1.6.3. Pengakuan Untuk meningkatkan hasil yang maksimal, manejer perlu memberikan pengakuan
atau penghargaan atas sumbangan yang telah diberikan. Pengakuan ini dapat berupa materi dan non materi.
1.6.4. Wewenang yang didelegasikan Untuk dapat menghasilkan yang baik, maka kita perlu adanya delegasi wewenang
yang cukup. Tanpa adanya pemberian wewenang para bawahan akan sulit untuk melakukan apa yang akan dikerjakan. Disamping itu dengan diberikannya
wewenang tentunya harus disertai dengan tanggung jawab, atau dengan kata lain terdapat adanya keseimbangan antara wewenang dan tanggung jawab.
1.6.5. Perhatian timbal balik Para bawahan akan termotivasi untuk mencapai hasil yang baik, bila manejer
menaruh perhatian terhadap hasil-hasil yang telah dicapai oleh bawahan, atau manejer mau memperhatikan kebutuhan-kebutuhan mereka. Dengan demikian
semakin banyak manejer membantu bawaha dalam mencapai tujuan, maka semakin besar sumbangan bawahan atas tercapainya tujuan organisasi.
1.7 Alat Motivasi
Motivasi yang diberikan kepada bawahan dapat berupa : a.
Material
Universitas Sumatera Utara
Adalah merupakan motivasi yang bersifat material sebagai imbalan prestasi yang diberikannya, dan hal ini dapat diberikan berupa upah, gaji, barang-
barang lainnya. b.
Non material Merupakan bentuk motivasi yang tidak berbentuk materi, yang termasuk non
material adalah promosi, diberikan kesempatan untuk mengikuti pelatihan, pujian sertifikat, piagam dan lainnya.
1.8. Manfaat Motivasi
Seperti apa yang diungkapkan Rasyid 2000 bahwa manfaat motivasi bisa ditinjau dari diri sendiri dan untuk orang lain. Dengan kemampuan memotivasi diri
sendiri berarti ada dorongan untuk bekerja lebih baikdari sebelumnya dengan cara menanamkan tekad bahwa hari ini lebih baik dari hari kemarin. Dengan demikian kita
bisa memacu diri untuk tumbuh dan berkembang menuju kematangan pribadi yang pada gilirannya akan meraih prestasi tinggi, yaitu dengan pelaksanaan tugas yang
efektif dan efisien. Manfaat motivasi bagi lingkungan kerja adalah dengan termotivasinya individu yang tergabung dalam satu organisasi, akan ikut
menyumbang tenaga dan pikiran, sehingga tugas organisasi dapat dilaksanakan efektif dan efisien.
Universitas Sumatera Utara
2. Kinerja 2.1 Defenisi Kinerja
Kata kinerja performance dalam konteks tugas , sama dengan prestasi kerja.
Para pakar banyak memberikan defenisi tetentang kinerja secara umum, dan dibawah ini disajikan beberapa diantaranya. Kinerja adalah catatan tentang hasil-hasil yang
diperoleh jadi dari fungsi-fungsi pekerjaan atau kegiatan tertentu dalam kurun waktu tertentu Bernardin Russel, 1993. Kinerja keberhasilan seseorang dalam
melaksanakan suatu pekerjaan As’ad, 1991. Kinerja adalah pekerjaan yang merupakan gabungan dari karakteristik pribadi dan pengorganisasian seseorang
Kurb, 1986. Kinerja adalah apa yang dapat dikerjakan sesuai dengan tugas dan fungsinya Gilbert, 1977.
Kinerja mengandung dua komponen penting yaitu kompensasi berarti individu atau organisasi memiliki kemampuan untuk mengidentifikasikan tingkat
kinerjanya, dan produktifitas kompetensi diatas dapat diterjemahkan kedalam tindakan atau kegiatan-kegiatan yang tepat untuk mencapai hasil kinerja outcome.
Dari berbagai pengertian tersebut diatas, Pada dasarnya kinerja menekankan apa yang dihasilkan dari fungsi-fungsi suatu pekerjaan atau apa yang keluar out-
come. Bila disimak lebih lanjut apa yang terjadi dalam sebuah pekerjaan atau jabatan adalah suatu proses yang mengolah input menjadi output hasil kerja.
Universitas Sumatera Utara
