kerahasiaan informasi responden dijamin peneliti dan hanya kelompok data tertentu yang akan dilaporkan.
1.5 Instrumen Penelitian
Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan instrumen kuesioner. Kuesioner dibuat sendiri oleh peneliti berdasarkan tinjauan pustaka. kuesioner
pada pengukuran ini yaitu peneliti pengumpulkan data secara formal kepada subjek untuk menjawab pertayaan secara tertulis, yang dibagi menjadi dua bagian.
Bagian pertama yaitu Kuesioner Data Demografi yang terdiri dari nama, jenis kelamin, pendidikan terakhir, pekerjaan, jaminan kesehatan dan penghasilan.
Bagian kedua yaitu kuesioner tentang Persepsi Pasien Tentang Pelayanan Keperawatan di Poliklinik Jantung.
Bagian yang kedua kuesioner persepsi yang terdiri dari 20 penyataan dengan 12 pernyataan positif dan 8 pernyataan negatif. Pernyataan positif terdiri
dari 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 13, 16, 20 dan pernyataan negatif 12, 14, 15, 17, 18, 19. Kuesioner ini digunakan untuk memberikan gambaran mengenai
persepsi tentang pelayanan keperawatan di poliklinik dengan menggunakan skala likert dengan cara menetapkan bobot jawaban terhadap tiap-tiap item Mueller,
1996 yaitu skor penyataan positif Selalu = 4, Sering = 3, kadang – kadang = 2, Tidak Pernah = 1 dan skor untuk pernyataan negatif adalah Selalu = 1, Sering =
2, kadang – kadang = 3, Tidak Pernah = 4.
1.6 Reliabilitas Instrumen
Kuesioner persepsi pasien tentang peleyanan keperawatan di poliklinik jantung di susun sendiri oleh peneliti dengan berpedoman pada tinjauan pustaka.
Oleh karena itu penting dilakukan uji reliabilitas untuk mengetahui beberapa besar
derajat atau kemampuan alat ukur untuk mengukur secara konsisten sasaran yang
diukur. Alat ukur yang baik adalah alat ukur yang memberikan hasil yang sama bila digunakan beberapa kali pada kelompok sampel. Uji reliabelitas ini peneliti
ambil sejumlah 15 orang responden kemudian peneliti menilai responnya Azwar,
1993.
Uji reliabilitas ini menggunakan Cronbach Alpha karena peneliti memiliki instrumen dengan jumlah pernyataan genap, dengan hasil koefisien reliabilitas
0,70. polit dan Hungerler 1995 mengatakan, bahwa suatu instrumen akan reliabel jika memiliki nilai reliabel lebih dari 0,70. Uji reliabilitas instrumen
dilakukan di RSUP. H. Adam Malik Medan dengan jumlah 15 orang. Dengan nilai Cronbach Alpha 0,72.
1.7 Pengumpulan data
Dalam melakukan penelitian ini, penelitian mengajukan permohonan kepada Program Studi Ilmu Keperawatan Fakultas Keperawatan Universitas
sumatera Utara untuk mendapatkan persetujuan, peneliti memberikan surat izin penelitian kepada Direktur Rumah Sakit Umum Daerah dr pirngadi Medan.
Responden yang bersedia diminta untuk menanda tangani lembar persetujuan informed consent. Kemudian peneliti membagikan kuesioner dan
responden diminta untuk mengisi kuesioner yang diberikan oleh peneliti selama 15-20 menit dan diberikan kesempatan untuk bertanya bila ada cara pengisian
yang tidak dimengerti.
1.8 Analisa Data
Setelah semua data terkumpul, maka peneliti melakukan analisa data melalui beberapa tahap pertama editing yaitu memeriksa kelengkapan identitas
dan data responden serta memastikan semua jawaban sudah diisi sesuai dengan petunjuk. Tahap kedua koding yaitu memberikan kode atau angka tertentu pada
kuesioner untuk memudahkan peneliti dalam melakukan tabulasi dan analisa data. Untuk memudahkan peneliti dalam melakukan tabulasi dan analisa data.
Selanjutnya memasukkan entri data kedalam komputer dan dilakukan dengan menggunakan teknik program perangkat lunak komputer. Untuk penentuan
kategori pada persepsi digunakan rumus sudjana 1992 dengan P = rentang
Bayak kelas Dimana rentang nilai tertinggi – nilai terendah sebesar 60 dan banyak
kelas 2 positif dan negatif maka di dapat panjang kelas sebesar 30. Menggunakan panjang kelas sebesar 30 dan nilai terendah 20 maka kensep dapat
di kategorikan skala interval, adapun kategorinya adalah sebagai berikut: Persepsi pasien kategori negatif = 20 – 50.
Persepsi pasien kategori positif = 51 – 80.
31
BAB 5 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
1.1 Hasil Penelitian
Hasil ini menunjukkan persepsi pasien tentang pelayanan keperawatan di poliklinik jantung RSUD Dr Pirngadi Medan penggumpulan data dilakukan
dengan membagikan kuesioner kepada responden. Setelah data terkumpul, analisa data dilakukan dengan membuat tabel distribusi.
1.2 Karakteristik Responden
Pada tabel 1.2.1 dapat dilihat data hasil penelitian tentang karakteristik responden dengan jumlah 54 orang yang meliputi usia, jenis kelamin, pendidikan,
pekerjaan, jaminan kesehatan dan penghasilan. Data yang di peroleh menunjukkan mayoritas responden usia 40 - 50 tahun 57.40, jenis kelamin 29 orang
perempuan 57.70, pendidikan perguruan tinggi 42.60, jenis pekerjaan PNS 59.3, jaminan kesehatan ASKES 28 orang 51.9 dan penghasilanbulan Rp.
2.000.000 53.70.
