E. JENIS PULSA ISI ULANG THREE
Denominasi pulsa isi ulang yang tersedia, ada 2 macam:
1 Fisik: Rp. 10.000,-, Rp. 30.000,-, Rp. 50.000,-, dan Rp. 100.000, 2 Elektronik: Rp. 5.000,-, Rp. 10.000,-, Rp. 20.000,-, Rp. 30.000,-, Rp.
40.000,-, Rp. 50.000,-, Rp. 75.000,-, Rp. 100.000,-, Rp. 150.000,-, Rp.
300.000,-, dan Rp. 500.000,-
F. FITUR-FITUR GSM THREE
Fitur standar Kartu 3Prabayar terdiri dari tansfer Balance pada Kartu 3 Prabayar yaitu:
1 Transfer Balance hanya dilakukan pada sesama Kartu 3Prabayar, atau dari
3Paskabayar ke 3Prabayar 2
Transfer Balance dalam kelipatan Rp. 1.000,-, dan dikenakan biaya Rp. 500 per transaksi
3 Transfer Balance maksimum perhari adalah sebesar Rp. 10.000.000,-
4 Minimum Balance pada pengirim harus sebesar nominal pertama kali
Kartu 3Prabayar diaktifkan 5
Pengirim harus berada dalam Masa Aktif, dan penerima dalam Masa AktifMasa Tenggang
6 Cara Transfer Balance:
a. Ketik SMS dan kirim ke 123 dengan format:
b. TRFspasiJumlah Nominal Balance yang akan
ditransferspasiNomor Tujuan, contoh: TRF 50000 08912345678
Universitas Sumatera Utara
7 Pengirim dan Penerima akan menerima SMS Konfirmasi Transfer Balance
G. LAYANAN NILAI TAMBAH THREE
Jenis Layanan 3VAS, antara lain: Layanan SMS Info
Informasi Berita, Horoskop, Gossip, dll. Layanan SMS Download Ringtones, Pictures, Wallpapers, Java Games, dll.
Layanan Berita Video Streaming, dll.
Layanan yang disediakan oleh 3Care, antara lain: 1.
Menangani Pertanyaan, keluhan dan KritikSaran Pelanggan 2.
Menangani permintaan Pelanggan, kecuali Migrasi 3Prabayar ke 3Paskabayar, Pembayaran Tagihan, Penggantian Kartu HilangRusak, dan
Pembelian Voucher fisik. 3.
Menangani emailkorespondensi dari pelanggan 3Stores menyediakan layanan, antara lain:
1. Menangani Permintaan, Pertanyaan, Keluhan dan KritikSaran Pelanggan
2. Pembayaran Tagihan 3Paskabayar
3. Migrasi 3Prabayar menjadi 3Paskabayar
4. Penggantian kartu RusakHilang
5. Penjualan Kartu Perdana 3Prabayar dan Voucher Isi Ulang
Sumber: www.three.co.id diakses 24 Mei 2009
Universitas Sumatera Utara
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN
Kategori