BAB VII
PENUTUP
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan standar operasional prosedur administrasi yang dilakukan pihak Rumah
Sakit Angkatan Laut Dr. Komang Makes Belawan dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan masyarakat dan untuk mengetahui kedala-kendala apa saja yang
dihadapi serta usaha-usaha apa saja yang dilakukan pihak Rumah Sakit Angkatan Laut Dr. Komang Makes Belawan dalam memberikan pelayanan kesehatan.
Setelah penulis menyajikan data dan juga menganalisis data tentang penerapan standar operasional prosedur administrasi dalam meningkatkan kualitas
pelayanan kesehatan masyarakat, maka selanjutnya penulis memberikan kesimpulan dan saran guna kesempurnaan penerapan standar operasional prosedur administrasi
dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan masyarakat.
7.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian penulis di PDAM Tirtanadi Kantor Cabang Padang Bulan maka penulis dapat menyimpulkan sebagai berikut :
1. Sistem Administrasi pada RUMKITAL terlihat belum efektif dan masih
banyak penataan yang harus dilakukan.
Universitas Sumatera Utara
2. Kurangnya dokter spesialis, obgyn, bedah dan penyakit dalam dari organik
militer atau PNS, untuk pelayanan dan dukungan kesehatan serta kegiatan lainnya
3. Bangunan RUMKITAL yang sudah tua serta fasilitas kamar yang sudah
kurang layak. 4.
Terbatasan alat-alat kesehatan penunjang diagnostik yang tersedia di RUMKITAL sehingga banyak jumlah pasien yang dirujuk.
5. Pegawaian di RUMKITAL masih kurang disiplin terlihat masih banyak
pegawai yang keluar ketika jam kerja dan masih terlihat pegawai yang bersantai di ruangan.
Rumah Sakit Angkatan Laut adalah Rumah Sakit milik pemerintah yang memiliki peran untuk meningkatkan pelayanan kesehatan bagi anggota TNI-AL dan
keluarganya serta masyarakat sekitar. Rumah sakit sebagai institusi pelayanan kesehatan bagi masyarakat dengan karakteristik tersendiri yang dipengaruhi oleh
perkembangan ilmu pengetahuan, kesehatan, kemajuan teknologi, kehidupan sosial, ekonomi masyarakat, dan harus tetap mampu meningkatkan pelayanan yang lebih
bermutu dan harus tetap mampu meningkatkan pelayanan yang lebih berkualitas dan terjangkau oleh masyarakat.
Selama tahun 2015 RUMKITAL Dr. Komang Makes Belawan telah melaksanakan pelayanan kesehatan bagi anggota TNI-AL dan PNS beserta keluarga
dan masyararakat sekitarnya meskipun memiliki banyak hambatan seperti kurangnya tenaga ahli medis dan peralatan-peralatan penunjang medis yang mengakibatkan
Universitas Sumatera Utara
masih banyak jumlah pasien yang harus dirujuk kerena ketidak mampuan pihak RUMKITAL untuk melayani dengan maksimal. Kenyataannya RUMKITAL telah
berusaha member pelayanan sesuai kemampuan yang dimiliki.
7.2 Saran
