Karakteristik pasien poli gigi dan mulut RSUD Dr. Pirngadi Medan Tingkat kecemasan pada pasien kunjungan pertama di Poli Gigi dan Mulut RSUD Dr. Pirngadi Medan

21

BAB 4 HASIL PENELITIAN

4.1 Karakteristik pasien poli gigi dan mulut RSUD Dr. Pirngadi Medan

Karakteristik pasien yang berobat ke poli gigi dan mulut RSUD Dr. Pirngadi Medan 40,9 pasien kunjungan pertama dan 58,9 kunjungan berulang. Berdasarkan kelompok umur cukup merata namun paling banyak dijumpai pada kelompok umur 46-65 tahun yaitu 36,1. Berdasarkan jenis kelamin perempuan 57,1 dan laki-laki 42,8. Berdasarkan kelompok pendidikan paling banyak tamat SMA 52,3 dan kelompok pekerjaan sebagai PNS 20,9 Tabel 2. Tabel 2. Persentase distribusi karakteristik pasien Poli Gigi dan Mulut RSUD Dr. Pirngadi Medan n=105 Karakteristik responden n Jumlah kunjungan Pertama Berulang 43 62 40,9 58,9 Umur Masa remaja 12-25 tahun Masa dewasa 26-45 tahun Masa lansia 46-65 tahun 31 36 38 29,5 34,2 36,1 Jenis kelamin Laki-laki Perempuan 45 60 42,8 57,1 Pendidikan terakhir Tidak sekolahtidak tamat SD Tamat SDsederajat Tamat SMPsederajat Tamat SMAsederajat Perguruan tinggi 2 1 7 55 40 1,90 0,90 6,60 52,3 38,0 Pekerjaan PNS Pegawai swasta Wiraswastapedagang Pensiunan Ibu rumah tangga Mahasiswatidak bekerja Dll pelajar dan bidan 22 11 18 12 16 19 7 20,9 10,4 17,1 11,4 15,2 18,0 6,60 Universitas Sumatera Utara 22

4.2 Tingkat kecemasan pada pasien kunjungan pertama di Poli Gigi dan Mulut RSUD Dr. Pirngadi Medan

Persentase pengalaman responden sebelum melakukan perawatan gigi pada pasien kunjungan pertama perasaan cemas yang paling tinggi terhadap bau ruangan praktek dokter gigi yaitu 67,4, diikuti rasa cemas saat dipanggil ke ruangan dokter gigi 60,5, mengunjungi dokter gigi 58,1, ketika mendengar pengalaman buruk orang lain terhadap perawatan gigi serta menunggu giliran 53,5 dan perasaan jika ada orang menakut-nakuti ke dokter gigi 39,5 Tabel 3. Tabel 3. Persentase distribusi tingkat kecemasan terhadap perawatan gigi dan mulut pada pasien kunjungan pertama di Poli Gigi RSUD Dr. Pirngadi Medan n=43 Pengalaman responden Tidak cemas Cemas n n Bau ruangan praktek dokter gigi Saat dipanggil ke ruangan dokter gigi Mengunjungi dokter gigi Mendengar pengalaman buruk seseorang Menunggu giliran Ditakut-takuti ke dokter gigi 14 17 18 20 20 26 32,6 39,5 41,9 46,5 46,5 60,5 29 26 25 23 23 17 67,4 60,5 58,1 53,5 53,5 39,5 Persentase kecemasan perasaan terhadap bau ruangan lingkungan praktek dokter gigi pada pasien kunjungan pertama berdasarkan umur bahwa umur 26-45 tahun memiliki perasaan cemas yang tinggi sebesar 78,5. Berdasarkan jenis kelamin bahwa laki-laki lebih cemas daripada perempuan sebesar 90,0 Tabel 4. Universitas Sumatera Utara 23 Tabel 4. Persentase distribusi kecemasan terhadap bau ruangan lingkungan praktek dokter gigi pada pasien kunjungan pertama berdasarkan umur dan jenis kelamin di poli gigi RSUD Dr. Pirngadi Medan n=43 Variabel Bau ruangan praktek dokter gigi Jumlah Tidak cemas Cemas n n Umur 12-25 tahun 26-45 tahun 46-65 tahun 5 3 6 31,3 21,5 46,2 11 11 7 68,7 78,5 53,8 16 14 13 Jumlah 14 32,6 29 67,4 43 Jenis kelamin Laki-laki Perempuan 2 12 10,0 52,2 18 11 90,0 47,8 20 23 Jumlah 14 32,6 29 67,4 43 Persentase kecemasan terhadap perasaan saat nama dipanggil ke ruangan dokter gigi pada pasien kunjungan pertama berdasarkan umur bahwa umur 12-25 tahun memiliki perasaan cemas yang tinggi 68,7. Umur 26-45 tahun 50 dan umur 46-65 tahun 61,5. Berdasarkan jenis kelamin bahwa perempuan lebih cemas daripada laki-laki sebesar 78,2 Tabel 5. Tabel 5. Persentase distribusi kecemasan terhadap perasaan saat nama dipanggil ke ruangan dokter gigi pada pasien kunjungan pertama berdasarkan umur di poli gigi RSUD Dr. Pirngadi Medan n=43 Variabel Saat dipanggil ke ruangan dokter gigi Jumlah Tidak cemas Cemas n n Umur 12-25 tahun 26-45 tahun 46-65 tahun 5 7 5 31,3 50,0 38,5 11 7 8 68,7 50,0 61,5 16 14 13 Jumlah 17 39,5 26 60,5 43 Jenis kelamin Laki-laki Perempuan 12 5 60,0 21,8 8 18 40,0 78,2 20 23 Jumlah 17 39,5 26 60,5 43 Universitas Sumatera Utara 24 Persentase kecemasan terhadap perasaan mengunjungi dokter gigi pada pasien kunjungan pertama berdasarkan umur dimana umur 12-25 tahun memiliki perasaan cemas yang tinggi yaitu 68,7. Berdasarkan jenis kelamin bahwa perempuan lebih cemas daripada laki-laki yaitu 65,2 Tabel 6. Tabel 6. Persentase distribusi kecemasan terhadap mengunjungi dokter gigi pada pasien kunjungan pertama berdasarkan umur dan jenis kelamin di poli gigi RSUD Dr. Pirngadi Medan n=43 Variabel Mengunjungi dokter gigi Jumlah Tidak cemas Cemas n n Umur 12-25 tahun 26-45 tahun 46-65 tahun 5 5 8 31,3 35,8 61,6 11 9 5 68,7 64,2 38,4 16 14 13 Jumlah 18 41,9 25 58,1 43 Jenis kelamin Laki-laki Perempuan 10 8 50,0 34,8 10 15 50,0 65,2 20 23 Jumlah 18 41,9 25 58,1 43 Persentase kecemasan terhadap mendengar pengalaman buruk seseorang pada pasien kunjungan pertama berdasarkan umur bahwa umur 26-45 tahun memiliki perasaan cemas yang tinggi yaitu 64,2. Berdasarkan jenis kelamin bahwa perempuan memiliki perasaan cemas yang tinggi daripada laki-laki sebesar 56,5 Tabel 7. Universitas Sumatera Utara 25 Tabel 7. Persentase distribusi kecemasan terhadap mendengar pengalaman buruk seseorang pada pasien kunjungan pertama berdasarkan umur dan jenis kelamin di poli gigi RSUD Dr. Pirngadi Medan n=43 Variabel Mendengar pengalaman buruk orang lain Jumlah Tidak cemas Cemas n n Umur 12-25 tahun 26-45 tahun 46-65 tahun 7 5 8 43,7 35,3 61,5 9 9 5 56,3 64,2 38,4 16 14 13 Jumlah 20 46,5 23 53,5 43 Jenis kelamin Laki-laki Perempuan 10 10 50,0 43,5 10 13 50,0 56,5 20 23 Jumlah 20 46,5 23 53,5 43 Persentase kecemasan terhadap perasaan menunggu giliran pada pasien kunjungan pertama berdasarkan umur bahwa umur 12-25 tahun memiliki perasaan cemas yang tinggi sebesar 62,5. Berdasarkan jenis kelamin bahwa perempuan lebih cemas daripada laki-laki sebesar 73,9 Tabel 8. Tabel 8. Persentase distribusi kecemasan saat menunggu giliran pada pasien kunjungan pertama berdasarkan umur dan jenis kelamin di poli gigi RSUD Dr. Pirngadi Medan n=43 Variabel Menunggu giliran Jumlah Tidak cemas Cemas n n Umur 12-25 tahun 26-45 tahun 46-65 tahun 6 8 6 37,5 57,2 46,2 10 6 7 62,5 42,8 53,8 16 14 13 Jumlah 20 46,5 23 53,5 43 Jenis kelamin Laki-laki Perempuan 14 6 70,0 26,1 6 17 30,0 73,9 20 23 Jumlah 20 46,5 23 53,5 43 Universitas Sumatera Utara 26 Persentase kecemasan terhadap perasaan jika ada orang lain yang menakut- nakuti ke dokter gigi pada pasien kunjungan pertama berdasarkan umur bahwa umur 12-25 tahun memiliki perasaan cemas yang tinggi yaitu 50,0. Berdasarkan jenis kelamin bahwa laki-laki lebih cemas daripada perempuan sebesar 55,0 Tabel 9. Tabel 9. Persentase distribusi kecemasan perasaan ketika ditakut–takuti ke dokter gigi pada pasien kunjungan pertama berdasarkan umur dan jenis kelamin di poli gigi RSUD Dr. Pirngadi Medan n=43 Variabel Ditakut – takuti ke dokter gigi Jumlah Tidak cemas Cemas n n Umur 12-25 tahun 26-45 tahun 46-65 tahun 8 9 9 50,0 64,3 69,3 8 5 4 50,0 35,7 30,7 16 14 13 Jumlah 26 60,5 17 39,5 43 Jenis kelamin Laki-laki Perempuan 9 17 45,0 73,9 11 6 55,0 26,1 20 23 Jumlah 26 60,5 17 39,5 43

4.3 Tingkat kecemasan pada pasien kunjungan berulang Poli Gigi dan Mulut RSUD Dr. Pirngadi Medan