faktor pemasaran, faktor manajemen serta Rencana Keuangan. Rencana Pemasaran
merupakan faktor yang paling dominan sebagai faktor yang mendorong keberhasilan usaha baru pada Surbakti Gamestation dan 24 HOURS Gamestation.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor rencana pemasaran merupakan faktor yang paling dominan dalam mendorong keberhasilan usaha baru.
2.3 Kerangka Konseptual
Menurut Dalimunthe 2002 faktor-faktor kewirausahaan seperti visi, perencanaan, motivasi, kreativitas, peluang, percaya diri, berani mengambil resiko,
adaptasi sangat menentukan keberhasilan suatu usaha. Menurut hasil penelitian Cunningham dalam Riyanti, 2003:7 terhadap 178
wirausahawan dan manajer professional di Singapura, menunjukan bahwa keberhasilan berkaitan dengan sifat-sifat kepribadian 49, seperti keinginan
untuk melakukan pekerjaan dengan baik, keinginan untuk berhasil, motivasi diri, percaya diri dan berpikir positif, komitmen dan sabar.
Temuan serupa juga ditemukan oleh peneliti lain. Menurut Plotkin dalam Riyanti, 2003:7, misalnya menyebut sifat kreatif dan rasa ingin tahu, mengikuti
perkembangan teknologi dan dapat menerapkannya secara produktif, energi yang melimpah dan asertif.
Menurut penelitian Mc Ber Co di AS dalam Riyanti, 2003:7 menemukan bahwa wirausaha yang berhasil ialah yang memiliki sifat proaktif,
berorientasi prestasi dan komitmen dengan pihak lain.
Universitas Sumatera Utara
Kemampuan untuk berhubungan dengan pelanggan juga sangat menentukan keberhasilan usaha, seperti yang tertera dalam hasil penelitian yang dilakukan para
peneliti seperti Cunningham, Pekerti, Meng Liang, Kotter, Huck dan Gosh. Cunningham 1996 menemukan bahwa 17 dari keberhasilan usaha ditentukan
oleh kemampuan untuk berhubungan dngan pelanggan. Pekerti, dalam disertasinya 1985 mengungkapkan bahwa hubungan baik dengan pelanggan merupakan salah
satu komponen dalam networking yang menjadi penentu keberhasilan. Meng Liang 1996 mencatat bahwa kemampuan hubungan manusia merupakan salah satu
keterampilan yang menentukan keberhasilan. Kotter 1982 juga menyatakan bahwa membangun hubungan positif dengan pihak lain, baik di dalam maupun
diluar organisasi, sangat diperlukan untuk keberhasilan usaha. Selanjutnya, Huck et al. 1991 menggarisbawahi bahwa hubungan dengan pelanggan menjadi
kompetensi penting untuk keberhasilan usaha kecil. Gosh, Kim Meng1996 menemukan bahwa 62 wirausaha setuju bahwa hubungan dengan pelanggan dan
klien menentukan keberhasilan usaha.Riyanti, 2003:7-8 Menurut hasil penelitian tersebut maka penulis menentukan kerangka
konseptual pada penelitian ini yaitu: variabel X yang terdiri dari visi, motivasi, percaya diri, kreatif, rasa ingin tahu dan proaktif dan variable Y yaitu keberhasilan
usaha.
Universitas Sumatera Utara
Sumber : Dalimunthe 2002 RiyantiCunningham,Plotkin dan Mc Ber Co2003 data diolah
Gambar 2.1 : Kerangka Konseptual
2.4 Hipotesis
