masih banyak jumlah pasien yang harus dirujuk kerena ketidak mampuan pihak RUMKITAL untuk melayani dengan maksimal. Kenyataannya RUMKITAL telah
berusaha member pelayanan sesuai kemampuan yang dimiliki.
7.2 Saran
Saran yang dapat diberikan penulis untuk RUMKITAL sebagai berikut: 1.
Perlunya tindakan cepat dari pihak RUMKITAL untuk penambahan tenaga ahli medis seperti dokter spesialis dan perawat, peralatan medis sehingga
mampu melayani seluruh komponen masyarakat, bukan hanya dari kalangan prajurit saja. Pihak RUMKITAL harus memperluas kerjasama dengan pihak
Rumah Sakit lainnya untuk mempermudah kegiatan dan program yang akan dilakukan.
2. Kedisiplinan pegawai harus selalu diperhatikan agar pelayanan yang diberikan
lebih efektif dan efisien. 3.
Perlu adanya penambahan perlengkapan penunjang medis agar tidak ada lagi pasien yang dirujuk ke rumah sakit lain karena kurangnya peralatan medis.
4. Perlu adanya renovasi bangunan dan peremajaan alat medis serta penambahan
fasilitas untuk pasien. 5.
Memperbaiki sistem administrasi RUMKITAL Dr. Komang Makes agar dapat bersaing dengan rumah sakit milik pemerintah lainnya dengan cara
memanfaatkan teknologi digital untuk data base, medical record, menerapkan sistem kesehatan simkes dan lain sebagainya.
Universitas Sumatera Utara
BAB II URAIAN TEORITIS
Teori adalah sebuah sistem konsep abstrak yang mengindikasi adanya hubungan diantara konsep-konsep tersebut yang membantu kita memahami sebuah
fenomena. Sehingga dapat dikatakan bahwa suatu teori merupakan suatu kerangka kerja konseptual untuk mengatur pengetahuan dan menyediakan suatu cetak biru
untuk melakukan beberapa tindakan selanjutnya. Menurut Singarimbun 1989 teori adalah serangkaian asumsi, konsep, kontrak, defenisi, dan proposisi untuk
menerangkan suatu fenomena sosial secara sistematis dengan cara merumuskan hubungan antar konsep. Dengan adanya teori, peneliti mencoba menerangkan
fenomena sosial atau fenomena alami yang menjadi pusat perhatiannya berdasarkan unsur ilmu dan teori.
Untuk memperoleh pemahaman yang sama atas konsep-konsep yang digunakan dalam penelitian ini dan kerangka berfikir bagi peneliti, maka berikut
beberapa konsep yang dianggap relevan dengan kasus penelitian yang dibahas.
2.1 Efektivitas
