simpan Plus , Kredit Motor Plus dan
Universitas Sumatera Utara
Kredit Griya. Ini juga merupakan produk dalam paket Danamon Simpan Pinjam”.
Dari penjelasan informan di atas dapat diketahui bahwa Bank Danamon memberikan kesempatan kepada nasabahnya yang dinilai baik dengan memberikan
tambahan pinjaman. Danamon Simpan Pinjam juga meyediakan produk-produk yang lain seperti: Dana Simpan Plus, Kredit Motor Plus dan Kredit Griya bagi para nasabahnya dan
produk ini bisa dinikmati oleh para nasabahnya juga.
5 Pertanyaan apakah yang ingin dicapai oleh pihak Bank Danamon dengan hadirnya Danamon Simpan Pinjam.
“Dengan konsep Community Banking kami memiliki komitmen untuk memberikan kontribusi yang positif kepada komunitas melalui keterlibatan
bersama antara team unit DSP dan masyarakat komunitas setempat untuk melakukan kegiatan seperti: Menciptakan lingkungan komunitas yang bersih
dan sehat, menciptakan kesempatan kerja bagi masyarakat disekitar komunitas dan turut aktif dalam berbagai kegiatan sosial komunitas”.
Dari penjelasan informan di atas dapat diketahui bahwa Bank Danamon memberikan kemudahan yang diberikan bagi para nasabah yang tercermin dari lokasi unit
yang memang dekat dengan tempat bekerja maupun tempat tinggal nasabah. Hal ini karena DSP memiliki konsep community banking, yaitu konsep membangun unit yang berakar
kepada komunitas di mana unit tersebut berada. Hubungan yang terjalin bukan hanya berdasarkan bisnis namun juga persahabatan yang tulus.
6 Pertanyaan tentang apa yang perlu lagi dilakukan oleh Bank Danamon untuk menarik simpati para pedagang pasar agar mau memanfaatkan kredit dari Bank Danamon.
“Untuk selanjutnya kami akan membuat distribusi unit DSP menyebar secara nasional. Kami menargetkan unit DSP akan berkembang terus dengan
Universitas Sumatera Utara
produktifitas yang tinggi, dengan demikian tujuan kami untuk dapat membantu nasabah khususnya dan masyarakat Indonesia pada umumnya menjadi lebih
baik akan segera terwujud”.
Dari penjelasan informan di atas dapat diketahui bahwa Bank Danamon akan menargetkan unit DSP terus berkembang untuk memberikan pelayanan perbankan yang
lebih baik dan mudah kepada para nasabah. Dengan demikian, Bank Danamon dapat mewujudkan tujuannya untuk dapat membantu nasabah khususnya dan masyarakat
Indonesia pada umumnya menjadi lebih baik, baik dari segi pemberian pinjaman berupa kredit maupun bentuk palayanan perbankan lainnya yang memang merupakan kebutuhan
bagi masyarakat pada umumnya. B.. Wawancara Langsung Dengan Bapak Khairul A. Daulay Sebagai Kepala Pasar Bakti
Kota Medan. 1 Pertanyaan tentang mengapa pedagang yang ada di Pasar Bakti ini tertarik melakukan
pinjaman pada Bank Danamon. “Dulu awalnya kita memang ada MoU perjanjian dengan orang Danamon
dengan memberikan fasilitas yang lebih tepat kepada para pedagang dalam penyediaan modal. Dilihat dari kecepatan administrasinya cukup cepat
kemudian bunganya cukup rendah kira-kira 2,5-3 . Dan pedagang di sini cukup banyak yang minjam sama rentenir, kalau sama rentenir minjamnya tidak
bisa banyak. Pinjaman dari Bank Danamon syaratnya lebih mudah dan manajemennya cukup bagus dalam mengelola kredit”.
Dari penjelasan informan di atas dapat diketahui bahwa pihak Bank Danamon sebelumnya telah membuat suatu perjanjian dengan PD Pasar Bakti untuk memberikan
fasilitas kredit dengan persyaratan yang lebih mudah kepada para pedagang dalam penyediaan modal. Selain untuk modal, Bank Danamon juga memberikan fasilitas kredit
kepada para pedagang untuk menghindari praktek kredit rentenir yang ada di pasar-pasar
Universitas Sumatera Utara
tradisional, karena kalau dilihat dari bunga pinjaman yang diberikan, Bank Danamon lebih memberikan bunga yang rendah dibandingkan dengan kredit rentenir.
2 Pertanyaan tentang pemanfaatan kredit dari Bank Danamon bagi para pedagang ”Kalau dilihat dari permohonan yang mereka ajukan itu, kreditnya digunakan
untuk modal usaha. Kemudian ada juga yang mereka gunakan untuk pengembangan usaha dan ada juga yang digunakan untuk memenuhi keperluan
hidupnya. Tapi yang pastinya para pedagang itu menggunakan kredit untuk modal usaha dan ini pun memang sesuai dengan visi dan misinya Bank
Danamon untuk memberikan penyediaan modal usaha bagi para pedagang”.
Dari penjelasan informan di atas dapat diketahui bahwa para pedagang memanfaatkan kredit dari Bank Danamon itu yang utamanya adalah untuk modal usaha.
Selainitu, kredit tersebut juga digunakan untuk pengembangan usaha menjadi lebih luas lagi dan ada juga yang menggunakan kredit untuk memnuhi keperluan hidu para pedagang.
Tetapi yang utamanya kredit tersebut digunakan sebagai modal usaha. Hal ini juga sejalan dengan tujuan Bank Danamon memberikan kredit sebagai penyediaan modal bagi para
pedagang melalui Danamon Simpan Pinjam.
3 Pertanyaan tentang kegiatan apa saja yang sudah dilakukan oleh pihak Bank Danamon untuk menarik simpati para pedagang.
”Dulu mereka mengadakan kegiatan gotong-royong dalam rangka untuk mebersihkan pasar di sini. Mereka ada memberikan sumbangan berupa tong
sampah, sapu dan mereka ada juga membuat spanduk-spanduk serta mereka ada juga memberikan sumbangan pot bunga. Tetapi untuk perbaikan fasilitas
pasar belum ada”.
Dari penjelasan informan di atas dapat diketahui bahwa pihak Bank Danamon mengadakan kegiatan gotong-royong bersama dalam rangka mencipatakan pasar yang
bersih sebagai rasa terima kasih atas kepercayaan para pedagang yang telah memanfaatkan
Universitas Sumatera Utara
fasilitas kredit dari Bank Danamon. Bank Danamon juga memberikan sumbangan berupa tong sampah, sapu dan pot bunga.
4 Pertanyaan tentang kesulitan yang terjadi antara pihak Bank Danamon dengan para pedagang dalam memperoleh kredit
”Kesulitannya bapak rasa tidak ada ya, karena Bank Danamon cukup memberikan kemudahan kepada pedagang dalam memperoleh kredit, tetapi
kalau dilihat sekarang Bank Danamon sudah tidak efektif lagi dalam memberikan pelayanan seperti yang sebelumnya, karena hal ini diakibatkan
seringnya pergantian di dalam manajemen Bank Danamon ”.
Dari penjelasan informan di atas dapat diketahui bahwa antara pihak Bank Danamon dengan pedagang tidak terjadi kesulitan dalam proses mendapatkan kredit,
karena pihak Bank Danamon sudah memberikan kemudahan bagi para pedagang.
5 Pertanyaan apakah yang perlu diperhatikan oleh pihak Bank Danamon untuk menarik simpati para pedagang agar tertarik untuk memanfaatkan fasilitas kredit dari Bank
Danamon ”Pelayanannya, karena akhir-akhir ini sepertinya Bank Danamon sudah kurang
dalam pelayanannya. Mereka sudah jarang melakukan sosialisai ke sini untuk memperkenalkan produk mereka akibatnya sekarang ini para pedagang
menjadi tidak tertarik lagi. Dan sekarang ini sepertinya pedagang lebih tertarik untuk minjam dari Bank NISP, karena mereka memberikan pelayanan yang
lebih efektif lagi ”.
Dari penjelasan informan di atas dapat diketahui bahwa Bank Danamon kurang efektif dalam memberikan pelayanan. Mereka sudah jarang untuk melakukan sosialisasi.
Universitas Sumatera Utara
C. Wawancara Langsung Dengan Pedagang Yang Telah Mendapatkan Kredit Bank Danamon.
Pada bagian ini penulis hanya memaparkan hasil wawancara dengan pedagang pasar sebanyak enam orang dari beberapa pedagang yang diwawancarai. Alasannya karena dari
beberapa pedagang yang diwawancarai jawabannya hampir sama semua. a. Ibu Feri Tarigan sebagai pedagang sayur-mayur
1 Pertanyaan tentang mengapa Bapak Ibu melakukan pinjaman kepada Bank Danamon. “Pada waktu itu, pihak Bank Danamon datang ke sini dan kemudian mereka
menawarkan pinjaman uang melalui Danamon Simpan Pinjam. Mereka mengatakan bahwa syarat-syarat untuk memperoleh kredit mudah dan cepat.
Kemudian saya langsung saja mengajukan kredit dengan mengisi surat permohonan. Dan memang benar syarat-syaratnya cukup mudah dan sederhana
dengan memberikan agunan berupa surat kios tempat kita berjualan kemudian esoknya mereka melakukan survei dan setelah itu dana pinjaman cair”.
Dari penjelasan informan di atas dapat diketahui bahwa pihak Bank Danamon memberikan kredit kepada pedagang dengan syarat yang cukup mudah dan sederhana.
Sehingga pedagang lebih tertarik untuk memperoleh kredit dari Bank Danamon. Pedagang hanya diminta untuk menyediakan agunan berupa surat kios dan kemudian pihak Bank
Danamon mensurvei kembali dan setelah itu pinjaman dapat dicairkan.
2 Pertanyaan tentang berapa lama waktu yang Bapak Ibu butuhkan untuk memperoleh dana pinjaman dari Bank Danamon.
”...setelah mereka mensurvei ke sini, kemudian besoknya mereka datang untuk memberitahukan bahwa pinjaman sudah dapat diambil ke Bank Danamon.
Kalau dihitung-hitung waktunya dimulai pada saat pengajuan sampai cair itu kira-kira dua hari”.
Dari jawaban informan di atas dapat diketahui bahwa, Ibu Feri hanya membutuhkan waktu dua hari dalam pencairan pinjaman dari Bank Danamon yang dimulai pada saat
Universitas Sumatera Utara
nasabah mengajukan permohonan kredit sampai pinjaman dicairkan. Hal ini sesuai dengan program yang dibuat oleh Bank Danamon melalui Danamon Simpan Pinjam, yaitu proses
persetujuan kredit dalam 2 hari untuk kredit dibawah Rp 50 juta.
3 Pertanyaan tentang pemanfaatan pinjaman yang diperoleh dari bank Danamon bagi pedagang pasar.
”Pinjaman yang ibu peroleh itu ibu gunakan untuk penambahan modal usaha, selain itu uang tersebut digunakan untuk membayar utang-utang kepada
rentenir dan membayar kebutuhan keluarga lainnya”.
Dari jawaban informan di atas dapat diketahui bahwa Ibu Feri melakukan pinjaman dari Bank Danamon untuk penambahan modal usaha. Selain itu, Ibu feri juga menggunakan
uang tersebut untuk mencukupi kebutuhan hidup sehari-hari dan untuk membayar utang- utang.
4 Pertanyaan apakah dengan memperoleh kredit dari Bank Danamon, Bapak Ibu dapat meningkatkan pengadaan barang dagangan.
”Ya, dengan uang tersebut ibu dapat meningkatkan barang-barang dagangan ibu menjadi lebih banyak, karena para pembeli itu selalu mencari barang
dagangan yang lebih banyak karena mereka berpikir harganya lebih murah dari pada pedagang yang barang jualannya sedikit”.
Dari penjelasan informan di atas dapat diketahui bahwa dengan memperoleh kredit dari Bank Danamon, pedagang mendapatkan tambahan modal usaha sehingga dapat
meningkatkan pengadaan barang dagangan menjadi lebih banyak. Dengan modal tersebut pedagang dapat menambah barang dagangan sehingga pembeli merasa tertarik untuk
membeli barang-barang dagangan tersebut.
Universitas Sumatera Utara
5 Pertanyaan apakah ada peningkatan keuntungan usaha yang Bapak Ibu dapatkan setelah memperoleh kredit dari Bank Danamon.
”Kalau berbicara masalah untung yang ibu peroleh pasti ada, karena dengan penambahan barang dagangan otomatis keuntungan dagang ibu meningkat dari
sebelumnya, tapi keuntungan tersebut belum sesuai dengan yang ibu harapkan, karena melihat sekarang sudah banyak pedagang yang menjual barang
dagangan sama seperti yang ibu jual”.
Berdasarkan penjelasan informan di atas, Ibu Feri memang mengalami peningkatan keuntungan usaha dari sebelumnya. Hal ini dapat dilihat dari adanya peningkatan barang
dagangan yang secara otomatis dapat meningkatkan keuntungan usaha yang diperoleh Ibu Feri. Tetapi, Ibu Feri merasa keuntungan yang diperoleh belum sesuai dengan yang
diharapkan karena persaingan yang ada di pasar yaitu semakin banyaknya pedagang yang menjual barang dagangan yang sama.
6 Pertanyaan apakah manfaat lain yang Bapak Ibu peroleh dengan meningkatnya keuntungan usaha.
”...manfaatnya pasti pendapatan ibu bertambah dan pendapatan tersebut dapat ibu gunakan untuk membiayai keperluan hidup keluarga sehari-hari karena
mengingat sekarang ini biaya hidup semakin meningkat”.
Dari penjelasan informan di atas, diketahui bahwa dengan meningkatnya
keuntungan usaha, Ibu Feri dapat meningkatkan pendapatan keluarga sehingga mampu meningkatkan kesejahteraan kehidupan keluarga sehari-hari.
7 Pertanyaan apakah setelah Bapak Ibu memperoleh kredit dari Bank Danamon, Bapak Ibu juga diberi kesempatan untuk mendapatkan pelayanan fasilitas perbankan
yang lainnya.
Universitas Sumatera Utara
”Waktu itu kan pinjaman kami sudah berjalan empat bulan, kemudian dia mengatakan bahwa ibu nasabah yang baik, pembayaran kredit ibu tidak pernah
macet, jadi ibu boleh minjam lagi. Awalnya kami minjam Rp 10 juta dan pihak Bank danamon memberikan ibu kesempatan untuk melanjutkan pinjaman lagi
sebesar Rp 5 juta”.
Dari penjelasan informan di atas, dapat diketahui bahwa pihak Bank Danamon memberikan kesempatan kepada pedagang untuk memperoleh fasilitas perbankan yang
lainya yaitu dengan menawarkan penambahan pinjaman karena pihak Bank Danamon menilai bahwa Ibu Feri adalah nasabah yang baik karena ibu pembayaran kredit ibu tidak
pernah macet.
8 Pertanyaan apakah bapak ibu pernah mengalami hambatan atau kesulitan dalam mengajukan kredit.
”Ibu rasa tidak ada ya kesulitan pada saat ibu mengajukan kredit pada Bank Danamon karena pihak Danamon kan memberikan persyaratan yang cukup
mudah dan permohonan yang ibu ajukan belum pernah ditolak sebelumnya. Tapi mungkin kesulitannya bisa dlihat dari bunganya ya, mungkin pihak Bamk
Danamon dapat menurunkan suku bunganya lagi”.
Dari penjelasan tersebut, terlihat bahwa Ibu Feri merasa tidak ada kesulitan yang cukup berarti dengan memanfaatkan kredit dari Bank Danamon, karena Bank Danamon
sudah cukup memberikan kemudahan bagi pedagang untuk memperoleh kredit. Hanya saja Ibu Feri merasa bunga yang diberikan oleh Bank Danamon dirasa cukup tinggi.
9 Pertanyaan tentang apa yang perlu dilakukan oleh Bank Danamon agar para pedagang lebih tertarik untuk melakukan pinjaman ke Bank Danamon.
”...itulah tadi yang menurut ibu perlu diperhatikan oleh Bank danamon yaitu mengenai bunga pinjaman yang diberikan. Untuk ke depannya menurut ibu,
pihak bank Danamon perlu menurunkan suku bunga pinjaman agar lebih rendah, kan bisa dilihat kemampuan dari pedagang di sini”.
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan penjelasan informan di atas, diketahui bahwa Ibu feri merasa bunga yang diberikan kepada pedagang cukup tinggi sehingga pihak Bank Danamon perlu
menurunkan lagi suku bunga pinjaman.
b. Ibu Marta sebagai pedagang buah-buahan. 1 Pertanyaan tentang mengapa Bapak Ibu melakukan pinjaman kepada Bank Danamon.
”Karena ibu merasa pinjaman dari danamon cukup mudah ya syarat-syaratnya, malahan ibu mendapatkan kredit tanpa agunan. Waktu itu mereka mendatangi
kios ibu dan mereka menawarkan pinjaman. Lalu ibu menanyakan sama mereka apa saja syaratnya dan mereka menjawab syaratnya cukup mudah dan tanpa
agunan. Dan pada waktu itu ibu langsung mengisis surat permohonan kredit dan ternyata memang benar bahwa mereka tidak meminta surat agunan.
Mereka hanya menanyakan bahwa kios ini memang milik ibu”.
Dari penjelasan informan di atas dapat diketahui bahwa pihak Bank Danamon memberikan kredit kepada pedagang dengan syarat yang cukup mudah dan sederhana.
Sehingga pedagang lebih tertarik untuk memperoleh kredit dari Bank Danamon. Malahan pihak Bank Danamon tidak meminta agunan dengan Ibu Marta. Pihak Bank Danamon
hanya memastikan bahwa memang benar kios yang digunakan untuk tempat berjualan memang milik Ibu Marta.
2 Pertanyaan tentang berapa lama waktu yang Bapak Ibu butuhkan untuk memperoleh dana pinjaman dari Bank Danamon.
“...setelah ibu mengisi surat permohona kredit, kemudian besoknya ada orang yang mendatangi ibu, dia mengatakan bahwa dia itu dari Bank Danamon dan
kedatangannya untuk melakukan survei. Setelah itu adalah sedikit yang mereka tanyakan. Kemudian besoknya ibu disuruh ke Bank Danamon yang berada di Pasar
Sukaramai untuk mengambil uangnya”.
Universitas Sumatera Utara
Dari jawaban informan di atas dapat diketahui bahwa, Ibu Marta hanya membutuhkan waktu dua hari dalam pencairan pinjaman dari Bank Danamon yang dimulai
pada saat nasabah mengajukan permohonan kredit sampai pinjaman dicairkan. Hal ini sesuai dengan program yang dibuat oleh Bank Danamon melalui Danamon Simpan Pinjam,
yaitu proses persetujuan kredit dalam 2 hari untuk kredit dibawah Rp 50 juta.
3 Pertanyaan tentang pemanfaatan pinjaman yang diperoleh dari bank Danamon bagi pedagang pasar.
”Uang itu yang pastinya ibu gunakan untuk modal usaha. Selain itu uang yang ibu dapat dari Bank Danamon itu ibu gunakan untuk membeli kios yang lain. Waktu itu
kan ibu minjam Rp 20 juta, jadi selain untuk modal dengan uang itu ibu membeli kios yang kebetulan dekat dengan kios ibu. Bisa dikatakan untuk perluasan usaha
ibu lah”. Dari jawaban informan di atas dapat diketahui bahwa Ibu Marta melakukan
pinjaman dari Bank Danamon untuk penambahan modal usaha. Selain itu, Ibu Marta juga menggunakan uang tersebut untuk membeli kios yang kebetulan dekat dengan usaha ibu
tersebut. Selain untuk modal usaha Ibu Marta juga dapat mengembangkan usahanya dengan pinjaman tersebut.
4 Pertanyaan apakah dengan memperoleh kredit dari Bank Danamon, Bapak Ibu dapat meningkatkan pengadaan barang dagangan.
”Benar, ibu kan jualan buah-buahan. Jadi, dengan uang itu ibu dapat menambah jualan ibu menjadi lebih banyak lagi. Sebelumnya ibu hanya menjual beberapa
buah dan dengan pinjaman itu ibu menambah lagi buah-buah yang lain. Karena langganan ibu banyak minta untuk menyediakan buah-buah yang lain”.
Dari penjelasan informan di atas dapat diketahui bahwa dengan memperoleh kredit
dari Bank Danamon, pedagang mendapatkan tambahan modal usaha sehingga dapat
Universitas Sumatera Utara
meningkatkan pengadaan barang dagangan menjadi lebih banyak. Dengan modal tersebut pedagang dapat menambah barang dagangan sehingga pembeli merasa tertarik untuk
membeli barang-barang dagangan tersebut. Hal ini sesuai dengan meningkatnya permintaan para pembeli terhadap barang dagangan.
5 Pertanyaan apakah ada peningkatan keuntungan usaha yang Bapak Ibu dapatkan setelah memperoleh kredit dari Bank Danamon.
”Peningkatan untung pastilah ada, karna kan barang-barang dagangan ibu bertambah. Dari situ kan pasti bisa dilihat ada peningkatan keuntungan yang ibu
dapatkan”. Berdasarkan penjelasan informan di atas, Ibu Marta memang mengalami
peningkatan keuntungan usaha dari sebelumnya. Hal ini dapat dilihat dari adanya peningkatan barang dagangan yang secara otomatis dapat meningkatkan keuntungan usaha
yang diperoleh Ibu Marta.
6 Pertanyaan apakah manfaat lain yang Bapak Ibu peroleh dengan meningkatnya keuntungan usaha.
”..kalau dilihat dari segi pendapatan, kan tadi untung ibu meningkat jadi ibu juga memperoleh pendapatan dong. Dan dengan ini kan ibu bisa membiayai
kebutuhan ibu bersama keluarga ibu sehari-hari. Misalnya, untuk mebiayai anak ibu yang sekolah dan lain-lainlah pokoknya”.
Dari penjelasan informan di atas, diketahui bahwa dengan meningkatnya
keuntungan usaha, Ibu Marta dapat meningkatkan pendapatan keluarga sehingga mampu meningkatkan kesejahteraan kehidupan keluarga sehari-hari.
Universitas Sumatera Utara
7 Pertanyaan apakah setelah Bapak Ibu memperoleh kredit dari Bank Danamon, Bapak Ibu juga diberi kesempatan untuk mendapatkan pelayanan fasilitas perbankan
yang lainnya. ”Iya memang orang itu menawarkan ibu untuk tambah modal lagi. Tapi waktu
itu ibu tidak mau minjam lagi karna kan pinjaman ibu baru berjalan separuhnya, ibu takut nanti jadi banyak utang ibu dan lama lagi lah ibu
melunasi pinjamannya. Tapi yang pastinya, Bank Danamon memang menawari ibu untuk minjam lagi tanpa membuat surta permohonan kredit lagi”.
Dari penjelasan informan di atas, dapat diketahui bahwa pihak Bank Danamon memberikan kesempatan kepada pedagang untuk memperoleh fasilitas perbankan yang
lainya yaitu dengan menawarkan penambahan pinjaman karena pihak Bank Danamon dapat menilai bahwa nasabah tersebut tidak pernah macet dalam membayar kreditnya.
8 Pertanyaan apakah bapak ibu pernah mengalami hambatan atau kesulitan dalam mengajukan kredit.
”Nggak ada, ibu lancar-lancar aja waktu mengajukan kredit. Karna kan mereka yang menawari ibu untuk minjam dan prosesnya pun lancar saja.
Pokoknya ibu tidak mengalami kesulitan lah untuk memperoleh kredit dari Bank Danamon”.
Dari penjelasan tersebut, terlihat bahwa Ibu Feri merasa tidak ada kesulitan yang cukup berarti dengan memanfaatkan kredit dari Bank Danamon, karena Bank Danamon
sudah cukup memberikan kemudahan bagi pedagang untuk memperoleh kredit.
9 Pertanyaan tentang apa yang perlu dilakukan oleh Bank Danamon agar para pedagang lebih tertarik untuk melakukan pinjaman ke Bank Danamon.
”..Kepercayaan, apabila mereka lebih percaya sama pedagang kan mereka lebih disegani dari situ kan pedagang jadi lebih tertarik untuk meminjam ke
Bank Danamon”.
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan penjelasan informan di atas, diketahui bahwa Ibu Marta mengharapkan dari pihak Bank Danamon harus lebih memberikan kepercayaannya kepada para pedagang
sehingga pedagang menjadi segan dan menjadi lebih tertarik untuk melakukan pinjaman ke Bank Danamon tersebut.
c. Bapak Yusuf sebagai pedagang sembako 1 Pertanyaan tentang mengapa Bapak Ibu melakukan pinjaman kepada Bank Danamon.
”saya merasa syarat yang diminta bank danamon lebih mudah dari bank lain yang pernah saya ajukan kredit. Bank danamon pada waktu itu hanya minta
surat kios tempat berjualan sebagai agunan”.
Dari penjelasan informan di atas dapat diketahui bahwa pihak Bank Danamon memberikan kredit kepada pedagang dengan syarat yang cukup mudah dan sederhana.
Sehingga pedagang lebih tertarik untuk memperoleh kredit dari Bank Danamon.
2 Pertanyaan tentang berapa lama waktu yang Bapak Ibu butuhkan untuk memperoleh dana pinjaman dari Bank Danamon.
“...waktunya mungkin kalau saya nggak salah dua hari, karena saya hanya minjam Rp 10 juta. Setelah saya mengisi formulir permohonan kredit lalu besoknya saya
disurvei dan besokya lagi saya sudah dapat mangambil uangnya di Bank Danamon. Di brosurnya memang saya baca pencairan uangnya hanya dua hari dan ternyata
benar kalau dihitung pada saat mulai mengajukan kredit. Kalau dari bank yang lain pada waktu itu mungkin satu mingguan ya”.
Dari jawaban informan di atas dapat diketahui bahwa, Ibu Marta hanya
membutuhkan waktu dua hari dalam pencairan pinjaman dari Bank Danamon yang dimulai pada saat nasabah mengajukan permohonan kredit sampai pinjaman dicairkan. Hal ini
Universitas Sumatera Utara
sesuai dengan program yang dibuat oleh Bank Danamon melalui Danamon Simpan Pinjam, yaitu proses persetujuan kredit dalam 2 hari untuk kredit dibawah Rp 50 juta.
3 Pertanyaan tentang pemanfaatan pinjaman yang diperoleh dari bank Danamon bagi pedagang pasar.
”Uang itu saya gunakan untuk modal usaha. Selain itu uang yang saya dapat dari Bank Danamon itu saya gunakan untuk keperluan yang lainnya. Tapi intinya untuk
penambahan modal usaha”. Dari jawaban informan di atas dapat diketahui bahwa Ibu Marta melakukan
pinjaman dari Bank Danamon untuk penambahan modal usaha. Pinjaman tersebut juga digunakan untuk keperluan yang lainnya.
4 Pertanyaan apakah dengan memperoleh kredit dari Bank Danamon, Bapak Ibu dapat meningkatkan pengadaan barang dagangan.
”Benar, karena permintaan langganan saya bertambah, maka tentunya dengan uang tadi saya gunakan untuk menambah barang-barang dagangan saya”.
Dari penjelasan informan di atas dapat diketahui bahwa dengan memperoleh kredit
dari Bank Danamon, pedagang mendapatkan tambahan modal usaha sehingga dapat meningkatkan pengadaan barang dagangan menjadi lebih banyak. Dengan modal tersebut
pedagang dapat menambah barang dagangan sehingga pembeli merasa tertarik untuk membeli barang-barang dagangan tersebut. Hal ini sesuai dengan meningkatnya permintaan
para pembeli terhadap barang dagangan.
5 Pertanyaan apakah ada peningkatan keuntungan usaha yang Bapak Ibu dapatkan setelah memperoleh kredit dari Bank Danamon.
Universitas Sumatera Utara
“Keuntungan pasti ada, karna barang-barang dagangan semakin bertambah. Tetapi kan keuntungannya tidak langsung kelihatan. Untungnya mungkin bisa
nampak setelah satu bulan begitu”. Berdasarkan penjelasan informan di atas, Bapak Yusuf memang mengalami
peningkatan keuntungan usaha dari sebelumnya. Hal ini dapat dilihat dari adanya peningkatan barang dagangan yang secara otomatis dapat meningkatkan keuntungan usaha
yang diperoleh Bapak Yusuf.
6 Pertanyaan apakah manfaat lain yang Bapak Ibu peroleh dengan meningkatnya keuntungan usaha.
”Manfaat lainnya mungkin kalau dilihat dari peningkatan keuntungan usaha adalah bisa saja dengan keuntungan tadi bapak bisa membeli keperluan
keluarga atau membeli kenderaan untuk memperlancar usaha bapak dan banyak lagilah keuntungan yang bapak peoleh”.
Dari penjelasan informan di atas, diketahui bahwa dengan meningkatnya
keuntungan usaha, Bapak Yusuf dapat meningkatkan pendapatan keluarga sehingga mampu meningkatkan kesejahteraan kehidupan keluarga sehari-hari. Selai itu Bapak Yusuf juga
bisa membeli kenderaan sebagai sarana untuk memperlancar usaha yang sedang dijalani.
7 Pertanyaan apakah setelah Bapak Ibu memperoleh kredit dari Bank Danamon, Bapak Ibu juga diberi kesempatan untuk mendapatkan pelayanan fasilitas perbankan
yang lainnya. ”Ya, mereka memang menawari Bapak untuk memperoleh tambahan pinjaman.
memang orang itu menawarkan ibu untuk tambah modal lagi.mereka mengatakan bapak tidak perlu lagi membuat permohonan, hanya langsung saja
datang ke Bank Danamon untuk minta penambahan pinjaman”.
Universitas Sumatera Utara
Dari penjelasan informan di atas, dapat diketahui bahwa pihak Bank Danamon memberikan kesempatan kepada pedagang untuk memperoleh fasilitas perbankan yang
lainya yaitu dengan menawarkan penambahan pinjaman karena pihak Bank Danamon dapat menilai bahwa nasabah tersebut tidak pernah macet dalam membayar kreditnya.
8 Pertanyaan apakah bapak ibu pernah mengalami hambatan atau kesulitan dalam mengajukan kredit.
”Nggak ada, saya tidak mengalami masalah waktu itu karena syaratnya cukup mudah dan sederhana serta waktu pencairan uangnya cepat”.
Dari penjelasan tersebut, terlihat bahwa Bapak Yusuf merasa tidak ada kesulitan yang cukup berarti dengan memanfaatkan kredit dari Bank Danamon, karena Bank Danamon
sudah cukup memberikan kemudahan bagi pedagang untuk memperoleh kredit.
9 Pertanyaan tentang apa yang perlu dilakukan oleh Bank Danamon agar para pedagang lebih tertarik untuk melakukan pinjaman ke Bank Danamon.
”Saya rasa yang perlu diperhatikan Bank Danamon adalah mengenai bunga pinjaman. Karena bapak rasa bunganya cukup tinggi ya, walaupun jika
dibandingkan dengan bank lain yang pernah saya terima lebih rendah. Karena saya pernah membaca di koran bahwa Bank Indonesia sudah menurunkan
bunga untuk kredit. Jadi, saya rasa kalau Bank Danamon dapat menurunkan suku bunga pinjamnnya, pasti lebih banyak lagi pedagang yang akan minjam di
Bank Danamon”.
Berdasarkan penjelasan informan di atas, diketahui bahwa Bapak Yusuf merasa bunga yang diberikan kepada pedagang cukup tinggi sehingga pihak Bank Danamon perlu
menurunkan lagi suku bunga pinjaman.
Universitas Sumatera Utara
d. Ibu Rona Br. Lingga sebagai pedagang sayur-mayur 1 Pertanyaan tentang mengapa Bapak Ibu melakukan pinjaman kepada Bank Danamon.
“Karena menurut ibu pinjaman dai Bank Danamon tidak terlalu sulit ya, maksudnya dilihat dari persyaratan yang diminta itu menurut ibu cukup mudah.
Pihak Bank Danamon hanya minta surat kios sebagai tanda bukti bahwa ibu memang memiliki usaha dagang”.
Dari penjelasan informan di atas dapat diketahui bahwa pihak Bank Danamon memberikan kredit kepada pedagang dengan syarat yang cukup mudah dan sederhana.
Sehingga pedagang lebih tertarik untuk memperoleh kredit dari Bank Danamon. Pedagang hanya diminta untuk menyediakan agunan berupa surat kios dan kemudian pihak Bank
Danamon mensurvei kembali dan setelah itu pinjaman dapat dicairkan.
2 Pertanyaan tentang berapa lama waktu yang Bapak Ibu butuhkan untuk memperoleh dana pinjaman dari Bank Danamon.
”Dua hari, itu dihitung waktu ibu membuat permohonan kredit sampai pinjaman akhirnya diberikan sama ibu”.
Dari jawaban informan di atas dapat diketahui bahwa, Ibu Feri hanya membutuhkan waktu dua hari dalam pencairan pinjaman dari Bank Danamon yang dimulai pada saat
nasabah mengajukan permohonan kredit sampai pinjaman dicairkan. Hal ini sesuai dengan program yang dibuat oleh Bank Danamon melalui Danamon Simpan Pinjam, yaitu proses
persetujuan kredit dalam 2 hari untuk kredit dibawah Rp 50 juta.
3 Pertanyaan tentang pemanfaatan pinjaman yang diperoleh dari bank Danamon bagi pedagang pasar.
Universitas Sumatera Utara
”Uang yang ibu dapat itu yang pertama ibu gunakan untuk modal usaha. Kemudian uang itu ibu gunakan lagi untuk memperbaiki tempat jualan yang
sudah hampir rusak serta untuk membeli keperluan jualan sehari-hari”.
Dari jawaban informan di atas dapat diketahui bahwa Ibu Rona melakukan pinjaman dari Bank Danamon alasan utamanya adalah untuk penambahan modal usaha.
Selain itu, Ibu Rona juga menggunakan uang tersebut untuk merenovasi tempat berjualan sehingga tampak lebih bagus .
4 Pertanyaan apakah dengan memperoleh kredit dari Bank Danamon, Bapak Ibu dapat meningkatkan pengadaan barang dagangan.
”Benar, karena modal yang tadi itu digunakan untuk membeli barang-barang yang lain, jadikan ibu bisa menambah barang dagangan yang lain sehingga
pembeli jadi lebih tertarik untuk membeli sama ibu”.
Dari penjelasan informan di atas dapat diketahui bahwa dengan memperoleh kredit dari Bank Danamon, pedagang mendapatkan tambahan modal usaha sehingga dapat
meningkatkan pengadaan barang dagangan menjadi lebih banyak. Dengan modal tersebut pedagang dapat menambah barang dagangan sehingga pembeli merasa tertarik untuk
membeli barang-barang dagangan tersebut. Pedagang merasa bahwa dengan penambahan barang dagangan, maka pembeli akan lebih tertarik untuk membeli barang dagangan.
5 Pertanyaan apakah ada peningkatan keuntungan usaha yang Bapak Ibu dapatkan setelah memperoleh kredit dari Bank Danamon.
” ”Peningkatan untung pasti ada, sebelumnya barang dagangan ibu tidak terlalu banyak dan setelahnya mendapat tambahan modal barang-barang dagangan ibu
bertambah. Dari situ kan pasti bisa dilihat ada peningkatan keuntungan yang ibu dapatkan”.
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan penjelasan informan di atas, Ibu Rona memang mengalami peningkatan keuntungan usaha dari sebelumnya. Hal ini dapat dilihat dari adanya
peningkatan barang dagangan yang secara otomatis dapat meningkatkan keuntungan usaha yang diperoleh Ibu Rona.
6 Pertanyaan apakah manfaat lain yang Bapak Ibu peroleh dengan meningkatnya keuntungan usaha.
”...pendapatan ibu bertambah dan pendapatan tersebut dapat ibu gunakan untuk membiayai keperluan hidup keluarga sehari-hari karena mengingat
sekarang ini biaya hidup semakin meningkat”.
Dari penjelasan informan di atas, diketahui bahwa dengan meningkatnya
keuntungan usaha, Ibu Rona dapat meningkatkan pendapatan keluarga sehingga mampu meningkatkan kesejahteraan kehidupan keluarga sehari-hari.
7 Pertanyaan apakah setelah Bapak Ibu memperoleh kredit dari Bank Danamon, Bapak Ibu juga diberi kesempatan untuk mendapatkan pelayanan fasilitas perbankan
yang lainnya. ”Bank danamon hanya menawari untuk menambah pinjaman, tapi waktu itu ibu
belum mau karena pinjaman yang sebelumnya belum selesai”.
Dari penjelasan informan di atas, dapat diketahui bahwa pihak Bank Danamon memberikan kesempatan kepada pedagang untuk memperoleh fasilitas perbankan yang
lainya yaitu dengan menawarkan penambahan pinjaman.
Universitas Sumatera Utara
8 Pertanyaan apakah bapak ibu pernah mengalami hambatan atau kesulitan dalam mengajukan kredit.
”Ibu rasa tidak ada ya kesulitan pada saat ibu mengajukan kredit pada Bank Danamon karena pihak Danamon kan memberikan persyaratan yang cukup
mudah dan permohonan yang ibu ajukan belum pernah ditolak sebelumnya. Tapi mungkin kesulitannya bisa dlihat dari bunganya ya, mungkin pihak Bamk
Danamon dapat menurunkan suku bunganya lagi”.
Dari penjelasan tersebut, terlihat bahwa Ibu Feri merasa tidak ada kesulitan yang cukup berarti dengan memanfaatkan kredit dari Bank Danamon, karena Bank Danamon
sudah cukup memberikan kemudahan bagi pedagang untuk memperoleh kredit. Hanya saja Ibu Feri merasa bunga yang diberikan oleh Bank Danamon dirasa cukup tinggi.
9 Pertanyaan tentang apa yang perlu dilakukan oleh Bank Danamon agar para pedagang lebih tertarik untuk melakukan pinjaman ke Bank Danamon.
”kalau menurut ibu ya, Bank Danamon perlu menurunkan suku bunganya lagi, karena ibu kan minjam Rp 5 juta dan pada saat pinjaman lunas itu uangnya
jadi Rp 7 juta. Itukan bisa dilihat kalau bunganya cukup tinggi”.
Berdasarkan penjelasan informan di atas, diketahui bahwa Ibu feri merasa bunga yang diberikan kepada pedagang cukup tinggi sehingga pihak Bank Danamon perlu
menurunkan lagi suku bunga pinjaman. Ibu Rona merasa bunga pinjaman yang diberikan saat ini terbilang cukup tinggi baginya.
e. Ibu Lela sebagai pedagang sayur-mayur 1 Pertanyaan tentang mengapa Bapak Ibu melakukan pinjaman kepada Bank Danamon.
“Saat itu saya mengetahui kredit dari Bank Danamon itu dari tetangga saya di sini. Mereka mengatakan bahwa persyaratan yang diminta oleh Pihak Bank
Danamon cukup mudah dan sederhana. Kemudian ibu coba mengajukan kredit sama mereka, dan kemudian mereka menerima permohonan ibu. Mereka
Universitas Sumatera Utara
meminta surat kios sebagai agunan kredit. Kalau ibu liat memang hal ini tidak terlalu menyulitkan ibu”.
Dari penjelasan informan di atas dapat diketahui bahwa pihak Bank Danamon memberikan kredit kepada pedagang dengan syarat yang cukup mudah dan sederhana.
Sehingga pedagang lebih tertarik untuk memperoleh kredit dari Bank Danamon. Pedagang hanya diminta untuk menyediakan agunan berupa surat kios dan kemudian pihak Bank
Danamon mensurvei kembali dan setelah itu pinjaman dapat dicairkan.
2 Pertanyaan tentang berapa lama waktu yang Bapak Ibu butuhkan untuk memperoleh dana pinjaman dari Bank Danamon.
”Kayaknya nggak sampai tiga hari, pastinya dua hari, karena saat itu saya buat surat permohonan dan kemudian besok disurvei dan setelah itu besoknya
pinjaman sudah dapat diambil”.
Dari jawaban informan di atas dapat diketahui bahwa, Ibu Lela hanya membutuhkan waktu dua hari dalam pencairan pinjaman dari Bank Danamon yang dimulai pada saat
nasabah mengajukan permohonan kredit sampai pinjaman dicairkan. Hal ini sesuai dengan program yang dibuat oleh Bank Danamon melalui Danamon Simpan Pinjam, yaitu proses
persetujuan kredit dalam 2 hari untuk kredit dibawah Rp 50 juta.
3 Pertanyaan tentang pemanfaatan pinjaman yang diperoleh dari bank Danamon bagi pedagang pasar.
”Pinjaman yang ibu peroleh itu ibu gunakan untuk modal usaha, selain itu uang tersebut digunakan untuk membayar utang-utang kepada rentenir dan
membayar kebutuhan keluarga lainnya”.
Dari jawaban informan di atas dapat diketahui bahwa Ibu Lela melakukan pinjaman dari Bank Danamon untuk penambahan modal usaha. Selain itu, Ibu Lela juga
Universitas Sumatera Utara
menggunakan uang tersebut untuk mencukupi kebutuhan hidup sehari-hari dan untuk membayar utang-piutang.
4 Pertanyaan apakah dengan memperoleh kredit dari Bank Danamon, Bapak Ibu dapat meningkatkan pengadaan barang dagangan.
”Ya, dengan uang tersebut ibu dapat meningkatkan barang-barang dagangan ibu menjadi lebih banyak, karena para pembeli itu selalu mencari barang
dagangan yang lebih banyak karena mereka berpikir harganya lebih murah dari pada pedagang yang barang jualannya sedikit”.
Dari penjelasan informan di atas dapat diketahui bahwa dengan memperoleh kredit dari Bank Danamon, pedagang mendapatkan tambahan modal usaha sehingga dapat
meningkatkan pengadaan barang dagangan menjadi lebih banyak. Dengan modal tersebut pedagang dapat menambah barang dagangan sehingga pembeli merasa tertarik untuk
membeli barang-barang dagangan tersebut.
5 Pertanyaan apakah ada peningkatan keuntungan usaha yang Bapak Ibu dapatkan setelah memperoleh kredit dari Bank Danamon.
”Kalau dapat untung pastinya iya, sebelum memperoleh kredit kan ibu sudah dapat untung, tetapi karena adanya penambahan barang dagangan keuntungan
ibu juga bertambah. Tapi tetap aja yang namanya orang itu kan selalu ingin untung yang banyak, tidak pernah merasa puas dengan apa yang sudah
diperoleh”.
Berdasarkan penjelasan informan di atas, Ibu Lela memang mengalami peningkatan keuntungan usaha dari sebelumnya. Hal ini dapat dilihat dari adanya peningkatan barang
dagangan dan dengan itu maka, dapat meningkatkan keuntungan usaha yang diperoleh Ibu Rona. Tetapi, Ibu Lela merasa keuntungan yang diperoleh belum sesuai dengan yang
Universitas Sumatera Utara
diharapkan karena persaingan yang ada di pasar yaitu semakin banyaknya pedagang yang menjual barang dagangan yang sama.
6 Pertanyaan apakah manfaat lain yang Bapak Ibu peroleh dengan meningkatnya keuntungan usaha.
”...dengan adanya untung berarti kan uang ibu bertambah. Dan dengan ini ibu bisa meningkatkan kebutuhan keluarga ibu sehari-hari, untuk membeli
perlengakapan sehari-hari dan lain-lain”.
Dari penjelasan informan di atas, diketahui bahwa dengan meningkatnya
keuntungan usaha, Ibu Lela dapat meningkatkan pendapatannya yang sekaligus merupakan pendapatan keluarganya. Dengan itu, Ibu Lela dapat memenuhi segala kebutuhan hidup
keluaganya sehari-hari. Hal ini berarti dapat meningkatkan kesejahteraan keluarga.
7 Pertanyaan apakah setelah Bapak Ibu memperoleh kredit dari Bank Danamon, Bapak Ibu juga diberi kesempatan untuk mendapatkan pelayanan fasilitas perbankan
yang lainnya. ”mereka memberikan ibu pinjaman lagi, malahan jumlahnya lebih besar dari
pinjaman yang sebelumnya. Ibu hanya langsung meneruskan waktunya saja. Dan memang ibu minjam lagi yang uangnya itu ibu gnakan untuk merenovasi
rumah ibu”.
Dari penjelasan informan di atas, dapat diketahui bahwa pihak Bank Danamon memberikan kesempatan kepada pedagang untuk memperoleh fasilitas perbankan yang
lainya yaitu dengan menawarkan penambahan pinjaman. Malahan pihak Bank Danamon menawarkan fasilitas kredit yang lebih besar.
Universitas Sumatera Utara
8 Pertanyaan apakah bapak ibu pernah mengalami hambatan atau kesulitan dalam mengajukan kredit.
”Ibu rasa tidak ada ya kesulitan pada saat ibu mengajukan kredit pada Bank Danamon karena pihak Danamon kan memberikan persyaratan yang cukup
mudah dan permohonan yang ibu ajukan belum pernah ditolak sebelumnya. Tapi mungkin kesulitannya bisa dlihat dari bunganya ya, mungkin pihak Bank
Danamon dapat menurunkan suku bunganya lagi”.
Dari penjelasan tersebut, terlihat bahwa Ibu Lela merasa tidak ada kesulitan yang cukup berarti dengan memanfaatkan kredit dari Bank Danamon, karena Bank Danamon
sudah cukup memberikan kemudahan bagi pedagang untuk memperoleh kredit.
9 Pertanyaan tentang apa yang perlu dilakukan oleh Bank Danamon agar para pedagang lebih tertarik untuk melakukan pinjaman ke Bank Danamon.
”Menurut ibu sepertinya dari segi bunganya, mungkin Bank Danamon bisa menurunkan lagi bunganya walaupun ibu merasa bunganya sudah cukup
ringan. Tapi kan kalau memang Bank Danamon dapat menurunkan lagi suku bunganya, mungkin kan lebih banyak lagi pedagang yang akan meminjam di
Bank Danamon”.
Berdasarkan penjelasan informan di atas, diketahui bahwa Ibu Lela merasa bunga yang diberikan kepada pedagang cukup tinggi sehingga pihak Bank Danamon perlu
menurunkan lagi suku bunga pinjaman.
f. Ibu D. Harahap sebagai pedagang sayur-mayur 1 Pertanyaan tentang mengapa Bapak Ibu melakukan pinjaman kepada Bank Danamon.
“Menurut ibu Bank Danamon memberikan persyaratan yang cukup mudah untuk memperoleh kredit dan pada waktu itu orang Danamon lagi rame-
ramenya ya menawarkan pinjaman ke sini. Selain itu Bank Danamon juga tidak jauh dari sini. Jadi kalo ibu mau membayar ciclan ibu tidak perlu repot-repot
lagi”.
Universitas Sumatera Utara
Dari penjelasan informan di atas dapat diketahui bahwa pihak Bank Danamon memberikan kredit kepada pedagang dengan syarat yang cukup mudah dan sederhana.
Sehingga pedagang lebih tertarik untuk memperoleh kredit dari Bank Danamon. Selain itu Unit Bank Danamon yang ada juga dibangun berdekatan dengan pasar, sehingga para
pedagang tidak mengalami kesulitan dalam membayar cicilannya.
2 Pertanyaan tentang berapa lama waktu yang Bapak Ibu butuhkan untuk memperoleh dana pinjaman dari Bank Danamon.
”Kayaknya nggak sampai tiga hari, pastinya dua hari, karena saat itu saya buat surat permohonan dan kemudian besok disurvei dan setelah itu besoknya
pinjaman sudah dapat diambil”.
Dari jawaban informan di atas dapat diketahui bahwa, Ibu D. Harahap hanya membutuhkan waktu dua hari dalam pencairan pinjaman dari Bank Danamon yang dimulai
pada saat nasabah mengajukan permohonan kredit sampai pinjaman dicairkan. Hal ini sesuai dengan program yang dibuat oleh Bank Danamon melalui Danamon Simpan Pinjam,
yaitu proses persetujuan kredit dalam 2 hari untuk kredit dibawah Rp 50 juta.
3 Pertanyaan tentang pemanfaatan pinjaman yang diperoleh dari bank Danamon bagi pedagang pasar.
”Pinjaman yang ibu peroleh itu ibu gunakan untuk modal usaha dan ibu juga gunakan uang tadi untuk membayar utang-utang, membayar biaya sekolah anak
ibu dan lain-lain. Tapi yang pokoknya ibu gunakan untuk modal usaha sesuai dengan pernyataan yang ibu tulis pada surat permohonan kredit”.
Dari jawaban informan di atas dapat diketahui bahwa Ibu Harahap melakukan pinjaman dari Bank Danamon untuk penambahan modal usaha. Selain itu, Ibu Lela juga
menggunakan uang tersebut untuk membayar biaya sekolah, membayar utang dan lain-lain.
Universitas Sumatera Utara
4 Pertanyaan apakah dengan memperoleh kredit dari Bank Danamon, Bapak Ibu dapat meningkatkan pengadaan barang dagangan.
”Ya, dengan uang tersebut ibu dapat meningkatkan barang-barang dagangan ibu menjadi lebih banyak, karena para pembeli itu selalu mencari barang
dagangan yang lebih banyak karena mereka berpikir harganya lebih murah dari pada pedagang yang barang jualannya sedikit”.
Dari penjelasan informan di atas dapat diketahui bahwa dengan memperoleh kredit dari Bank Danamon, pedagang mendapatkan tambahan modal usaha sehingga dapat
meningkatkan pengadaan barang dagangan menjadi lebih banyak. Dengan modal tersebut pedagang dapat menambah barang dagangan sehingga pembeli merasa tertarik untuk
membeli barang-barang dagangan tersebut.
5 Pertanyaan apakah ada peningkatan keuntungan usaha yang Bapak Ibu dapatkan setelah memperoleh kredit dari Bank Danamon.
”Tentu dong, karena kan sebelumnya ibu telah menambah barang dagangan yang tadinya sediki dan setelah memperoleh kredit tersebut ibu tambah jualan
ibu sehingga ibu memperoleh peningkatan keuntungan”.
Berdasarkan penjelasan informan di atas, Ibu Harahap memang mengalami peningkatan keuntungan usaha dari sebelumnya. Hal ini dapat dilihat dari adanya
peningkatan barang dagangan dan dengan itu maka, dapat meningkatkan keuntungan usaha yang diperoleh Ibu Rona.
6 Pertanyaan apakah manfaat lain yang Bapak Ibu peroleh dengan meningkatnya keuntungan usaha.
”Kalau ibu rasakan memang dengan memperoleh kredit ini ibu cukup banyak ya mendapat untung. Dengan adanya peningkatan untung dari jualan, ibu juga
kan dapat meningkatkan pendapatan keluarga ibu dari sini”.
Universitas Sumatera Utara
Dari penjelasan informan di atas, diketahui bahwa pinjaman yang telah diperoleh memnag memberikan keuntungan yang cukup bagi Ibu Harahap. Dengan adanya
peningkatan keuntungan usaha, Ibu Harahap juga merasakan adanya peningkatan pendapan keluarga.
7 Pertanyaan apakah setelah Bapak Ibu memperoleh kredit dari Bank Danamon, Bapak Ibu juga diberi kesempatan untuk mendapatkan pelayanan fasilitas perbankan
yang lainnya. ”mereka memberikan ibu pinjaman lagi, malahan jumlahnya lebih besar dari
pinjaman yang sebelumnya. Ibu hanya langsung meneruskan waktunya saja. Dan memang ibu minjam lagi yang uangnya itu ibu gnakan untuk merenovasi
rumah ibu”.
Dari penjelasan informan di atas, dapat diketahui bahwa pihak Bank Danamon memberikan kesempatan kepada pedagang untuk memperoleh fasilitas perbankan yang
lainya yaitu dengan menawarkan penambahan pinjaman. Malahan pihak Bank Danamon menawarkan fasilitas kredit yang lebih besar.
8 Pertanyaan apakah bapak ibu pernah mengalami hambatan atau kesulitan dalam mengajukan kredit.
”Ibu rasa tidak ada ya kesulitan pada saat ibu mengajukan kredit pada Bank Danamon karena pihak Danamon kan memberikan persyaratan yang cukup
mudah dan permohonan yang ibu ajukan belum pernah ditolak sebelumnya. Tapi mungkin kesulitannya bisa dlihat dari bunganya ya, mungkin pihak Bank
Danamon dapat menurunkan suku bunganya lagi”.
Dari penjelasan tersebut, terlihat bahwa Ibu Harahap merasa tidak ada kesulitan yang cukup berarti dengan memanfaatkan kredit dari Bank Danamon, karena Bank Danamon
sudah cukup memberikan kemudahan bagi pedagang untuk memperoleh kredit.
Universitas Sumatera Utara
9 Pertanyaan tentang apa yang perlu dilakukan oleh Bank Danamon agar para pedagang lebih tertarik untuk melakukan pinjaman ke Bank Danamon.
”Ibu rasa Bank Danamon harus terus ya memberikan pelayanan yang terbaik kepada para nasabahnya yang sudah minjam sama mereka. Jangan karena
sudah minjam terus mereka tidak lagi memberikan pelayanan yang terbaik. Selain itu, mungkin Bank Danamon juga bisa lebih menurunkan suku bunga
pinjaman yang selama ini sudah berjalan, agar para pedagang bisa tertarik lagi”.
Berdasarkan penjelasan informan di atas, diketahui bahwa Ibu Harahap mengharapkan kepada pihak Bank Danamon untuk terus memberikan pelayanan
permodalan yang terbaik kepada para nasabahnya. Selain itu besar juga harapan Ibu Harahap, agar Bank Danamon untuk kedepannya dapat menurunkan suku bunga yang
sudah berjalan agar para pedagang bisa lebih tertarik lagi untuk melakukan pinjaman”.
Universitas Sumatera Utara
BAB V ANALISA DATA
Kategori