Laila Maya : Pengaruh Persepsi Terhadap Resiko Pembelian Personal Computer Pada Proses Pengambilan Keputusan Membeli Konsumen, 2009.
USU Repository © 2009
C. Populasi, Sampel dan Cara Pengambilan Sampel 1. Populasi
Populasi adalah keseluruhan individu yang akan diselidiki dan mempunyai minimal satu sifat yang sama atau ciri-ciri yang sama dan untuk siapa kenyataan
yang diperoleh dari subjek penelitian hendak digeneralisasikan Hadi, 2000. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa USU dengan karakteristik
sebagai berikut: a.
mahasiswa yang masih aktif Masa mahasiswa meliputi rentang umur dari 1819 tahun sampai 2425 tahun
Winkel, 1997 b.
memiliki PC desktop maupun laptop c.
membeli PC maksimal dalam jangka waktu dua tahun sebelum tahun penelitian dilakukan
Reed 2004 mengatakan bahwa ingatan individu terhadap nama dan konsep akan turun dalam masa tiga sampai sepuluh tahun. Untuk memperoleh hasil yang
lebih akurat, maka peneliti memutuskan dua tahun sebagai jangka waktu maksimal
d. melalui proses pemilihan PC
Alasan diambilnya sampel yang melalui proses pemilihan PC adalah agar persepsinya terhadap resiko dapat terukur
2. Sampel dan cara pengambilan sampel
Laila Maya : Pengaruh Persepsi Terhadap Resiko Pembelian Personal Computer Pada Proses Pengambilan Keputusan Membeli Konsumen, 2009.
USU Repository © 2009
Sampel adalah sebagian dari populasi atau sejumlah penduduk yang jumlahnya kurang dari jumlah populasi dan harus memiliki paling sedikit satu
sifat yang sama Hadi, 2000. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah incidental sampling. Pengambilan sampel dengan incidental sampling, merupakan
pengambilan sampel dimana hanya individu-individu atau grup-grup yang kebetulan dijumpai atau dapat dijumpai saja yang diselidiki Hadi, 2000. Jumlah
sampel dalam penelitian ini adalah 150 orang.
D. Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala. Skala berisi kumpulan pernyataan yang diajukan kepada responden untuk diisi
oleh responden. Ada dua buah skala yang digunakan yaitu skala proses pengambilan keputusan membeli dan skala persepsi terhadap resiko.
1. Skala Proses Pengambilan Keputusan Membeli
Skala proses pengambilan keputusan membeli disusun berdasarkan tahapan proses pengambilan keputusan membeli menurut Engel 1995, yang meliputi
pengenalan masalah, pencarian informasi, evaluasi alternatif sebelum pembelian, pembelian, konsumsi dan evaluasi alternatif setelah pembelian.
Skala proses pengambilan keputusan membeli ini menggunakan Skala Likert. Respon jawaban dalam skala penelitian menggunakan empat pilihan yaitu Sangat
Sesuai SS, Sesuai S, Tidak Sesuai TS dan Sangat Tidak Sesuai STS. Skala disajikan dalam bentuk pernyataan mendukung dan tidak mendukung. Penilaian
skala untuk pernyataan mendukung adalah nilai SS=3, S=2, TS=1, STS=0.
Laila Maya : Pengaruh Persepsi Terhadap Resiko Pembelian Personal Computer Pada Proses Pengambilan Keputusan Membeli Konsumen, 2009.
USU Repository © 2009
Penilaian skala untuk pernyataan tidak mendukung adalah nilai SS=0, S=1, TS=2, STS=3.
Tabel 1. Cetak biru skala proses pengambilan keputusan membeli No
Tahap Jenis Aitem
Jlh
Mendukung Tidak Mendukung
1. Pengenalan masalah
9, 17, 23, 45, 53, 60 1, 2, 6, 32, 56, 68
12 2.
Pencarian informasi 19, 21, 27, 37, 63,
65 13, 41, 51, 54, 58,
67, 12
3. Evaluasi
alternatif sebelum pembelian
7, 43, 47, 49, 61 4, 10, 29, 34, 66
10 4.
Pembelian 5, 20, 24, 31, 39
11, 15, 26, 44, 59 10
5. Konsumsi
8, 22, 33, 40, 42, 46 3, 16, 18, 28, 38,
48 12
6. Evaluasi alternatif
setelah pembelian 30, 36, 50, 52, 57,
64 12, 14, 25, 35, 55,
62, 12
Jumlah 34
34 68
Pada tabel 1. jumlah aitem yang akan dibuat dalam skala proses pengambilan keputusan membeli ini adalah sebanyak 68 aitem yang terdiri dari 34
aitem mendukung dan 34 aitem yang tidak mendukung.
2. Skala Persepsi terhadap Resiko
Skala persepsi terhadap resiko disusun berdasarkan dimensi persepsi terhadap resiko dari Schiffman dan Kanuk 2004 yang terdiri dari dua dimensi yaitu:
a. Ketidakpastian, merupakan perasaan konsumen akan adanya kemungkinan
bahwa keputusan yang dibuatnya mendatangkan hasil yang tidak menyenangkan.
b. Konsekuensi, merupakan perkiraan konsumen tentang besar kerugian yang
dialaminya bila keputusan yang dibuatnya mendatangkan hasil yang tidak menyenangkan.
Laila Maya : Pengaruh Persepsi Terhadap Resiko Pembelian Personal Computer Pada Proses Pengambilan Keputusan Membeli Konsumen, 2009.
USU Repository © 2009
Skala persepsi terhadap resiko ini menggunakan Skala Likert. Respon jawaban dalam skala penelitian menggunakan empat pilihan yaitu Sangat Sesuai SS,
Sesuai S, Tidak Sesuai TS dan Sangat Tidak Sesuai STS. Skala disajikan dalam bentuk pernyataan mendukung dan tidak mendukung. Penilaian skala untuk
pernyataan mendukung adalah nilai SS=3, S=2, TS=1, STS=0. Penilaian skala untuk pernyataan tidak mendukung adalah nilai SS=0, S=1, TS=2, STS=3.
Tabel 2. Cetak biru skala persepsi terhadap resiko No
Dimensi Jenis Aitem
Jlh
Mendukung Tidak Mendukung
1
Ketidakpastian 1, 2, 3, 7, 8, 11, 13, 16,
20, 26, 29, 31, 32, 34, 35, 37, 41, 42, 49, 51,
52, 54 5, 15, 22, 23, 33, 39,
48, 53
30
2
Konsekuensi 24, 6, 38, 12, 4, 18, 44,
28, 36, 50, 47, 21, 9, 17, 19, 40, 10, 25
27, 30, 43, 46, 45, 14
24 Jumlah
40 14
54 Pada tabel 2. jumlah aitem yang akan dibuat dalam skala persepsi terhadap resiko
ini adalah sebanyak 54 aitem yang terdiri dari 40 aitem mendukung dan 14 aitem yang tidak mendukung.
E. Validitas, Uji Daya Beda dan Reliabilitas Alat Ukur
