sebesar 48.3 responden telah mengenal jenis mainan menyusun balok bermotif. Lebih jelasnya sebagaimana Tabel 10.
Tabel 10. Jenis produk mainan anak-anak yang dikenal responden
Presentase dari 60 responden Sebelum suatu kebutuhan dikenal, terlebih dahulu suatu kebutuhan harus
dicari informasi. Sering terjadi bahwa pengambilan keputusan pembelian dilakukan terhadap suatu kebutuhan dikenal hanya karena ada situasi kehabisan persediaan,
sehingga pengenalan kebutuhan terjadi karena suatu kebutuhan yang diantisipasi pada masa datang yang diakibatkan oleh perubahan didalam situasi yang aktual.
Sejauhmana produk dapat memenuhi kebutuhan konsumen, selama itu juga konsumen dapat mempengaruhi pengenalan kebutuhan. Pada saat suatu produk
memenuhi harapan maka saat itu juga situasi aktual dan situasi yang diinginkan selaras dan pada saat tidak sesuai dengan harapan maka pengenalan kebutuhan
pada pengambilan keputusan pembelian ulang dapat masuk dalam kategori produk diantisipasi.
4.3.2. Mencari Informasi
Setelah pengenalan kebutuhan terjadi, maka pertimbangan kedua yang dilakukan konsumen adalah pencarian informasi dari suatu produk barang atau
jasa yang ingin dibeli. Pencarian informasi yang dilakukan dapat bersifat internal yang melibatkan perolehan pengetahuan dari ingatan dan bersifat pencarian
eksternal terdiri dari pengumpulan informasi dari pasar. Pencarian informasi internal biasanya digunakan oleh konsumen yang sudah pernah mengenal produk
mainan anak-anak, tergantung pada kemampuan pengetahuan untuk mengingatnya. Sebagian besar informasi tentang produk mainan anak-anak dari limbah kayu yang
diproduksi PT. STB berasal dari pencarian informasi eksternal dari teman No
Jenis Mainan yang dikenal Jumlah
org Persentase
a Gantungan kunci dari baju
28 46.7
b Berbagai pajangan magnet kulkas
36 60.0
c Kotak celengan berbagai motif
41 68.3
d Menyusun balok bermotif
29 48.3
e Mobil-mobilan, pistol, boneka dan
masak-masakan 59
98.3 f
Lainnya ayunan, jungkitan, perosotan 19
31.7
38,3, internet sebesar 31,7, brosur 20,0, pameran sebesar 6,7 sebagaimana pada Tabel 11.
Tabel 11. Sumber informasi yang digunakan responden dalam membeli mainan anak anak di Rumah Abia
Berdasarkan sumber informasi konsumen, umumnya responden memperoleh sumber informasi komersial yang berasal dari internet, brosur dan pameran sebesar
61,7 dan sumber informasi pribadi yaitu dari teman sebesar 38,3. Dari pengamatan, sumber informasi konsumen maka sekitar 73,3 telah berkunjung ke
Rumah Abia, baik secara pribadi, keluarga ataupun dari sekolah, lebih jelasnya dapat dilihat pada Tabel 12.
Tabel 12. Pernah tidaknya responden mengunjungi Rumah Abia No
Pernah tidaknya mengunjungi Rumah Abia
Jumlah org
Persentase a
Ya, Pernah 44
73.3 b
Tidak pernah 16
26.7 Jumlah
60 100.0
Sedangkan kunjungan terakhir ke Rumah Abia, sebagian besar responden atau 38,6 berkunjung ke Rumah Abia satu tahun lalu, sedangkan 27.3 responden
berkunjung 6 bulan lalu dan 13,6 responden berkunjung 3 bulan lalu sebagaimana pada Tabel 13.
Tabel 13. Waktu kunjungan terakhir responden ke Rumah Abia No
Kunjungan terakhir Jumlah org
Persentase a
3 bulan lalu 6
13.6 b
6 bulan lalu 12
27.3 c
1 tahun lalu 17
38.6 d
Lainnya Lebih dari 1 tahun 9
20.5 Jumlah
44 100.0
No Sumber Informasi
Jumlah org Persentase
a Teman
23 38.3
b Brosur
12 20.0
c Pameran
4 6.7
d Internet
19 31.7
e Lainnya Cerita anak saya
2 3.3
Jumlah 60
100.0
Dilihat dari sisi keinginan berkunjung ke Rumah Abia lagi, sebesar 53,3 responden mengatakan ingin berkunjung dan tergantung waktu luang, sebesar
25,0 mengatakan ingin berkunjung dengan alasan sekedar ingin tahu perkembangan, dan sebesar 21,7 responden mengatakan sangat ingin berkunjung
Tabel 14. Keinginan responden akan berbagai jenis mainan anak-anak di Rumah Abia
sangat bervariasi sebagaimana Tabel 15, sebagian besar responden menyukai gantungan kunci, magnet panjang, kotak celengan berbagai motif, grumpy jery dan
berbagai motif pajangan. Tabel 14. Keinginan responden untuk mengunjungi Rumah Abia
No Keinginan mengunjungi Rumah
Abia Jumlah
org Persentase
a Ya, sangat ingin
13 21.7
b Ya, sekedar ingin tahu
15 25.0
c Ya, tergantung waktu luang
32 53.3
Jumlah 60
100.0 Tabel 15. Jenis produk mainan anak-anak yang disukai responden di Rumah Abia
Presentase dari 60 responden
4.3.3. Evaluasi Alternatif
