Deskripsi Lokasi Penelitian METODOLOGI PENELITIAN

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Deskripsi Lokasi Penelitian

Sejak menyandang status sebagai perusahaan publik, pada tahun 2009 PGN melaksanakan transformasi bisnis dalam rangka mewujudkan visi menjadi perusahaan kelas dunia dalam pemanfaatan gas bumi. Salah satunya, melalui program Rebranding perusahaan yang mulai efektif dilaksanakan pada pertengahan tahun 2011 ini. Program ini bertujuan untuk membentuk kepercayaan stakeholders kepada PGN sebagai perusahaan dengan layanan konsumen terbaik, kemampuan memberi solusi energi, profesional, memiliki keahlian dan konsistensi tertinggi. Rebranding PGN tersebut telah diawali dengan pergantian logo perusahaan. Dengan mengusung konsep monobrand, logo baru ini akan menjadi identitas tunggal yang ditampilkan oleh PGN kepada stakeholders-nya. Dalam waktu dekat, seluruh fasilitas fisik milik perusahaan akan menampilkan logo baru tersebut. Demikian pula dengan seluruh materi komunikasi, baik korporat maupun produk. Namun tentunya, proses rebranding perusahaan tak terbatas pada pergantian logo semata. Identitas atau merek perusahaan harus dikelola secara terus menerus dan melibatkan peran seluruh unsur perusahaan, agar dapat menjadi aset yang kuat dan menguntungkan bagi perusahaan. Sesuai dengan definisinya, merek perusahaan adalah ekspresi visual, verbal dan perilaku dari model bisnis organisasi, yang dikomunikasikan melalui pengalaman dan interaksi dengan personilnya. Oleh karena itu, penting bagi seluruh kalangan internal perusahaan untuk mengenal lebih dekat tentang apa itu rebranding.

3.1.1 Visi, Misi dan Budaya Perusahaan

• Visi Perusahaan Menjadi perusahaan energi kelas dunia di bidang pemanfaatan gas bumi. Universitas Sumatera Utara • Misi Perusahaan Meningkatkan nilai tambah perusahaan bagi pemangku kepentingan melalui: 1. Penguatan bisnis inti di bidang transportasi, niaga gas bumi dan pengembangannya. 2. Pengembangan usaha pengolahan gas 3. Pengembangan usaha jasa operasi, pemeliharaan dan keteknikan yang berkaitan dengan industri migas 4. Profitisasi sumber daya dan aset perusahaan dengan mengembangkan usaha lainnya • Budaya Perusahaan Budaya PGN mencerminkan nilai-nilai dan filosofi yang telah disepakati oleh seluruh elemen perusahaan sebagai landasan yang harus kami kembangkan dan arah yang harus bertujuan untuk mencapai tujuan PGN. Budaya PGN didefinisikan melalui lima nilai yang disingkat sebagai ProCISE, yang menggabungkan 10 perilaku kunci. 1. Professionalism Profesionalisme Memiliki kompetensi yang tinggi untuk meraih hasil terbaik dan selalu bertanggung jawab atas semua keputusan dan tindakan. 2. Continuous Improvement Penyempurnaan Terus Menerus Selalu berusaha meningkatkan kinerja melalui inovasi dan kemampuan beradaptasi terhadap perubahan. 3. Integrity Integritas Jujur terhadap diri sendiri dan orang lain, etis dan konsisten dalam pikiran, ucapan dan perbuatan. 4. Safety Keselamatan Memaksimalkan keselamatan kerja dan kesehatan melalui disiplin dan konsistensi, serta peduli terhadap lingkungan hidup dan kehidupan sosial. 5. Excellent Service Pelayanan Prima Memberi kepuasan maksimal kepada konsumen internal dan eksternal dengan memberikan respons yang cepat, sikap proaktif, dan pelayanan terbaik.

3.2 Metode Penelitian

Dokumen yang terkait

Corporate Social Responsibility Dan Citra Perusahaan (Study Korelasional Mengenai Pengaruh Implementasi Corporate Social Responsibility (Csr) Terhadap Citra Pt. Tirta Sibayakindo Di Mata Masyarakat Desa Doulu Dalam Dan Desa Doulu Pasar Kecamatan Berasta

1 79 137

Corporate Social Responsibility (CSR) dan Citra Perusahaan (Studi Korelasional mengenai Program CSR Bakti Olahraga PT Djarum terhadap Peningkatan Citra Perusahaan di Kalangan Mahasiswa USU)

8 101 134

Corporate Social Responsibility Dan Citra Perusahaan (Studi Korelasional Pengaruh Implementasi Program Corporate Social Responsibility terhadap Citra Perusahaan PT. Toba Pulp Lestari,Tbk pada Masyarakat di Kecamatan Parmaksian Toba Samosir)

2 65 145

Pemberdayaan Masyarakat Melalui Program Corporate Social Responsibility (CSR) PT Pertamina (Persero) Unit Pengolahan II Dumai (Studi Deskriptif: Penerima Program CSR Masyarakat Kelurahan Jaya Mukti, Dumai).

13 105 123

Program Corporate Social Responsibility dan Kesejahteraan Masyarakat (Studi Korelasional Peranan Program Corporate Social Responsibility Bidang Pemberdayaan Masyarakat PT Indonesia Asahan Aluminium (INALUM) terhadap Peningkatan Kesejahteraan Masyarakat De

1 27 152

Pengaruh Implementasi Program Corporate Social Responsibility Beasiswa dan Citra Perusahaan(Studi Kasus Pengaruh Implementasi Program Corporate Social Responsibility Beasiswa Djarum Terhadap Peningkatan Citra Positif Perusahaan PT Djarum pada Mahasiswa US

4 66 121

Program Corporate Social Responsibilty (CSR) Dan Citra Perusahaan (Studi Korelasional Tentang Pengaruh Program Corporate Social Responsibility (CSR) “Satu untuk Sepuluh” Terhadap Citra AQUA di Kalangan Mahasiswa Universitas Sumatera Utara)

5 38 137

BAB II URAIAN TEORITIS 2.1 Kerangka Teori - Program Corporate Social Responsibility (CSR) dan Citra Perusahaan (Studi Korelasional Program Nikah Massal Terhadap Citra PT. PGN SBU III Medan di Kalangan Warga Masyarakat Kota Medan)

0 1 21

BAB I PENDAHULUAN 1.1 - Program Corporate Social Responsibility (CSR) dan Citra Perusahaan (Studi Korelasional Program Nikah Massal Terhadap Citra PT. PGN SBU III Medan di Kalangan Warga Masyarakat Kota Medan)

0 1 6

Program Corporate Social Responsibility (CSR) dan Citra Perusahaan (Studi Korelasional Program Nikah Massal Terhadap Citra PT. PGN SBU III Medan di Kalangan Warga Masyarakat Kota Medan)

0 0 13