84
p. Mengevaluasi penerapan rancangan Sistem Pencatatan Internal Pemasaran q. Menyususun kerangka Sistem Intelijen Pemasaran
r. Pengujian penerapan rancangan Sistem Intelijen Pemasaran s. Mengevaluasi penerapan rancangan Sistem Intelijen Pemasaran
4.2. Hasil Analisis
Telah dilakukan observasi di PT. Perkebunan Nusantara V Kota Pekanbaru, Strategi Bussines Unit Sei Galuh SBU Sei Galuh, Pabrik Kelapa
Sawit Sei Galuh PKS Sei Galuh, Pabrik Kelapa Sawit Sei Pagar PKS Sei Pagar pada Januari – Februari 2012. Dan wawancara dengan 20 narasumber, dengan
rincian dua orang staf manejer Ms. Nunu dan Ms Arif, 9 orang karyawan dan buruh Strategi Bussines Unit Sei Galuh SBU Sei Galuh, Pabrik Kelapa Sawit Sei
Galuh PKS Sei Galuh, dan 9 Orang Karyawan dan Buruh Pabrik Kelapa Sawit Sei Pagar PKS Sei Pagar.
Laporan penelitian akan diawali dengan menyajikan data karakteristik responden. Laporan ini akan dilanjutkan dengan pembahasan data-data yang
berkaitan dengan penerapan strategi pemasaran PT. Perkebunan Nusantara V Kota Pekanbaru dalam menghadapi perubahan pasar, kompetisi, politik dan
teknologi yang timbul dewasa ini.
85
Penelitiam ini melibatkan 20 karyawan dan buruh tetap sebagai respinden. Penentuan jumlah responden ini adalah berdasarkan batas jumlah minimal dan
batas jumlah maksimal responden dalam penelitian kualitatif, sesuai dengan teori- teori berikut. Menurut De ruyter dan Scholl 1998 “ The figure of 10 respondense
is within the acceptable range of respondense in a qualitative research project”. Berdasarkan penjelasan di atas, maka dalam penelitian kualitatif dapat dilakukan
dengan mengambil responden sekurang-kurangnya sebanyak 10 orang. Frey et al 1992 menyatakan bahwa dalam metode depth interview tidak ada kriteria baku
mengenai berapa jumlah responden yang harus diwawancarai. Sebagai aturan umum, peneliti berhenti melakukan wawancara sampai data menjadi jenuh.
Artinya, peneliti tidak menemukan aspek baru dalam fenomena yang diteliti. Dalam penelitian ini, setelah mencapai 20 responden, peneliti tidak lagi
menemukan hal-hal baru dalam jawaban karyawan hingga buruh tetap. Dalam kata lain, secara keseluruhan hal-hal baru dalam jawaban pelanggan. Dalam kata
lain, secara keseluruhan hal-hal yang disampaikan oleh responden-responden terakir telah disampaikan oleh responden-responden terdahulu. Identitas
responden karyawan dan buruh tetap dalam penelitian ini di deskripsikan sebagai berikut :
86
Table 4.2 KARAKTERISTIK RESPONDEN KARYAWAN DAN BURUH TETAP
BERDASARKAN JENIS KELAMIN, UMUR, PEKERJAANJABATAN, DAN TAHUN BERGABUNG
Sumber: Data Primer No
Kategori Data Demografi Jumlah Presentase
1 Jenis Kelamin
a. Laki – Laki 19
