12
b. Sifatnya yang terencana. Humas adalah suatu kerja manajemen atau fungsi manajemen. Oleh
karena itu, kerja humas harus menerapkan prinsip-prinsip manajemen supaya hasil pekerjanya dapat diukur. Intinya, aktivitas humas perlu ada
perencanaan, dirumuskan,
tujuan dan
ditentukan ukuran
keberhasilannya. c. Berorientasi pada organisasilembaga.
Humas berorientasi pada organisasilembaga penghasil produk untuk mencapai pengertian, kepercayaan dan dukungan publik. Sederhananya,
bila humas sekolah dapat meyakinkan masyarakat dan masyarakat memahami dan percaya pada lembaga sekolah tersebut, maka orang
akan percaya terhadap produk output yang dihasilkan. d. Sasarannya adalah publik
Sasaran humas adalah publik yakni suatu kelompok dalam masyarakat yang berada di luar organisasilembaga yang memiliki karekteristik
kepentingan yang sama.
6
Dari penjelasan di atas bahwa karakteristik humas yaitu melakukan komunikasi dua arah atau adanya timbal balik dari komunikasi yang
dilakukan, komunikasi dilakukan dengan terencana guna mendapatkan tujuan dari organisasi. Jadi komunikasi yang dilakukan menguntungkan kedua belah
pihak dan saling membantu antara yang satu dengan yang lain, antara lembaga
dan masyarakat karena sasaran dari kegiatan humas adalah masyarakat.
4. Tugas Pokok, Fungsi dan Tujuan Humas
Tugas humas adalah melakukan publisitas tentang kegiatan organisasi kerja yang patut diketahui oleh pihak luar secara luas. Kegiatannya
dilakukan dengan menyebarluaskan informasi dan memberikan penerangan- penerangan untuk menciptakan pemahaman yang sebaik-baiknya di kalangan
masyarakat luas mengenai tugas-tugas dan fungsi yang diemban organisasi kerja tersebut, termasuk juga mengenai kegiatan-kegiatan yang sudah, sedang
dan akan dikerjakan berdasarkan volume dan beban kerjanya.
6
Frida Kusumawati, Dasar-dasar Hubungan Masyarakat, Bogor : Ghalia Indonesia, 2004 , h. 15-17.
13
Humas di lingkungan organisasi kerja dalam bidang pendidikan adalah rangakian kegiatan organisasi untuk menciptakan hubungan yang
harmonis dengan masyarakat atau pihak - pihak tertentu di luar organisasi tersebut, agar mendapatkan dukungan terhadap efisiensi dan efektivitas
pelaksanaan kerja secara sadar dan sukarela. Tugas pokok atau beban kerja Humas suatu organisasi lembaga
pendidikan adalah: a. Memberikan informasi dan meyampaikan ide gagasan kepada
masyarakat atau pihak-pihak yang membutuhkannya. Menyebarluaskan informasi dan gagasan-gagasan itu agar diketahui maksud atau
tujuannya serta kegiatan-kegiatannya termasuk kemungkinan dipetik manfaatnya oleh pihak - pihak di luar organisasi.
b. Membantu pimpinan yang karena tugas - tugasnya tidak dapat langsung memberikan informasi kepada masyarakat atau pihak - pihak yang
memerlukannya. c. Membantu
pimpinan mempersiapkan
bahan-bahan tentang
permasalahan dan informasi yang akan disampaikan atau yang menarik perhatian masyarakat pada saat tertentu. Dengan demikian pimpinan
selalu siap dalam memberikan bahan - bahan informasi yang up-to-date terbaru.
d. Membantu pimpinan dalam mengembangkan rencana dan kegiatan- kegiatan lanjutan yang berhubungan dengan pelayanan kepada
masyarakat public service sebagai akibat dari komunikasi timbal balik dengan pihak luar, yang ternyata menumbuhkan harapan atau
penyempurnaan policy kebijakan atau kegiatan yang telah dilakukan oleh organisasi.
7
Menurut Permendiknas No.24 Tahun 2008 tentang Standar Tenaga Admnistrasi Sekolah Madrasah, Tugas Pelaksanaan Admnistrasi Hubungan
Sekolah dengan Masyarakat yaitu : a. Mengatur hubungan sekolah dengan orang tua.
b. Memelihara hubungan baik dan memfasilitasi kelancaran kegiatan dengan komite sekolah.
c. Membantu merencanakan program keterlibatan stakeholders. d. Membina kerja sama dengan pemerintah dan lembaga-lembaga
masyarakat. e. Mempromosikan sekolahmadsarah.
f. Mengkoordinasikan penelusuran lulusan alumni. g. Melayani tamu sekolahmadrasah.
7
Hadari Nawawi, Administrasi Pendidikan, Jakarta : Haji Masagung, 1989 , h. 74.
14
h. Membuat layanan sistem informasi dan pelaporan hubungan sekolah dengan masyarakat.
i. Memanfaatkan TIK untuk mengadministrasikan hubungan sekolah dengan masyarakat.
j. Memberi pengertian kepada masyarakat tentang fungsi sekolah melalui bermancam - macam tehnik komunikasi majalah, surat kabar dan
mendatangkan sumber.
8
Dari beberapa tugas pokok di atas menurut Permendiknas No. 24 Tahun 2008 tentang Standar Tenaga Administrasi SekolahMadrasah, Tugas
Pelaksanaan Admnistrasi Hubungan Sekolah dengan Masyarakat secara eksternal dapat diuraikan sebagai berikut :
1 Mengatur hubungan sekolah dengan orang tua murid yaitu dengan
kegiatan mengadakan pertemuan antara pihak sekolah dengan wali murid, pihak sekolah mengunjungi orang tua, pihak sekolah mengirim surat ke
orang tua siswa dan melibatkan orang tua siswa dalam hal merencanakan kurikulum, kegiatan ekstrakurikuler, kegiatan keagamaan dan lain-lain.
Hubungan antara sekolah dengan orang tua murid hendaknya dibawa ke dalam hubungan konstruktif dengan program sekolah karena orang tua
murid tidak dapat terlepas dari hubungannya dengan sekolah. Oleh karena itu, hubungan antara keduannya hendaknya dibina lebih simpati.
2 Mengkoordinasikan penelusuran lulusan alumni yaitu pengelolaan dalam kegiatan pendataan alumni, perkumpulan organisasi alumni dan kegiatan
temu alumni yang merupakan penghubung antara lulusanalumni dengan sekolah. Sehingga kegiatan tersebut sangat penting untuk membantu
sekolah dalam memberikan informasi tentang program serta kegiatan- kegiatan dan keberadaan sekolah kepada para orang tua murid dan
masyarakat.
8
Uraian Tugas Pokok Tenaga Administrasi Berdasarkan Permendiknas RI No.24 Tahun 2008 tentang standat Tenaga Adminstrasi Sekolah
