1. Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas
2. Benuk dan sifat teknologi yang digunakan
3. Persepsi, sikap dan gaya kepemimpinan
4. Norma yang dianut kelompok
5. Rentang kendali
6. Ancaman dari luar organisasi
7. Tingkat stres
8. Iklim yang terdapat dalam organisasi
3.1.4 Perilaku Orgnisasi
Perilaku organisasi adalah bidang interdisipliner yang didedikasikan untuk pembelajaran sikap, perilaku dan kinerja manusia dalam sebuah
organisasi. Perilaku organisasi mengambil konsep dari banyak disiplin ilmu, diantaranya psikologi, sosiologi, antropologi budaya, teknik industri,
ekonomi, etika, dan konseling kejujuran, serta manajemen. Konsep dan prinsip perilaku organisasi adalah hal yang penting bagi pimpinan karena
dalam setiap organisasi manusia pada akhirnya akan mengambil keputusan yang mengontrol bagaimana orgnisasi mendapatkan dan menggunakan
sumber daya. Sutikno,2014:120 Orang-orang tersebut dapat bekerja sama, bersaing, mendukung,
menjatuhkan, satu dan lainnya. Keyakinan dan perasaan tentang dirinya, rekan kerjanya, dan organisasi akan membentuk apa yang mereka lakukan
dan seberapa baik mereka melakukannya. Orang-orang dapat mengalihkan organisasi
dari strateginya
dengan terlibat
dalam konflik
dan
Universitas Sumatera Utara
kesalahpahaman, atau mereka dapat menggabungkan talenta dan pemikiran mereka yang beragam untuk mencapai lebih banyak hal sebagai sebuah
kelompok daripada
yang dapat
mereka lakukan
sendirian. Sutikno,2014:120
3.1.5 Sikap
Seorang pegawai yang memiliki permasalahan sikap akan sulit untuk dijadikan teman, selalu mengeluh dan menimbulkan masalah, dan secara
keras menolak ide-ide baru. Memahami sifat pegawai adalah hal penting bagi manajer, karena sikap dapat menentukan bagaimana orang-orang
menafsirkan lingkungan mereka, berinteraksi dengan yang lain, dan berperilaku dalam bekerja.
Manajer berusaha keras untuk mengembngkan dan memperkuat sikap positif di antara semua pegawai, karena orang-orang yang bahagia dan
positif adalah orang-orang yang lebih sehat, lebih baik, dan lebih produktif. Terkadang sifat negatif dapat dihasilkan dari karakteristik pekerjaan, seperti
tingginya tingkat stres, tetapi manajer dapat mencari cara untuk membantu orang-orang bersikap lebih baik. Pimpinan harus memperhatikan sifat
negatif karena sikap tersebut dapat menjadi penyebab timbuknya permasalahan ditempat kerja maupun penyebab permasalahan dikemudian
hari.
Universitas Sumatera Utara
3.1.6 Unsur-unsur Penyusunan Sikap
