5.3. Hubungan faktor kebutuhan perceived need dan evaluated need dengan kunjungan ulang
Secara statistik faktor kebutuhan akan perawatan gigi baik yang dirasakan pasien maupun menurut diagnosa dokter gigi berhubungan secara bermakna dengan kunjungan
ulang pasien gigi. Pasien dengan kebutuhan akan perawatan gigi perceived need rendah 66,70 tidak melakukan kunjungan ulang Tabel 4.23 dan kebutuhan akan perawatan
gigi menurut dokter gigi evaluated need rendah 66,70 tidak melakukan kunjungan ulang Tabel 4.24. Hal ini sesuai dengan penelitian terdahulu Ramola, 2006 dan
Andersen 1975 yang mengatakan bahwa kebutuhan akan perawatan perceived need dan evaluated need merupakan prediktor yang paling kuat dalam pemanfaatan pelayanan
kesehatan. 5.4. Hubungan kepuasan pasien dengan kunjungan ulang
Secara statistik faktor kepuasan pasien tentang dokter gigi yang merawat, petugasperawat gigi yang melayani, hubungan yang telah terjalin antara dokter gigi
dengan pasien sebelumnya berhubungan secara bermakna dengan kunjungan ulang. Makin rendah tingkat kepuasan pasien makin rendah persentase kunjungan ulang. Pasien
yang tidak puas 93,00 tidak melakukan kunjungan ulang Tabel 4.25. Hal ini sesuai dengan yang dikatakan oleh Gerson 2001 dan Ramadanura 2002 bahwa kepuasan
pasien mempengaruhi jumlah kunjungan.
RUMONDANG SINAGA : FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN KUNJUNGAN ULANG PASIEN GIGI PESERTA ASKES DI POLIKLINIK GIGI RUMAH SAKIT UMUM DR. DJASAMEN SARAGIH
PEMATANGSIANTAR TAHUN 2006, 2008.
5.5. Keterbatasan Penelitian
Adapun keterbatasan peneliti dalam penelitian ini disebabkan uji statistik yang penulis gunakan adalah uji chi square, yang mana uji ini hanya dapat melihat ada atau
tidaknya hubungan antara variabel bebas dan terikat, uji ini tidak dapat memprediksi variabel yang lebih dominan atau yang lebih mempengaruhi diantara variabel bebas
lainnya.
RUMONDANG SINAGA : FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN KUNJUNGAN ULANG PASIEN GIGI PESERTA ASKES DI POLIKLINIK GIGI RUMAH SAKIT UMUM DR. DJASAMEN SARAGIH
PEMATANGSIANTAR TAHUN 2006, 2008.
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN