j. Jaminan pihak ketiga
Pihak ketiga akan memberikan jaminan kepada bank untuk menanggung segala resiko yang dibebankan kepada kredit. Biasanya pihak yang
memberikan jaminan bonafid, baik dari segi kemampuan membayar, nama baik maupun loyalitas terhadap bank, sehingga bunga yang dibebankanpun
juga berbeda. Demikian pula sebaliknya jika pinjaman pihak ketiga kurang bonafit atau kurang dipercaya, maka mungkin tidak dapat digunakan
sebagai jaminan pihak ketiga oleh pihak bank.
3. Place Saluran Distribusi atau Lokasi
Keputusan distribusi menyangkut kemudahan akses terhadap jasa bagi para pelanggan potensial. Keputusan ini meliputi keputusan lokasi fisik misalnya
keputusan mengenai lokasi di mana sebuah hotel atau retoran harus didirikan. Selain itu, penggunaan perantaran untuk meningkatkan aksesbilitas jasa bagi para
pelanggan misalnya penggunaan jasa agen perjalanan dalam memasarkan paket liburan secara langsung kepada konsumen, dan keputusan non-lokasi yang
ditetapkan demi ketersediaan jasa contoh, penggunaan telephone delivery system
. Kasmir 2005 : 166 menegaskan bahwa pemilihan lokasi suatu bank perlu
mempertimbangkan hal-hal sebagai berikut : a.
Dekat dengan kawasan industri atau pabrik b.
Dekat dengan lokasi perkantoran c.
Dekat dengan lokasi pasar d.
Dekat dengan lokasi perumahaan atau pasar
Universitas Sumatera Utara
e. mempertimbagkan jumlah pesaing yang ada di suatu lokasi
4. Promotion Promosi
Bauran promosi meliputi berbagai metode untuk mengkomunikasikan manfaat jasa kepada pelanggan potensial dan aktual. Metode-metode tersebut
terdiri atas periklanan, promosi penjualan, direct marketing, personal selling dan public relations
. Menurut kasmir 2005:19, biasanya bank melakukan empat sarana
promosi yaitu: a.
Periklanan Advertising Iklan merupakan sarana promosi yang digunakan oleh bank guna
menginformasikan, menarik dan mempengaruhi calon nasabah. Media yang dapat dilakukan seperti pemasangan billoard di jalan-jalan strategis,
pencetakan brosur baik disebarkan di setiap cabang atau pasar pembelanjaan, pemasangan spanduk, melalui koran, majalah, radio,
televisi, dan media lainnya. Adapun pertimbangan penggunaan media yang akan dipakai untuk
pemasangan iklan di suatu media antara lain: 1
Jangkauan media yang akan digunakan 2
Sarana atau konsumen yang dituju 3
Biaya yang dikeluarkan
Universitas Sumatera Utara
b. Promosi penjualan Sales promotion
Tujuan promosi penjualan untuk meningkatkan penjualan atau meningkatkan jumlah nasabah. Bagi bank promosi penjualan dapat
dilakukan melalui: 1
Pemberian bunga khusus special rate untuk jumlah dana yang relatif besar walaupun hal ini akan meningkatkan persaingan tidak sehat.
2 Pemberian intensif kepada setiap nasabah yang memiliki jumlah
simpanan terbesar. 3
Pemberian cendramata, hadiah serta kenang-kenangan lainnya kepada nasabah yang loyal, serta promosi penjualan dan penjualan lainnya.
c. Publitas Publicty
Publitas merupakan kegiatan promosi untuk memancing nasabah melalui kegiatan seperti pemeran, bakti sosial dan kegiatan lainnya. Kegiatan
publitas dapat meningkatkan pamor bank dimata nasabahnya. Untuk itu kegiatan publitas perlu dilakukan lebif sering dengan mempertimbangakan
hal-hal tertentu seperti biaya yang diperlukan dan juga nasabah yang ditargetkan.
d. Penjualan Pribadi Personal sales
Penjualan pribadi lebih banyak dilakukan oleh petugas customer service pada dunia perbankan. Dalam hal ini customer service memegang peranan
sebagai pembinaanhubung dengan masyarakat atau public telation. Customer service bank dalam melayani nasabah selalu berusaha menarik
para calon nasabah menjadi nasabah yang bersangkutan dengan berbagai cara.
Universitas Sumatera Utara
5. People Partisipan Sumber daya Manusia
